Yapı Kredi Müşteri Memnuniyeti

  • Banka İsmi:Yapı Kredi
  • Şube Sayısı:Yurtiçi 773 şube
  • Yorum Sayısı:266 yorum veya şikayet
2.4 / 5
  • Puan 2.36/

Yapı Kredi şubeleri için toplam 1866 oy kullanılmış olup, 5 üzerinden 2.4 puan almıştır. Banka şube, ürün veya hizmetleri ile ilgili toplam 266 yorum veya şikayet yapılmıştır. Yapı ve Kredi Bankası ile ilgili tüm görüş ve şikayetlerinizi bu sayfada paylaşabilirsiniz.

Yapı Kredi Yorum ve Şikayetler

Fatma Aydoğan
Fatma Aydoğan · 14 Ağustos 2024
★★★★★ Yapı Kredi Şişli Şubesi / İstanbul

Merhaba; ben beş senedir Şişli belediyesinde çalışan DoW sendrum olan oğlumun vasisi olarak maaşını şubenizden alıyorum. Bu güne kadar sabah başvurup öğlenden sonra akşama doğru alıyordum Fakat bu gün bir şok yaşadım. Sabah başvuru yapıp 1 saat geçmeden veznede görevli Selman Utku Eral tarafından arandım ve şok oldum. Görevli Selman beyi ve siz yöneticiyi candan kutluyorum çok teşekkür edrim.

Sibelcan Ayaz
Sibelcan Ayaz · 14 Ağustos 2024

1 haftadır müşteri temsilcisi ile görüşmek için arıyorum *** ***'a bağlıyoruz diyor lakin telefona çıkmayor müşteri temsilcisi yerinde yok başka bir müşteri temsilcisiyle görüşmek istiyorsanız 1'i tuşlayın diyor tuşluyorum yine kimse çıkmıyor müşteri temsilcilerimiz yerinde bulunmuyor diyor rezillikten başka bir şey değil.

Hüddam Yunus Hoca
Hüddam Yunus Hoca · 1 Ağustos 2024
★★★★★ Yapı Kredi Lara Şubesi / Antalya

Muhasebe işlerini hakkını vererek yapmışlar. Ben memnun kaldım. Karizma deseniz var, hoşgörü deseniz var.

Toxa Aga
Toxa Aga · 17 Temmuz 2024

1,5 saat sıramı bekledim, 7 kasadan sadece 2 çalışıyordu, ve sıram gelince yardım olamadılar ve hiç bir şey yapamadılar, kendi hesabımdan para çekemedim. Aksu şubesi bence kapansa daha iyi olur.

Yusuf Koc
Yusuf Koc · 4 Temmuz 2024

İstanbul Büyükşehir Belediyesinde çalışmaktayım. Maaş promosyonumu yatırmadınız ve telefonlara cevap verilmiyor anlamıyorum neden böyle muhatap bulamıyoruz acil dönüş yapılmasını istiyoruz yoksa hukuki yollara başvuracağım.

Christ Julieth Reyes Gomez
Christ Julieth Reyes Gomez · 31 Mayıs 2024

Ne yazık ki herkes bir kişinin bedelini ödüyor. Bu şubede işimi yapmam için bana gösterdikleri muamele uygunsuz ve kaba. İşim çok uzun olduğu için bana yardım etmek istemedi. Müşterilerin ihtiyaçlarının karşılanmaması nasıl mümkün olabilir? Şikayetim bu Yapıkredi şubesinin yöneticilerine de gitsin. Korkunç müşteri hizmetleri.

Mahir Alşan
Mahir Alşan · 27 Mayıs 2024

Telefon numarasını yazıyorsunuz ama kimse bakmıyor. Bugün kaçkere aradım müşteri temsilciniz yerinde yok başka biri de açmadı.

Brokoli 66
Brokoli 66 · 14 Mayıs 2024

2 gündür arıyorum şubeyi açsa 30 saniye sürecek açıp geri kapatıyor meşgule düşürüyor şaka gibisiniz.

Demirvücut o
Demirvücut o · 7 Mayıs 2024

Şb yok temsilcisi yok telefona cevap veren yok kimse çıkmıyor başka işimiz yok bununla uğraşıyoruz.

Cem Güçlüerler
Cem Güçlüerler · 30 Nisan 2024

Rezalet. Gelip saatlerce bekleyip hiçbir işinizi halledemediğiniz bir yer. Bu şubeden sorumlu kimse kesinlikle berbat bir müdür. Türkiye'nin en büyük bankalarından biri... Vezne bile açamıyor, 2 saatte 6 kişiye anca bakabiliyor. Tek kelime ile rezalet.

Rifat Bülent Yurdakul
Rifat Bülent Yurdakul · 8 Nisan 2024
★★★ Yapı ve Kredi Bankası

Yapı Kredi maaş ve emekli maaş taşıma promosyonu ne kadar.! Yapı Kredi Bankası'nın Türkiye'de bulunan tüm şubeleri "maaş promosyonu" olarak maaşını bankanıza taşıyanlara 30-35 ve 40 bin TL verdiğinizi biliyoruz. Ancak bankanız kişisel müracaatta ise 12.500 TL vermektedir. Bu ayrımcılığın sebebini öğrenmek istiyorum.

Murat Baykurt
Murat Baykurt · 4 Nisan 2024

İsmim Murat Baykurt emekli maaş promosyonuma 5278.90 TL bloke konulmuş. Bunla ilgili ödeme yapıldığına dair Bodrum merkez şubenize gidip borç yoktur yazısını verdiğim halde halen bloke kalkmadı. Karya şubesi telefonlara cevap vermiyor lütfen blokemi kaldırın artık.

Sengul Zirenk
Sengul Zirenk · 28 Mart 2024

Maaşımı aldığım Yapı Kredi Ataköy şubesine 4 gündür ulaşmak mümkün değil. Bankaya gittiğimde durumu anlattım ve başka bir bankaya maaşımı taşıyacağımı söyleyerek işlem yaptırdım. Promosyon farkı hesabımdan kesildi. İşlem tamam denildi ancak hesabıma bloke konduğunu öğrendim. Nedeni ise esnek hesabın da sıfırlanması gerekiyormuş. Eleman bunu bilmiyor mu? Yapı Kredi'nin aramadığım telefonu kalmadı. Şubeye gittim, esnek hesap iptal edildi ama bloke kalkmıyor. Onlarca telefon dan sonra esnek hesapta 1 kuruş yanlış okumadınız, 1 kuruş borç göründüğünden bloke kalkmıyormuş. Esnek hesap kapatılırken eleman bu 1 kuruşu neden alıkoyar anlamış değilim. Blokenin ne zaman kalkacağını sordum, 2-3 gün cevabını aldım. Ayıptır ya... Benim bütün yapacağım işlemler sekteye uğradı. Bir daha Yapı Kredi ile çalışmak mı... Asla.

Kadir Yıldırım
Kadir Yıldırım · 11 Mart 2024

Selam aradığımızda ulaşamıyoruz. Böyle temsilcilik olmaz. Müşterinizle ilgilenmeyecekseniz söyleyin bizde bankalarla çalışalım.

Esma Akdağ
Esma Akdağ · 23 Şubat 2024

Aradığımızda asla ulaşamadığımız banka. Yaptıkları sözleşmelerini asla arkasında değiller. Bu kadar rezil başka bir banka görmedim.

Alis
Alis · 14 Şubat 2024
★★★★★ Yapı Kredi Dörtyol Şubesi / Hatay

Personelleri gayet ilgili ve başarılı. Yeni yeri çarşının içinde. Bu durum ulaşım açısından güzel oldu. Bu yüzden ben, memnunum...

Veysel Kanat Ay
Veysel Kanat Ay · 26 Ocak 2024

Telefonu açmayacaksan neden telefon numarası yazarsın hiç anlamam. Çalışanlarda zaten çok umarsız. Ne olacaksa olsun modundalar. Sanırım şubenin kapanmasını be tazminat alıp çıkmayı bekliyorlar??

Fatma
Fatma · 15 Ocak 2024

Mut ilçesinden Silifkeye taşınmışsınız ve size ulaşamıyorum müşteri hizmetleri sürekli sayıklıyor.

Ramazan Orhan
Ramazan Orhan · 9 Ocak 2024

Sayın Yapı Kredi müdürü Çarşı şubesini arıyoruz açmıyolar sebebi nedir neden açmıyolar? S* hanım ve diğer yetkili personeller hiç biri açmıo nasıl ulaşacağım bilgi verirmisiniz.

Ekrem Sahın
Ekrem Sahın · 2 Ocak 2024

Şubede gişeler çook fazla yawaş ilerliyor yoğun bir şube fakat gişede çalışan arkdaşlar çok.

Chill House
Chill House · 22 Aralık 2023

Şubedeki bayanların ciddi bir halkla ilişkiler dersi almasını şiddetle öneririm. Yapı kredi benim için bitmiştir. Daha kötü bir deneyim olamazdı.

Yasemin Burukhamzaoğlu
Yasemin Burukhamzaoğlu · 20 Kasım 2023

Kesinlikle tlf lar açılmıyor bankadan paramı çekmek için gidiyorum şuan yok deniliyor alırken alıyor fakat paramızı çekmeye gelince günlerce çekemiyoruz bu nasıl iştir anlayamadım ayır beni ara diyoruz kimse ne arıyor gidiyoruz tekrar yok deniyor.

Elçin Şahin
Elçin Şahin · 31 Ekim 2023

Maaş müşterinizim. Emekliliğimi de taşımayı düşünüyorum ama asla telefonla Mimaroba Yapı Kredi şubesine ulaşamıyorum.

Erkan Çilek
Erkan Çilek · 18 Ekim 2023
Yapı ve Kredi Bankası

Böyle rezil banka görmedim ATM de param sıkıştı ve tam 6 gündür paramı geri yatırmadılar. Telefon hattımı dahi ödeyemedim ve hala 7inci gün param iade edilmedi faturanın son günüydü sıkıştığı gün faizini bu banka yüzünden yedim hattım açılma kapanma parası çabası.

Semra Kasap
Semra Kasap · 9 Ekim 2023

05.10. 2023 tarihinde saat 10:50 - 10:55 arası forum yapı kredi atm de param sıkıştı 3 iş günü geçmesine ve müşteri hizmetlerine hergun aciliyet bildirmem ragmen param hesabıma yatmadı. Atm ekiplerini yönlendirip hesaba para yatırmak bu kadar mı zor. Ben bu sorunu üstelik il dışında yaşadım. Şuan borç para alarak işime gidip geliyorum. Benim günlerdir çektiğim mağduriyetinn bedelini kim ödeyecek. Allah a havale ediyorum.

Daha Eski Yorumları Göster (241)

Yapı ve Kredi Bankası hakkında yorum, öneri veya şikayetinizi ekleyin

Yapı Kredi şubeleri veya banka hizmetleri ile ilgili yaşadığınız sorunları, önerilerinizi veya memnuniyetinizi sosya medya profiliniz ile yazabilirsiniz. Yorumunuz; isminiz ve profil fotoğrafınız ile birlikte tüm kullanıcılara açık olarak yayınlanacaktır. Özel mesajlarınız için lütfen bankanın resmi sayfasını kullanınız.

avatar
En Çok Sorgulanan Şubeler
Esenyurt / İstanbul
Bağcılar / İstanbul
Yeni Açılan Şubeler
Kayapınar / Diyarbakır
Esenyurt / İstanbul
Sosyal Medyada Bankayı Beğenin