Ziraat Bankası Müşteri Memnuniyeti

Ya arkadaş neden kimse telefonlara bakmıyor, çokmu işiniz var

Şubeyi sürekli arıyorum ama kimse açmıyor

doğru telefonlara bakan yok. tam çiftlik

Ne biçim hizmetiniz var sizi ya aptallar, telefonla kaç kere aradım cevap yok, çağrı merkezinden de hiçbir temsilciye ulaşamıyorum anca hazır cevaplar verilmekte, pişman oldum sizden hesap açtırdığıma ya!

Telefonlara bile bakmiyorlar boyle rezalet bir banka görmedim kaç oldu aramam.

En az 10 defa aradım kimse cevap vermedi, cevap verilmesi için kaç defa aramam gerekiyor söyler misiniz lütfen ?

Senelerdir Ziraat Bankasının müşterisiyim hem Euro hem TL hesabım var Almanyadan aradım Mobil bankacılık için sorun değil TR ye gelince beş dakikada hallederiz dediler TR de izindeyken vardım o oraya atar orada başka yere atar aman efendim o aletimiz suan yok hafta içi gel giderim bugün mümkün değil cart curt yav niye biz böyleyiz? Almanyada başvuru yapınca iki günde şifreni gönderiyorlar bizim vatanımızda işler niye böyle dalavere ? biz nezaman sözüne güvenilir hale geleceğiz? her şey bukadar zormu ? yoksa bizim banka elemanları kalitesizmi? valla kafa yordukça Almanlara dahada saygı duyuyorum adamlar dakik hemde yardıma hazır her konuda bizimkilerde baştan savma

telefonla ulaşılmıyor

Bu sabah 92 yaşındaki annemi telefonundan kötü niyetli bir kişi aramış ve bankadaki hesbının bank çalışanlarınca iç edileceği söylenmiş araştırılarak bana cevabının verilmesini hes no 6641*** rica ederim na*** yi*** adına kayıtlı hesaptır

Ben Muhittin özdemir şu an il dışındayım adama Almanyadan 24,08,2018 tarihinde 105 Ero para iban hesabıma yatırılmak üzere gönderildi bu gün ben kırşehirde il dışındayım hesabımı kontrol ediyorum sabahtan buyana hesabıma para geçmiyor kırşehir yenice şubesine gittim durumu öğrenmek için şubeden arkadaş en yarım saat 0 246 228 5758 nolu 228 dahili telefondan özlem çifçiyi aradı ısparta merkez şubeye ulaşamadı. bu numarayıda bana bankadan o çalışan verdi ben araya araya bi hal oldum cevap veren olmadı enson bir bayana ulaştım dışarıda olduğumu madur durumda olduğumu söyledim özlem hanımın yeni geldiğini söyleyerek özlem hanıma izah etti beyefendi paranız hesaba yarın yada yarında sonra geçermiş dedi madur olduğumu tekrar söyledim e ozaman biraz geçer dedi şu an saat 18,07 ben burada parasız ne yapacağım benim paramı kim niye kullanıyor kaç gün önce gelmiş zaten neden hesabıma geçmiyor. ben hangi oteldse üç kişi bedava kalabilirim böyle bankacılıkmı olur ben ödememi bir gün geciktirsem hemen faiz uygulanır bu hanım efendi bankayı kendisine mi kullanıyor bu bankada bir sorumlu yokmu

bu 444 00 00 numaralı telefonda neden adınıza gelen havale yada onu öğrenecek bir bölüm yok çevir çalka aynı şeyleri söylüyor ben onların hepsini yapıyorum neden birisini çıkarmıyorsunuz adamın karşısına güya ziraat bankasında telefon bankacılığı var sahıs bankası olsa neyse ama sahıs bankasından daha kötü kullanıyor devlet bankasını demekki çalışanlar

34 Tugay Komutanlığı Ziraat Bankasını arayıp telefonu açıp kapatan terbiyesizler kaç kez aradım utanmzlar

Ziraat Bankasi hizmetinden sikayetciyim, 4 gün önce gönderdigim havale icin Frankfurt sübesini ariyorum dakikalarca beklmeme ragmen cevap veren yok! ayrica iki defa faks yolladim yine cevap yok! bu nasil banka nasil hizmet benim 4 gündür parami bolka edip ödemeyi yapmiyor. Bundan sonra zorunlu kalmadikca ziraat bankasindan havale göndermiyecem.

Telefonlara cevap verilmiyor dahili numaralar engelliyim İstanbul dışında yaşıyorum gitme imkanım yok şubeye telefonu Allah rızası için cevap veren yok

hiç kimse telefonlara bakmıyor

Kocaeli Körfez şubesinde hesap açtırmak için numara çekip 2 saat bekledik ve bir alt sıra numarası bir üst sıra numarasını çağırdığı halde bir türlü bizim sıra numaramızı çağırmadılar gidip sorduğumuzda da hesabınızda ne kadar çok para varsa o kadar çabuk işleme çağrılırsınız dedi gişe memuru böyle saçma ve ahlaksız bir sistem olamaz paran varsa insan yerine koyuluyorsun paran yoksa ikinci sınıf davranışla karşılaşıyorsunuz esefle kınıyorummmm

Yurt dışından onlien bank işlemleri yapamadım sonra şifrem kilitlendi. Yeni şifre almam mümkün olmuyor çünki türkiye cep numarala göndereler sms ler gelmiyor.

Merhaba. Bugün sarıgazii şubesine yeni kimlik için ücret yatırmaya gittim. Fakat kaba bir güvenlik çıkıp yeni kimlik atmden işlem yapmamız gerektiğini şubeden yapılmadığı söyledi Atm arızalı dedik o zaman gidin başka bankadan yapın dedi. Normalde bütün bankalar şubeden işlem yapıyor. Sorun şube sen yada atm den yapılması da değil. Sorun olan iletişimi ben size yardımcı olayım gelin atm den yapın hem beklemezsiniz gibi iletişime geçmesi gerekirdi. Tam tersi müşteriyi memnun edip müşteriyi çekmesi gerekirken gidin başka var aşağıda kuveyttürk orada yapın o zaman demesi hiç hoş değildi. İşini doğru yapmadığını düşünerek sizlere bildirmek istedim.

If there is less than 1 star I would give it. I dealt with a lot of banks in different countries (Egypt, Greece, Germany and United states). I have never seen such a horrible service. If you are a foreigner and don't speak Turkish, don't even think to deal with them. I lost at least 22,000 TL in 5 days with them because of their horrible and irresponsible bank customer service.

Ya Allah aşkına on tane telefon numarası var Allah rıza için biri telefona bakmazmı yaa ayıptır ya

Çok nazik, konuyla ilgili ve çalışkan örnek şube...

Hizmet kalitesi ve ilgi 0, ayrıca çok kabalar ayrıca telefonlara hiç bakmıyorlar

Balıkesir Gömeç şubesinde gişede yanlış bilgilendirme ile kartımı almadan dönmek üzereyken bana yardımcı olan, işinde bilgili ve müşteriye karşı duyarlı olan Merve Yetimler adlı çalışanınıza çok teşekkür ediyorum, memnuniyetimi belirtmek istedim.. Şule Keskin

Bir yıldız dahi fazla ama onlar ikiye çıkarmışlar...

Bu şube açıl telefonlara bile cevap vermekten aciz... Hükümet para verdiğini sanıyor, çalışanlarda çalıştığını sanıyor bu durumda sistem yürümez ve 100 sene geriden Amerikayı takip etmekle yetiniriz...

Telefonla arıyorum ve çaldığı halde açıp kapatıyorlar. Telefonla hizmet vermiyorsanız numaranızı yazmayın internete.