Ziraat Bankası Müşteri Memnuniyeti

Görüşebilmek için ne yapmalı bilmiyorum. Burası adeta kapı duvar. Böyle bir bankacılık hizmeti olamaz.

Ziraat Bankası Topraklık Şubesi yetkililerine. Şubenizi 03124351208 numaralı telefondan kaç gündür değişik vakitlerde arıyorum telefona cevap veren yok. Başka şubeye sorduğumda da açılması lazım deyip bitiriyorlar. Lütfen ilgileniniz. Acil...

Telefonlara hiç bir şekilde cevap verilmemesi, acaba prensip olarak mıdır bu şubede? Çok merak ettim de...

Telefonu güvenlik görevlisi açıyor ve geçici personelim diyerek hadi iyi günler diye kapatıyor bravo

Perşembe günü bazı işlemlerim için Ziraat Bankası Altındağ şubesine geldik. *** adında gişe memuruna sıramız geldiğin de gittik. Ayrıntılı bilgi veremem sırada bekleyen iki kişi daha var zaten diğer tarafa gitmeniz gerek diye azarladı bizi. Üstüne üstlük yanlış bilgi vermiş bize. Madem öyle birşey var başta yönlendirsene adam akilli. Bu çalışanlar kim ki insanları azarlayabiliyor rahat bir şekilde. Hem miy miy iş yapıyorlar insanları saatlerce bekletiyorlar bir de üzerine azar çekiyorlar. Sanki zorla çalıştırıyor banka. İnsan gibi çalışmayacaksanız çekin gidin. Sizin gibilerle mi uğraşacağız..

Atm para üstümü vermedi banka da atm buraya bağlı değil fizandaki şubeye ait diyor 2 gündür para üstümü alamadım

Diğer her banka gibi Ziraat Bankası çalışanları da müşterilerinin muhatabıdır. İletişimlerde "Ben sizin muhatabınız değilim" gibi cümleler uygun değildir. Ziraat Bankası çalışanlarından bu önemli ilkeyi benimsemesini bekliyoruz. Doğrudan benimle ilgili olmasa da bu hususu hatırlatmayı hak ve vazife olarak görmekteyim. Saygılarımla. Mustafa Yılmaz, 05322120586

Bir haftadır telefonla arıyorum telefona cevap veren yok bahçelievler kocasınan şubesi tebrikler

Erdemli Ziraat Bankasının müşteri hizmetlerini 7 defa aradım müşteri hizmetleri ile görüşemiyorum. 10000tllik kredi başvurusu yapalı 20 gün oluyor bana mesaj henüz gelmedi. Bu krediye çok ihtiyacımız var İş Bankası kartımla lise son sınıfa giden kızıma leptop aldık hesap kesim tarihi yaklaşıyor. Benim 2 dizimde kireçlenmelerden dolayı bankaya taksi ile gidip geliyorum param olursa işim olursa ticari taksi ile gidip geliyorum başvurduğüm 10000 tllik kredimin sonucu mesajla gelmedi. Kredimin sonucunu müşteri hizmetlerinden öğrenmek istiyorum

Hesabıma 155 tl. bloke konmuş. şubeyi telefonla defalarca aradım kimse cevap vermiyor. Bu ne sorumsuzlık.

Yurtdışından ulaşmak iletişim sıfır koskoca bankanın emaili dahi yok yazıklar boşa maaş alıyorsunuz bütün müdürlerini görevden azat edin sayın yetkililer

Yurtdışından istediğimiz banka şubesine ulaşmak mümkün değildir. Lütfen bankanızın her şubesinde yurtdışı için bir ayrıcalık yapmak mümkün değil mi? Yada yurtdışından şubelerinize gönderilen paraların alındığına dair bir cevap vermek mümkün mü? Saygılarımla.

Ben böyle bir sorumsuzluk görmedim telefonlara bakmıyorlar şubeye gittim kimse yok ama telefonlar durmuyor çalıyor cevaplamaya kimsenin hali yok

Ya bu nasıl bir bankacılıktır Allah aşkına insan bir cevap vermezmi telefona. Bu müşteriyi hiçe saymaktır. Yoksa telefondan korona virüs bulaşır diyemi açmıyorlar bunlar telefonu :)) Başka bir şey gelmedi aklıma. Ya bide devlet bankası ya al maaşı salla başı hesabı çalıştıkları için normaldir kim kime dum duma bir çalışma var bunlarda. Neyse Allaha havale ediyorum. Hakkımı helal etmiyorum. Rabia Şireci

Beylikdüzü şubesine telefonla ulaşmak mümkün değil hiçbir şekilde açılmıyor telefonlar dışarı çıkmanın zorunluluğunda sıkıntı yaşandığı halde ben dışarı çıkmak zorunda kalıyorum

Bir türlü emekli maaşımı alamadım. Nasıl bir işlem yaptıysalar beni mağdur ettiler ve telefonlara bakmiyorlar

Yalova dışındayım. Acil ulaşmam gerek 5 saatir arıyorum tüm şubeler cevap veriyor Merkez şb telefonları açmıyor? Acaba telefon hatları yokmu ?

Yurtdışında yaşıyorum. Bir haftadan fazla devamlı tel ediyorum cevap alamıyorum. Nedeni nedir. Yurtdışına kapalı hat ise not düşülmeli. Herkes bilgilenmeli. böle uygulama olmaz.

Ben Feridan Kavak bankanız çalışanlarından Bahar Aylin Derin hanımefendinin müşteri ile olan diyoloğu ve yardım severliği işini en iyi şekilde yapması takdire şayan dilerim böyle işini severek ve layıkıyla yapan insanlar karşılığını en güzel şekilde alsınlar ki herkez işini iyi yapmaya çabalasın teşekkürler Bahar hanım sevgiler saygılar ve hürmetler size.

Ben Feridan Kavak ABDde kızının yanında hücre nakli olmuş bayan. Seferihisar şubesinin duyarsızlığı canımı çok yaktı ve ben e devlet üzerinden banka şubemi değiştirmek zorunda kaldım. Allah oradan maaş alan insanların yardımcısı olsun böylesine duyarsız ve vicdansız olmak acaba kime ne yarar sağlar. Hiç bir iyi niyetli yaklaşım ve davranışın olmadığını söyledi vekalet verdiğim arkadaşlarım derler ya salla başı al maaşı halkın sıkıntısı kimin umrunda gün gelir bize yaşatılanlar bir şekilde kendilerininde başına gelir umarım

Şubeye telefon ile ulaşmak imkansız. Santral ve 1 ve 2 no'lu dahili hatlar çalıyor kimse bakmıyor.

Bankaya kredi borcumun her ay (4ay) emekli maaşımdan kesilmesi için talimat verdim. Ancak bana (son 4 hanesi 6546 olan kartıma) dönen borcunuz 906,24 TL diye mesaj geliyor neden? Emekli maaşımdan kesilmiş olması gerekirdi. Neden kesilmedi?

Malesef telefonla ulaşmak mümkün degil nasıl bir banka anlayışı anlamak mümkün degil bir telefona bakmak bukadarmı zor pandemide oldugumuz bu günlerde hiç olmazsa insanlara yardımcı olmak için bir kişi görevlendirlmesi gerekirdi Seferihisar şubesi için söylüyorum diger şubeleri bilmiyorum.

Hiç bir telefonlara ulaşılamıyor çalıyor çalıyor sonra işini yapmayan gereksizler telefonu açıp geri kapatıyo konuşmadan. Açıp kapatırken seslerini duyuyorum. Ya işinizi düzgün yapın yada istifa edin kardeşim yediğiniz içtiğiniz evinize götürdüğünüz ekmek haram sizin.

Çarşı şubesinde K*** *** diye birisi var müşteriye karşı çok soğuk. Hiç yardımcı olmuyor sadece oyalıyor. Ziraat bankası gibi devletin en önemli bankasında ne diye böyle insanları çalıştırıyorlar anlamıyorum