Vakıfbank Müşteri Memnuniyeti

  • Banka İsmi:Vakıfbank
  • Şube Sayısı:Yurtiçi 918 şube
  • Yorum Sayısı:76 yorum veya şikayet
2.6 / 5
  • Puan 2.60/

Vakıfbank şubeleri için toplam 660 oy kullanılmış olup, 5 üzerinden 2.6 puan almıştır. Banka şube, ürün veya hizmetleri ile ilgili toplam 76 yorum veya şikayet yapılmıştır. Vakıfbank ile ilgili tüm görüş ve şikayetlerinizi bu sayfada paylaşabilirsiniz.

Vakıfbank Yorum ve Şikayetler

Ramazan Akyildiz · 16 Nisan 2019

Arıyo cevap vermiyorlar ne yazık ki.. Yazık uzuldü

Demet Elagöz · 8 Nisan 2019

Bireysel bankacılık çalışanlarınız o kadar ilgisiz ki gelen tanıdıklarına torpilli yardım etmekten sıranın önüne almaktan sırada bekleyen insanlara sıra gelmiyor ... öğlen 12: 15 den saat 15: 40 a kadar bireysel bankacılığın önünde bekledim gözümün içine bakarak tanıdıklarının işlerini sıra almadan hallettiler siz ki memurlarınıza bunun uygun bir davranış olduğunu mu söylüyorsunuz.. .Sadece Cemal Çoban / Bireysel Portföy Yöneticisine ilgisinden dolayı gerçekten hakkıyla işini yaptığı için teşekkür ederim diğer müşteri temsilcileri yakınlarıyla ilgilenmekten sıra da bekleyenleri Cemal beye yönlendirmekten başka birşey yapmıyorlar ... Bolu/ İzzet Baysal Caddesi

Ayhan Onar · 19 Mart 2019

Şubede vadeli hesabım için görüşmek üzere maaş kartımla sıra numarası aldım görüşmem tam 1 saat 20 dakika sonra ancak geldi izlemimde sıra numarası almadan işlem yapıldığına bizzat şahit oldum. şube müdürü ile görüşmek istedim yerinde yoktu. 20 yıldır bu bankada böyle şube görmedim. vadeli hesabımı çektim yakında maaş hesabımı da kapatarak başka bankayla çalışacağım

Ömer Karakuş · 18 Mart 2019

Telefona bakılmıyor defalarca aradım operatör Allah seni bildiği gibi yapsın

Ahmet Yücedağ · 6 Mart 2019
★★★★ Vakıfbank Şirinevler Şubesi / İstanbul

Şubenin telefonuna cevap veren yok acil ulaşmam lazım

TC Nergiz Laçin · 5 Mart 2019

Vakıfbank müşterisi olan ev sahibimin hesabına atm den kartsız kirasını yatırırken en az havale ücreti alan atm aramaktan bıkmışken şimdi havale ücretlerine %100 zam yapıldığını gördüm. Diğer bankalar 7-8 lira alırken bu soyguncu banka 25 lira almakta. Yazıklar olsun.

S Emre Görücü · 1 Mart 2019

922 şubesi olan banka 20 dk oldu çağrı merkezinde yanıt veremiyorlar bu kadar saçma bir işleyiş olabilir mi?

Tolga Sayman · 27 Şubat 2019

Telefona bakmıyorlar okuyan bir yetkili bunları uyarsın

Burhan Altunel · 6 Şubat 2019
★★★★★ Vakıfbank Sinop Şubesi / Sinop

Gelincik atm niz arıza yapmış kardeşlerim 0602019

Zehra Yücel · 14 Ocak 2019

Telefon numaralarınıza ulaşılmıyor. Vekaletinizi yeni alan bir avukatlık şirketi olarak size ulaşamıyoruz. Taleplerimizi iletemiyoruz.

Ismail Kadakoğlu · 18 Aralık 2018

vakıf bankasıyla ortalama 4 yıldır çalışıyorum şuanda kredi ihtiyacım var banka kredi vermiyo başka bir bankayla salışmıyorum puanım yokmuş iki kere gecikme yapmışım böyle birşey olurmu 16000 tl gözüküyo bankaya gidiyorum puanım yok diye işlem çözülmüyo

Merve Şişman · 5 Aralık 2018

30.11.2018'de karttan tek çekim ürün aldım ve VakıfBankın her kartta geçerlidir dediği peşine taksit başvurusunu yapabilmek için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü ulaşamıyorum bankaya gittim ve müşteri hizmetlerini arayın dediler tam bir peşine taksit yalanı var. Hiçbir şekilde istediğime cevap alamadım. Bankaya gidiyorum müşteri hizmetlerini arayın diyerek adeta başından savıyor arıyorum çağrı merkezine ulaşamıyorum. Saatlerce aradım. Bu nasıl iş?

Abdullah Erol · 1 Kasım 2018

Telefonlara neden cevap verilmiyor

Ahmet Kuşcu · 31 Ekim 2018

Telefonlara bakmıyorlar

Vera Vera · 18 Ekim 2018

Sizlere ulasabilmek için ne yapmak gerekiyor acaba...

Hüseyin Battal Ersoy · 18 Ekim 2018
★★ Vakıfbank Kırşehir Şubesi / Kırşehir

Dışarıdan gelen telefonlara bakan olmuyor

Nihat Yurtseven · 10 Ekim 2018

2011 Yılında araç kredisi çektim. 2015 yılında borcum bittiği halde arabam üzerinde ipotek duruyor. Şimdi okuyuculardan soruyorum. İpotek niçin kondu? Borcum olduğu için. Tamam. Borcum bitti. İpotek niçin kalkmıyor? Bu durum banka tarafından çözülene kadar durmayacağım. Genel müdürlüğe suç duyurusunda bulundum. Devamı gelecek...

Nihat Yurtseven · 10 Ekim 2018

Merkez şubeden üç farklı personel ile görüştüm. Bir arkadaşımızın isim ve soyisim ile diğer ikisini isim olarak biliyorum. İstenmesi durumunda isimlerini verebilirim.

Merkez şubede çalışan personelden şikayetçiyim. Sorun çözmek için değil, sorun üretmek için çalışıyorlar. Banka personeli müşterinin sadece parası ile ilgileniyor. Bizler bankalar için yolunacak kaz ya da yavuk anlamına geliyoruz. Allah iş zorluğu çıkartan personelin işlerini zorlaştırsın.

Emir Aktaş · 7 Eylül 2018

Hesap açma işlemi için 2 saat işlem bekledik şikayetçiyiz

Fatih Berber · 17 Ağustos 2018

Aslında bunlara 0 bile çok o kadar saçma bir şube ki tarif edilemez müşteri memnuniyetini hiç önemsemiyorlar hizmet 0 aradığın zamam telefonlara cevap vermeyi becerebilen bi Allahın kulu yok bi kredi için 5 gün cevap alamadık gidince de inceleniyor sizi yarın olumlu olumsuz arayacağız diye oyalamaktan başka hiç bişey yapmıyorlar iş yapma isteği yok çalışanlarının bazılarında o beceriksiz de bize denk geldi işte naparsın

Araz Bulut · 8 Ağustos 2018

Böyle bişey olamaz rezillik müşteri hizmetlerini arıyorum ilk aramamda bekleme sürem 15 daha sonra 17 daha sonra 19 dk dayıyolar telefona müziği kafa şişiriyo iki kelime laf anlatcan 20 dk bekliyon bütün müşteri temsilcilerimiz dolu diyo bide hepsi aynı bok...

Ahmet Ataç · 30 Temmuz 2018

Merhaba, bankanızla ilgili ticari hesabımız var baya sorun yaşıyoruz çağrı aradığımızda ticari olduğu için şube yetkili diyor şubeyi aradığımızda çözüm bulamıyoruz şikayetlerimiz nasıl dile getireceğiz

Necati Kıymaz · 25 Haziran 2018

Belirtilen numaralar cevap vermiyor.

Turgay Koçoglu · 11 Haziran 2018

Lanet olsun sizin gibi bankaya şuanda kayseri adliye şubesindeyim ve 70 adam var 1 personel bakıyoo 45 dk oldu 20 tl para yatramadmm sizin gibi banka olmaz olsun

Ahmet Büyükkeresteci · 28 Mayıs 2018
★★★★★ Vakıfbank Uzunyalı Şubesi / Muğla

Yaklaşık 1.5 yıldır bu şubeyle çalışmaktayım ve tüm hesaplarımı bu şubeye aldım. Özellikle personelin güleryüzle hizmetinden ve yardım severliğinden o kadar memnunum ki anlatamam. Özellikle bireysel hizmetlerden Duygu hanıma çok teşekkür ederim. Ayrıca tüm personele de teşekkürlerimi iletirim. Hepsine hizmetlerinde başarılar dilerim. Ahmet Büyükkeresteci

Daha Eski Yorumları Göster (51)

Facebook profiliniz ile kolayca yorum gönderin.

Vakıfbank şubeleri veya hizmetleri ile ilgili herhangi bir sorun yaşıyorsanız Facebook profiliniz ile yorum yazabilirsiniz. Bankanın daha iyi hizmet sunabilmesi için şikayet, öneri ve teşekkürlerinizi bize iletebilirsiniz. Yorumunuz; isminiz ve resminiz ile birlikte tüm kullanıcılara açık olarak yayınlanacaktır. Özel mesajlarınız için lütfen bankanın resmi sayfasını kullanınız.

En Çok Sorgulanan Şubeler
Kadıköy / İstanbul
Kadıköy / İstanbul
Yeni Açılan Şubeler
Gaziemir / İzmir
Güngören / İstanbul
Sosyal Medyada Bankayı Beğenin