Vakıfbank Müşteri Memnuniyeti

  • Banka İsmi:Vakıfbank
  • Şube Sayısı:Yurtiçi 922 şube
  • Yorum Sayısı:45 yorum veya şikayet
2.6 / 5
  • Puan 2.63/

Vakıfbank şubeleri için toplam 503 oy kullanılmış olup, 5 üzerinden 2.6 puan almıştır. Banka şube, ürün veya hizmetleri ile ilgili toplam 45 yorum veya şikayet yapılmıştır. Vakıfbank ile ilgili tüm görüş ve şikayetlerinizi bu sayfada paylaşabilirsiniz.

Vakıfbank Yorum ve Şikayetler

Anastasia Kaya · 3 Nisan 2018

Bu gün rahatsız olan babam ile bankanıza sgk tarafından maaşına konulan icrayı kapatmak için ödeme yapmaya gittik. Sıramızı bekledik sıramız geldiğinde işlemimiz eksik yapılmış tekrar Kepez şubesi olan bankanıza tekrar geldik işlemimizi yapan bayan memur *** *** hanfendinin yanına geldim ve benim beklememi söyledi ve ben 1 saat bir müşterinin işini halledemeyen *** hanıma sordum dahami bekleyeceğim. bayan memur arkadaş sanki kendisine zarar vermişim gibi ters ve kabaca konuşup durdu. İş icabı da olsa güler yüz göstermeli ama görevli resmen rencide edip durdu beni.(Tüm insanların içinde çok yüksek sesle bağırdı durdu) ben ne olduğunu anlayamadım şok oldum. Ben babamın rahatsız olduğu için başka şubelere babamı gezdirmek istemedim ama babamın durumu iyi olsaydı başka şubeye giderdim. O arkadaşa müşterilerle nasıl konuşması gerektiğini gösterirseniz çok sevinirim.

Nihat Sarıaltın · 29 Mart 2018

Bankanızdan talep edilmediği halde tarafıma tarım kart çıkmış alırken herhangi bir faiz veya kart ücreti falan varsa almam dedim hiçbir şey yok dediler iki ay sonra 123 lira borcunuz var diye mesaj geldi bende ankara da idim en yakın Vakıfbank şubesine gittim bu neyin nesi diye bana hayat sigortası yaptırmışsın dediler halbuki ben zaten sigortadan emekliyim ben yaptırmadım sonra koleksiyon mu yapacağım zaten sigortam var dedim ve dilekçe yazdım hem kartımın hemde sigortanın iptali için ve dedim bu yaptığınız dolandırıcılık size yakıştıramadım zira 15 seneden fazla emekli maaşımı sizden alıyorum dedim onlarıda iptal ettireceğim başka bankadan alacağım dedim

Şerif Değirmenci · 26 Mart 2018

o zaman köroğlu şube bizimle bireysel ve kurumsal bazda çalışmak isterse ziyaret bekliyoruz.

Elif Morkoç · 2 Mart 2018

Sabahtan beri bekliyorum ve tek bekleyen ben değilim. Ama gişede tek bir çalışan var. Koca banka tek bir elemanla iş görmeye çalışıyor. Lütfen şu işi bir düzeltin.

Aziz Babaoglu · 1 Mart 2018
★★ Vakıfbank Hatay Şubesi / İzmir

Lütfen her ay dogru drüs bilgi verilsin yazılan bildirilerden hiç birşey anlamıyoruz detaylı bilgi verilsin. teşekküler

Oktay Kahveci · 27 Şubat 2018

Bana gönderilen belgelerin bulunduğu zarfı açık şekilde teslim aldım.

Mesut Yıldırım · 8 Şubat 2018

08.01.2018 günü saat 13:40 dan 14:10 a kadar arayıp ulaşamadığımı ve hiç bir şekilde telefona müşteri hizmetlerine operatöre baglanamadıgım tek banka vakıf bankası akşama kadar arasam yine aynı açmazlar zamanınıza yazık

Harun Ceyhan · 7 Şubat 2018

Müşteri temsilcileri telefonlara cevap vermiyorlar

Yasemin Başoğlu · 22 Ocak 2018

Bu ne biçim devlet bankası. Telefonlara cevap veren yok.

Gülden Şahintepe · 5 Ocak 2018
★★★★★ Vakıfbank Tokat Şubesi / Tokat

Tokat Merkez vakıflar bankası çalışanlarından Hayriye hanım bugün güler yüzünüze ilginize hayran kaldım. Şimdiye kadar sizin kadar ilgili güleryüzlü bir banka çalışanı görmedim. Sizin gibi çalışanların çoğalması dileğiyle....

Mehmet Kağan Arslan · 2 Ocak 2018

Vakıfbank Giresun şubesinde hesap açmam gerekiyordu. Her vatandaş gibi sıra numarası aldım. Bireysel bankacılık bölümünden. Benden önce iki numara var, 5 tane de gişe var, bir saata yakın bekledim, aynı sıra numarası devamlı yanıyor, gelen tanıdıkları alıyorlar, bende gözlüyorum. Sonra 11 numaralı gişeye numara yanmadan bir müşteri oturdu. Bende, görevlinin yanına gittim, bu sıra numarası niçin yanmıyor dedim, müşteriyi göstererek 'beyefendinin işi başka' dedi nerdeyse 20 dakika geçti, sonra ışık yandı bana daha sıra gelmedi 1o numaralı gişeye de görevlinin bir tanığı geldi, O da numarasız onun işini haletti, sonra 11 numaralı gişeye tanıdığı, bir bayanla bir erkek geldi, onları da davet etti, Yan gözlede bana bakıyor, Neyse benim numaram da yandı 8 numaralı gişede işimi 5 dakikada görevli beyefendi halletti. Giresun şubesinin bu bölümünde aksaklık mevcut.

Necmi Çeken · 6 Aralık 2017

telefonla ulaşılamıyor..

Ahmet Alancık · 5 Aralık 2017

Vakıfbank Kastamonu ve Karabük şubelerini defalarca aramama ragmen açılmıyor cevap verilmiyor. Acaba boşunamı veriliyor bu numaralar. Neden cevap verilmiyor. Her bölümü de aramama rağmen...

Yalçın Çırak · 4 Aralık 2017

banka şubesinin telefonu açan yok

Mehmet Bayram · 29 Kasım 2017

Benim hesabımdan bilgim dışında para çekildi bir sene geçmesine rağmen paramı alamadım müşteri memnuniyeti sıfır maaş müşteriniz olmasam bu bankayla çalışmam

Nermin Ozturkler · 23 Kasım 2017
★★★★★ Vakıfbank Altınoluk Şubesi / Balıkesir

Ben çok memnunum. halkına değer veren tek banka. benim için ailem diyebileceğim banka vakıf bank. kısacası halden anlayan. her zaman yanımızda olan tek banka vakıfbank. teşekkürler özellikle altınoluk şubesi personeline her zaman yanımızda olduğu için teşekkür ediyorum.

Yusuf Durak · 20 Kasım 2017

Şubenizi normal telefonla arıyorum fakat hiç cevap verilmiyor bundan dolayı vakıfbankla olan bütün hasarlarımı iptal etireceğim

Ezgi Aslan · 23 Ekim 2017

Telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor bu konuyla ilgilenilmesi ve değerlendirmesi konusunda bilgilerinize lütfen rica ediyorum.

Hamdi Tasyurek · 21 Eylül 2017

Kapıdan içeri girdiğimde yüzüme bakarak dalgacı tavırlar alan ilk başta güvenlik görevlisi arkadaş, hemen yanında bulunan masadaki bayan arkadaş (Gülmekten soruma bile doğru dürüst cevap veremedi) ve karşı çaprazında dünyayı ben yarattım diyen hanımefendi, insanlara görünüşüne göre yardımcı olduğunuzu açıkça belli ettiniz teşekkür ediyorum, bir okadarda canla başla gişe işlemlerindeki çalışan iki genç arkadaş sizlerin tavrı bütün bu seviyesiz insanların yaptığını görmezden gelmemi sağladı...

Memet Çamur · 18 Eylül 2017

Yakacık Şubenizin telefonları neden hiç yanıt vermiyor? Bir bilen varsa lütfen bize yol göstersin!

Cuneyt Pinarbasi · 18 Ağustos 2017
★★★★★ Vakıfbank Köroğlu Şubesi / Ankara

Merhabalar Çalıştığım kurum sebebiyle Vakıfbank müşterisi oldum. Maaş hesabım farklı bir şube olsa bile Köroğlu şubesinde işlem yapıyorum Vakıfbank Köroğlu şubesinde çalışanı Banu Erdoğan Hanımefendiye, herzaman göstermiş olduğu ilgi ve güler yüzlü davranışlarından dolayı çok teşekkür ederim. Belki banka nezlinde işim sonuçlanmasa da o ilgisi herşeye değer çok teşekkürler.

TC Çapulcu Hüseyin Arık · 18 Ağustos 2017
★★★★★ Vakıfbank Cağaloğlu Şubesi / İstanbul

Vakıfbank Cağaloğlu, şubeniz çalışanlarından Zeynep Baş ve Kübra Taşkın, güleryüzlü, hanımefendi ve sabırlı yaklaşımlarıyla, ellerinde ki işleri hızlı yapmaları, müşteriyle kurdukları sıcak ve samimi yaklaşımlarıyla şahsım adına teşekkürü fazlasıyla hak ediyorlar. Bu çalışanlarınızın diğer şubelerinizdeki çalışanlara da örnek teşkil etmesini ve siz yöneticilerin de bu çalışanlarınıza hak ettikleri değeri vereceğinize inanarak teşekkür eder işlerinizde kolaylıklar dilerim.

Leyla Toy · 19 Temmuz 2017

Telefon numaraları hiç bir zaman yanıt vermiyor. Çalışanlarının çoğunda gülümseme yok.

Hüseyin Leventoğlu · 19 Temmuz 2017

Ben bu şubeden konut kredisi kullandım hala ödemekteyim şuandada ihtiyaç kredisi kullanmak istiyorum fakat 2 gündür şubeyi arıyorum operatör dahil kimse hiç bir birim telefonlara bakmıyor ilkgün tam 35 defa 2 gün 23 defa telefon açtım kimse açmıyor şikayette bulundum ama ne fayda yazık diyorum yoğun şube olabilir ama bari operatör baksın telefona şaka gibi 2 gündür bankaya ulaşamıyorum dask sigortam yenilenmiş neslihan hanım sezer hanım arayıp haberdar ediyorlardı şimdikiler haberdar etmiyor kredinizi ödemediniz diye bana vakıf bankdan mesajlar gelmeye başladı bunların yüzünden kredi bilitem insanlah bozulmamıştır birde üstüne üstün şubeye ulaşamıyorum vallahi ayıp vakıfbank

Mehmet Eren · 17 Temmuz 2017

Bankanız çalışanları gişede olan 3 kişinin ikisi çalışıyor biri çalışmıyor devamlı bişeyler içiyor telefonla konişuyor ben 1 .5 saat sıra bekledim soruncada tavırlı tavırlı cevap veriyorlar okadar kişi bekliyor yazık bence biri müdahale etsin

Daha Eski Yorumları Göster (20)

Facebook profiliniz ile kolayca yorum gönderin.

Vakıfbank şubeleri veya hizmetleri ile ilgili herhangi bir sorun yaşıyorsanız Facebook profiliniz ile yorum yazabilirsiniz. Bankanın daha iyi hizmet sunabilmesi için şikayet, öneri ve teşekkürlerinizi bize iletebilirsiniz. Yorumunuz; isminiz ve resminiz ile birlikte tüm kullanıcılara açık olarak yayınlanacaktır. Özel mesajlarınız için lütfen bankanın resmi sayfasını kullanınız.

En Çok Sorgulanan Şubeler
Kadıköy / İstanbul
Kadıköy / İstanbul
Yeni Açılan Şubeler
Beylikdüzü / İstanbul
Sosyal Medyada Bankayı Beğenin