Ziraat Bankası Müşteri Memnuniyeti

Otomatik odeme talimatı olduğu halde odeme bir yapıyorlar bir yapmıyorlar nasıl bankaysa

Bu kadar sorumsuzluk olmaz 2 aya yakın Vakfıkebir şubesini arıyorum, açıp yüzüme kapatıyorlar. Lütfen yetkili kişi bu konuda ilgilenebilir mi.

Kredi kartımdan bilgim dışında ödeme yapıldığına dair bilgi aldım 1 saattir hiçbir şekilde ulaşamıyorum tlf açılmıyor çalıyor sonra kapatılıyor bu kadar ilgisizlik olamaz derdimi kime anlatacağıım kartımı iptal ettirip birdaha da kullanmamak en iyisi galiba.

Telefonlara cevap verilmiyor ilgilenen kimse yok türkiyenin en kötü şubesi 5 saatte bağlamadılar müşteri memnuniyeti sıfır

Hizmet kalitesi çok yüksek. Güler yüzlü müdürü, bankaya giderkenken içime neşe veriyor. vesselam.

bizim yurd dışında olduğumuzu bile bile siz paranızı içletmemişiniz diyor bu nasıl kanun *** hanımın özel bir takdikmi kulanıyor 100 bin lira yatırdım 13 bin lira faiz olmuş ama yatırıken bize senede bir kere içletin demisdi ama şimdi siz içletmemişiniz diyor vatanımıza para yatıralım dedik bu haleee düşdük ben gelince bankanın müdürü ile görüşmem lazım zirat bankası istanbulda bir pörşenel bana söyledi sizi *** hanım akandırmış dedi bu ne bisim servis allah korkusu yok bunlarda

Telefona bile bakmıyorlar. Böyle şube mi olur?

Gerçekten doğru telefon cevap vermiyor operatöre bağlanmıyor.

Şubede yaşayan bir insan varmı acaba merak ediyorum. Sabit telefonu belki on defa çaldırdım, insan bir telefona bakar ya bu nasıl bir sorumsuzluk nasıl bir bankacılık anlayışı. Dünyada tek banka ziraat bankası kalsa yine sizinle çalışmam yine çalışmam.

Ya böyle çalışan mı olur sabahtan beri 100 kez aradım teli açıp kapatıyorlar siz nasıl çalışanlarsınız dağda kar tipide sizlere ulaşmak için şebeke çeken yer bulmaya çalışırken siz sıcacık yerde bi telefona bakmaya acizsiniz

Şube taşınmış ve hiç bibilgi yok nereye taşındığı ile ilgili. Telefonlarada cevap verilmiyor.

Çalışanlar ilgisiz taraflı ve verimsiz başıboşluk var

Telefonlara bakmıyorlar

Hiç memnun değilim aklı olan bu bankadan uzak dursun. Bütün işleri alavere dalavere. İş ahlakı hiç bunlara uğramamış.

ben bu kadar aranıpta hiç bir zaman istediğim kişiye ulaşamadığım başka bir banka şubesi bilmiyorum.

Telefonlara bakılmıyor

Manisa Yunus Emre Şubesi, gelen müşterilerine kaba ve kırıcı davranıyor. İlgililerin dikkatine..

Cumhuriyet mah şube hiç bir zaman 02128531729 nolu telefona cevap vermiyor bu kadar sorumsuzluk olurmu

Bugün okul öncesinde okuyan çocuğumun okul aidatını yatırmak için anlaşmalı olan kocaeli ili derince şubesi Ziraat Bankası'na gittim ve sıra numarası aldım. ve sıra 15 dakika içinde geldi. Okul aidatının yatırmak istediğimi söylediğimde içeriden okul aidatı işlemini yapmadıklarını söylediler. Buradan hesap açılmış buraya yatırmam gerekiyor diyorum.Çocuğun adının ve kimlik numarasının olması gerekli diyorum. bankamatikten bu işin olmayacağını dekont istediğimi belirtiyorum, evet diyorlar ama içeriden hizmet vermiyorlar. O yüzden ya bankamatikten ya da internet üzerinden yapmam gerekiyormuş. oradaki görevli Genel Müdürlüğün emri diyor.

Şimdi ben genel müdürlüğe soruyorum siz vatandaş için çalışan bir banka değil misiniz? Gişeye gelen bir müşterinin işlemi nasıl yapılmaz böyle bir saçmalık olabilir mi? Ondan sonra biz bilmem kaç yıllık devletin bankasıyız, vatandaşa hizmet için varız yok altınınızı yok paranızı bize yatırın. Nerede kaldı sizin inandırıcılığınız nerede kaldı vatandaşa hizmet. Bırak onu resmen eziyet belki ben internet bankacılığı kullanmıyorum ya da bankamatikten işlem yapamıyorum ne olacak o zaman?. Kaldı ki banka çalışanının umursamaz ve değişik tavırları da yanına cabası. Yaşlı bir amca elinde evrak güvenlik görevlisine soru soruyor ben sıra numarası alamam ben o konuda yardımcı olamam bir kere senin orada değil kapının önünde gelen müşterinin seni göreceği yerde durman gerekli ki senin o işte çalışma amacın belli olsun. hangi konuda yardımcı oldunuz ki banka şubesi olarak

yomra şubesindeki görevli kişiler kamulaştırmadan dolay hesabıma yatan parayı 10 gündür kart hesabıme geçirmediniz paramı hala çekemedim bankanıza silivri şubesi aracılığıyla iki sefer dilekçe gönderdim hala yatmadı neyin peşindesiniz nasıl insansınız çok mu zor ordaki para mı kartımın hesabine geçirmek tam on gün oldu bu seferde yatmazsa sizi genel müdürlüğe şikayet edeceğim

Çok amatör ve kalitesiz bir hizmet mümkün olursa ptt yi kullanın tavsiyesinde bulunurum.

Ltf. telefonlara cevap verin saatlerce çalıyor cevap veren yok.

İki gün boyunca telefonla arayarak ulaşamadım müşteri temsilcilerine arıyorum hat düşüyor ama kimse ses vermeden kapatıyorlar bir buçuk aydır hesap kartı bekliyorum maaşlar yatacak hala kart yok ortada ya siz ulaşın bana yada zahmet olmasa cevap verin

Hatayda bireysel bankacılık anlamında en berbat banka şubesidir. müşteri temsilcilerinden hiç memnun değilim ne telefona cevap verir nede yanına gittiğinizde adam akıllı ilgilenir. işleminizi yaptırmak için büyük müşteri olmanız gerekiyor milyonluk değilseniz değeriniz yok....

Telefonla irtibat kurulamıyor. Kimse telefona bakmıyor