Ziraat Bankası Müşteri Memnuniyeti

Bu gün en az 6 kez aradım . Açan var mı, Var ! Anında kapanıyor.. Telefon ile iletişim yok. Dileğim Hasan H*** adlı kişinin sizde hasabı var para aktarmak istiyoruz. Bu hesap işlemiyor diye parayı kabul etmiyor. Lütfen işler duruma getirirmisiniz ? Geçen hafta yanınıza gelen H***'ya verilen yanıt, hesabınız açıldı biçimindeydi ancak yine de açılmamış... 0683550582445001 bu hesabı açmanız dileğiyle Ferit Baltacı 0 532 486 79 22

O kadar arıyoruz şubeyi ama telfn açılmıyor 1 haftadır ya 1 haftadır arıyorum

Paranızı çekmek için bir gün önceden şubeye gidip haber vermeniz lazım illa ayaklarına kadar getiriyorlar sizi telefonları asla açmıyorlar. Eğer çekeceğiniz dövizse sizi ufak miktarlar için bile süründürüyorlar

Bankanın telefonlarına hiç bir şekilde ulaşılmıyor. hesap actırırken mobil internet ve limitinin 300000 tl ye kadar olmasını istedim limitlerinin 50000 tl ye kadar olduğunu söylediler fazla limit tanıyamayız dediler. çok suratsız personelleri var bende o an için mecbursun hesap açtırmaya. şimdi bankaya işimden dolayı gidebilmem imkansız telefon açıyorum telefona cevap veren yok. başka bir hesaba para eft yapmam gerek her gün 50000 tl limit olduğu için paramı bir türlü aktaramadım. param 10 gündür boşu boşuna onlarda duruyor. lanet olsun nereden bulaştım ziraat bankasına

İzmit Baç şb teli bir türlü cevap vermiyor.

Muğla avm deki ATM niz arızalı. Kart tam çıkmadıği için çekemedim. Kartı ATM yuttu. Bugün gidenler kartinı orada bıraktı.

Bu bankaya borcumu ödediğim halde kısıtlama koyup insanları madur eden anlayışı protesto ediyorum

Sayın ziraat bankası yetkilisi yaklaşık 6 ay oluyor emekli maaşımı size taşıdım. Faturalarımın çoğunu da geçtiğimiz ayda size otomatik ödeme talimatı verdim. Lâkin otomatik ödeme talimatı vermediğim cep tel faturamı atm den yatırdım. Zira önceki gün banka hesabımı kontrole girdiğimde otomatik ödeme talimatı vermediğim faturamın mükerrer ödeme yapıldığını görmüş bulunmaktayım. Lütfen gereğinin yapılmasını arz ederim. Mustafa Ercan

1994 tarihinden beri Ziraat Bankası ile maaş ve vadeli hesap bilgilerim var. Son müşteri temsilcime aralık ayı başında yazdığım mesajıma cevap alamadığım gibi şube telefonu kanalıyla da telefona cevap verilmeyip kapatıldığı için irtibat kuramadım. Bu beni çok üzdü. Bu nedenle 25 senelik ilişkimin devamı konusunda negatif düşüncedeyim. Zaten devlet bankacılığı yaptığı konusundada tereddütler yaratmıştır.

Ne zaman telefon etsem kaldırılmıyor madem bakılmıyacakdı da neden millete göstermelik telefon koydunuz lütfen kaldırında millet en azından telefon var demesin

Yurt dışından yazıyorum malesef Bafra şubesindeki bankamızın görevlilerine telefonla ulaşmamız mümkün değil. Çağrı merkezinize sorduğumuz sorulara karşı aldığımız yanıt yetersiz. Yurtdışında yaşamakta olan bir vatandaş olarak internet bankacılığını yapabilmemiz için bizzat bankaya gitmemiz söylenmektedir, ve hesaplarımız online işlem yapmamız mümkün olmuyor.

Ziraat Bankası Stad şubesine telefon ile ulaşılamıyor.

Arıyorum telefon sürekli meşkul

Telefonla aramama rağmen kimse açmıyor çok kötü bir şube.

Kyk kartı almak için bankaya geldim ama 2 saat boyunca bekliyorum. Sıra numarasıyla almanız gerekirken kafanıza göre bir düzen oluşturmuşsunuz. Şikayetçiyim. Doğru düzgün bir oluşturun ki kimse zor duruma düşmesin.

Hiç bir telefonu açmıyorlar. Şubeye nasıl ulaşacağız.

Çalışanlar gayet ilgili ve cana yakın ben çok memnun kaldım hizmetlerinden.

15 yıldır müşterisiyim ama rabamın sigortasını iptal ettirdim 10 gündür iptal parasını yatırmadılar. Ayrıca müşteri hizmetlerine asla ulaşılamıyor bir kere bile görüşemedim bankama duyrulur yoksa maaşımı sizden alıcam

Şubeye hiç bir şekilde telefon ile ulaşılamıyor, mesai saatleri içerisinde olmasına rağmen!!

tlflar cevap vermiyor

Telefonlar asla açılmıyor.

Gerekli bilgiyi detaylı gerçek ve çabuk bir şekilde alıp kullandım teşekkür eder başarılarınızın devamını dilerim.

İlgileniyor gibi yaparak hiç ilgilenmiyorlar. Telefon ile arama yapıldığında bakan yok

Şübenizi her arayışta telefon kaldırılıp tekrar yerine konuluyor ahize. Siz müşteriye böyle mi hizmet veriyorsunuz? Müşteri bir konu ile ilgili olarak size hiç soru sorma şansı olmayacakmı? Yazıklar olsun size.

10 gün önce kredi kartı başvuru yaptım ve şu ana kadar ne kart ne de telefon / e-postayada cevap aldım