Ziraat Bankası Müşteri Memnuniyeti

Müşterilerine davranışları hiç iyi değil. Hiç yardımcı olmuyorlar

Tekirdağ şubesini sabahtan beri arıyorum babam 20/11/2019 da vefat etti bugün itibari ile bir sürü tarsim sigortası kesiyorlar ve msj olarak atıyorlar şehir dışında olmamdan dolayı şubeye gidemiyorum bu nasıl bir tlfdur müşteri temsilcisini özel tlfdan aramama rağmen tlflara cvp verilmiyor.

Şubenizden konut kredisi çekmiştim. Krediyi kapattım. Halen 2 ay oldu ipotek kalkmadı. Bizim borcumuz olsa saniyede ipotek koyarsınız. Bir ipotegi kaldıramadınız. Telefon ediyorum teleonlarınız açılmıyor. Maaşlarımızı taşıdık eşimle bu yüzden.

Manisa Karaköy Ziraat Bankasında Oğuz Etyemez ve Bahar Çakar isimli gişe işlemlerimize bakan memurlar görevlerini mükemmel bir şekilde güler yüzle yapıyorlar keşke bütün devlet memurları böyle olsa.

Küçükyalı subeniz telefonlara cevap vermiyor. Uzun süre çaldıktan sonra otomatik olarak kapanıyor. Lütfen ilgilenirseniz sevinirim. Saygılarımla

Maaşımı şubenize taşımak ve konut kredisi için şube numaralarınızı 8 kez aradım her seferinde ilgili bölümü tuşladıktan sonra kapandı... Madem yanıt vermeyeceksiniz neden telefon numarası koyarsınız...

Neden benim alacağım kredi 1.500 ve cvp yok. her kredim zaten maaşımdan çekiliyor ödenmeyen hiç bir borcum yok. bugün yine bankanıza geldim ilgi alaka çok ama çözümünüz yok ve artık yeter teb bankasına gideceğim maaşımı oraya taşıyacağım. zaten uygun 0.95 ve size olan borcumu ödeyip ziraatten ayrılmak istiyorum. bu gün geldim tamam dendi kredim ama olmadı. neyse artık tüm tanıdığım emekli arkadaşlarımda olmayacak tsk

kartım bloke olmuş arıyorum açtırmak için hiçbir şekilde cevap veren yok. Hiç bulaşmayacaktım ziraat bankasına. Müşteri hizmetlerine bile ulaşmak o kadar zor ki.

Asla telefonuna ulaşılamaz... ulaşılamaz... ulaşılamaz...

Müşterisi olduğum bir şube ancak, telefon ile ilgili iletişimi çok sıkıntılı hemen hemen hiç cevap vermiyorlar.

Uzak durun. Kredi verdikten sonra sizi tanımazlar ve tüm banka aleyhinizde çalışır.

Bu gün şubenizi defalarca aradım. Telefonlara bakılmıyor. Yerine getirmemiz gereken yükümlülüğümüz var. Bilgi edinmek istiyorum telefonlara bakılmıyor.

Telefona bakan yok acil diyorsun siiine takan yok nasis bir kurum nasıl bir hizmet kesinlikle ziraat bankasına bulaşmayın.

Allah rızası için şu telefonlarımıza bir cevap verin

Defalarca aramalarına rağmen bir kez bile telefonu açmıyolar. Yanlarında güler yüzlü hizmet ama müşteri temsilcisine bağlanıp telefonda soru sormak malesef mümkün değil. En kısa sürede bu konuya el atılmalı. Bakılmayacaksa neden o tlf var

Böyle bir banka görmedim ben daha tam anlamıyla baştan savma

Tel aramalarına cevap verilmiyor şube müdürünün ilgilenmesini rica ediyorum.

Bu gün en az 6 kez aradım . Açan var mı, Var ! Anında kapanıyor.. Telefon ile iletişim yok. Dileğim Hasan H*** adlı kişinin sizde hasabı var para aktarmak istiyoruz. Bu hesap işlemiyor diye parayı kabul etmiyor. Lütfen işler duruma getirirmisiniz ? Geçen hafta yanınıza gelen H***'ya verilen yanıt, hesabınız açıldı biçimindeydi ancak yine de açılmamış... 0683550582445001 bu hesabı açmanız dileğiyle Ferit Baltacı 0 532 486 79 22

O kadar arıyoruz şubeyi ama telfn açılmıyor 1 haftadır ya 1 haftadır arıyorum

Paranızı çekmek için bir gün önceden şubeye gidip haber vermeniz lazım illa ayaklarına kadar getiriyorlar sizi telefonları asla açmıyorlar. Eğer çekeceğiniz dövizse sizi ufak miktarlar için bile süründürüyorlar

Bankanın telefonlarına hiç bir şekilde ulaşılmıyor. hesap actırırken mobil internet ve limitinin 300000 tl ye kadar olmasını istedim limitlerinin 50000 tl ye kadar olduğunu söylediler fazla limit tanıyamayız dediler. çok suratsız personelleri var bende o an için mecbursun hesap açtırmaya. şimdi bankaya işimden dolayı gidebilmem imkansız telefon açıyorum telefona cevap veren yok. başka bir hesaba para eft yapmam gerek her gün 50000 tl limit olduğu için paramı bir türlü aktaramadım. param 10 gündür boşu boşuna onlarda duruyor. lanet olsun nereden bulaştım ziraat bankasına

Muğla avm deki ATM niz arızalı. Kart tam çıkmadıği için çekemedim. Kartı ATM yuttu. Bugün gidenler kartinı orada bıraktı.

Bu bankaya borcumu ödediğim halde kısıtlama koyup insanları madur eden anlayışı protesto ediyorum

Sayın ziraat bankası yetkilisi yaklaşık 6 ay oluyor emekli maaşımı size taşıdım. Faturalarımın çoğunu da geçtiğimiz ayda size otomatik ödeme talimatı verdim. Lâkin otomatik ödeme talimatı vermediğim cep tel faturamı atm den yatırdım. Zira önceki gün banka hesabımı kontrole girdiğimde otomatik ödeme talimatı vermediğim faturamın mükerrer ödeme yapıldığını görmüş bulunmaktayım. Lütfen gereğinin yapılmasını arz ederim. Mustafa Ercan

1994 tarihinden beri Ziraat Bankası ile maaş ve vadeli hesap bilgilerim var. Son müşteri temsilcime aralık ayı başında yazdığım mesajıma cevap alamadığım gibi şube telefonu kanalıyla da telefona cevap verilmeyip kapatıldığı için irtibat kuramadım. Bu beni çok üzdü. Bu nedenle 25 senelik ilişkimin devamı konusunda negatif düşüncedeyim. Zaten devlet bankacılığı yaptığı konusundada tereddütler yaratmıştır.