Vakıfbank Müşteri Memnuniyeti

  • Banka İsmi:Vakıfbank
  • Şube Sayısı:Yurtiçi 922 şube
  • Yorum Sayısı:65 yorum veya şikayet
2.6 / 5
  • Puan 2.60/

Vakıfbank şubeleri için toplam 607 oy kullanılmış olup, 5 üzerinden 2.6 puan almıştır. Banka şube, ürün veya hizmetleri ile ilgili toplam 65 yorum veya şikayet yapılmıştır. Vakıfbank ile ilgili tüm görüş ve şikayetlerinizi bu sayfada paylaşabilirsiniz.

Vakıfbank Yorum ve Şikayetler

Ismail Kadakoğlu · 18 Aralık 2018

vakıf bankasıyla ortalama 4 yıldır çalışıyorum şuanda kredi ihtiyacım var banka kredi vermiyo başka bir bankayla salışmıyorum puanım yokmuş iki kere gecikme yapmışım böyle birşey olurmu 16000 tl gözüküyo bankaya gidiyorum puanım yok diye işlem çözülmüyo

Merve Şişman · 5 Aralık 2018

30.11.2018'de karttan tek çekim ürün aldım ve VakıfBankın her kartta geçerlidir dediği peşine taksit başvurusunu yapabilmek için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü ulaşamıyorum bankaya gittim ve müşteri hizmetlerini arayın dediler tam bir peşine taksit yalanı var. Hiçbir şekilde istediğime cevap alamadım. Bankaya gidiyorum müşteri hizmetlerini arayın diyerek adeta başından savıyor arıyorum çağrı merkezine ulaşamıyorum. Saatlerce aradım. Bu nasıl iş?

Abdullah Erol · 1 Kasım 2018

Telefonlara neden cevap verilmiyor

Ahmet Kuşcu · 31 Ekim 2018

Telefonlara bakmıyorlar

Vera Vera · 18 Ekim 2018

Sizlere ulasabilmek için ne yapmak gerekiyor acaba...

Hüseyin Battal Ersoy · 18 Ekim 2018
★★ Vakıfbank Kırşehir Şubesi / Kırşehir

Dışarıdan gelen telefonlara bakan olmuyor

Nihat Yurtseven · 10 Ekim 2018

2011 Yılında araç kredisi çektim. 2015 yılında borcum bittiği halde arabam üzerinde ipotek duruyor. Şimdi okuyuculardan soruyorum. İpotek niçin kondu? Borcum olduğu için. Tamam. Borcum bitti. İpotek niçin kalkmıyor? Bu durum banka tarafından çözülene kadar durmayacağım. Genel müdürlüğe suç duyurusunda bulundum. Devamı gelecek...

Nihat Yurtseven · 10 Ekim 2018

Merkez şubeden üç farklı personel ile görüştüm. Bir arkadaşımızın isim ve soyisim ile diğer ikisini isim olarak biliyorum. İstenmesi durumunda isimlerini verebilirim.

Merkez şubede çalışan personelden şikayetçiyim. Sorun çözmek için değil, sorun üretmek için çalışıyorlar. Banka personeli müşterinin sadece parası ile ilgileniyor. Bizler bankalar için yolunacak kaz ya da yavuk anlamına geliyoruz. Allah iş zorluğu çıkartan personelin işlerini zorlaştırsın.

Emir Aktaş · 7 Eylül 2018

Hesap açma işlemi için 2 saat işlem bekledik şikayetçiyiz

Fatih Berber · 17 Ağustos 2018

Aslında bunlara 0 bile çok o kadar saçma bir şube ki tarif edilemez müşteri memnuniyetini hiç önemsemiyorlar hizmet 0 aradığın zamam telefonlara cevap vermeyi becerebilen bi Allahın kulu yok bi kredi için 5 gün cevap alamadık gidince de inceleniyor sizi yarın olumlu olumsuz arayacağız diye oyalamaktan başka hiç bişey yapmıyorlar iş yapma isteği yok çalışanlarının bazılarında o beceriksiz de bize denk geldi işte naparsın

Araz Bulut · 8 Ağustos 2018

Böyle bişey olamaz rezillik müşteri hizmetlerini arıyorum ilk aramamda bekleme sürem 15 daha sonra 17 daha sonra 19 dk dayıyolar telefona müziği kafa şişiriyo iki kelime laf anlatcan 20 dk bekliyon bütün müşteri temsilcilerimiz dolu diyo bide hepsi aynı bok...

Ahmet Ataç · 30 Temmuz 2018

Merhaba, bankanızla ilgili ticari hesabımız var baya sorun yaşıyoruz çağrı aradığımızda ticari olduğu için şube yetkili diyor şubeyi aradığımızda çözüm bulamıyoruz şikayetlerimiz nasıl dile getireceğiz

Necati Kıymaz · 25 Haziran 2018

Belirtilen numaralar cevap vermiyor.

Turgay Koçoglu · 11 Haziran 2018

Lanet olsun sizin gibi bankaya şuanda kayseri adliye şubesindeyim ve 70 adam var 1 personel bakıyoo 45 dk oldu 20 tl para yatramadmm sizin gibi banka olmaz olsun

Ahmet Büyükkeresteci · 28 Mayıs 2018
★★★★★ Vakıfbank Uzunyalı Şubesi / Muğla

Yaklaşık 1.5 yıldır bu şubeyle çalışmaktayım ve tüm hesaplarımı bu şubeye aldım. Özellikle personelin güleryüzle hizmetinden ve yardım severliğinden o kadar memnunum ki anlatamam. Özellikle bireysel hizmetlerden Duygu hanıma çok teşekkür ederim. Ayrıca tüm personele de teşekkürlerimi iletirim. Hepsine hizmetlerinde başarılar dilerim. Ahmet Büyükkeresteci

Aziz Durmaz · 28 Mayıs 2018

Telefonlarımıza cevap verilmiyor

Şebnem Kalcıoglu · 17 Mayıs 2018
★★★★★

Vakifbank ile çalışıyorum ve inanın kendinizi yalnız hissetmeyeceginiz ve zor durumda kaldığınızda arkanızda duvar gibi dikilen tek banka... reklamlarını izlediğimde dikkatimi çekti ve bende müşterisi olmaya karar verdim.. reklamın hakkını verdiklerinden emin olabilirsiniz.. rahat ve güvenle kapısını çalabileceğiniz güvenilir bir seçim!!!

Muharem Güzel · 14 Mayıs 2018

batmandaki vakıfbank şübesi saat 1,30 da fiş aldım saat 3,00 kadar sıra gelmedi 5 gişe vardı bireysel olarak ama malesef çalışan ise bir gişe bu nasıl iş bu nasıl banka hiçmi vicdan yok allah korkusu yok ben beklerim peki bu yaşlı olanlar ne yapsın he batman daki dört yol çömçe karşısındaki çok çok şikayetçiyim bunların denetlenmesi lazım sık sık çünkü insanlar çok mağdur

Harun Tuğrul · 14 Mayıs 2018

14.05.2018 tarihinde saat 09.45- 09.56 saatleri arasında iki şubeyi aradım. biri iski Genel Müdürlüğü Kağıthane binası şubesi üç numarası var üçer kere aradım. Diğeri Aksaray Validesultan şb.4 kez aradım. Ortada ne operatör var nede diğerleri. Birde yorum sonunda puan verin diye 5 yıldızdan oluşan bir tablo karşınıza çıkıyor. Ortada hizmet olmadığı için ne puanı diye düşündüm. Ancak 0 puan olmadığı için mecburen bir puanı gösteren yıldızı işaretlemek zorunda kaldım.

Harun Tuğrul · 14 Mayıs 2018

Telefonlar adeta duvar. Müşteri temsilcisi de operatörde ortada yok. Saatler boyu beklersiniz.

Ilhami Topuz · 12 Mayıs 2018

Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum dakikalarca bekletiliyorum uç sefer aramamda tam 26 dakika bekliyorum nedense bir türlü sıra gelmek bilmiyor. Lütfen buna acil bir çözüm aradığımızda ulaşalım.

Anastasia Kaya · 3 Nisan 2018

Bu gün rahatsız olan babam ile bankanıza sgk tarafından maaşına konulan icrayı kapatmak için ödeme yapmaya gittik. Sıramızı bekledik sıramız geldiğinde işlemimiz eksik yapılmış tekrar Kepez şubesi olan bankanıza tekrar geldik işlemimizi yapan bayan memur *** *** hanfendinin yanına geldim ve benim beklememi söyledi ve ben 1 saat bir müşterinin işini halledemeyen *** hanıma sordum dahami bekleyeceğim. bayan memur arkadaş sanki kendisine zarar vermişim gibi ters ve kabaca konuşup durdu. İş icabı da olsa güler yüz göstermeli ama görevli resmen rencide edip durdu beni.(Tüm insanların içinde çok yüksek sesle bağırdı durdu) ben ne olduğunu anlayamadım şok oldum. Ben babamın rahatsız olduğu için başka şubelere babamı gezdirmek istemedim ama babamın durumu iyi olsaydı başka şubeye giderdim. O arkadaşa müşterilerle nasıl konuşması gerektiğini gösterirseniz çok sevinirim.

Nihat Sarıaltın · 29 Mart 2018

Bankanızdan talep edilmediği halde tarafıma tarım kart çıkmış alırken herhangi bir faiz veya kart ücreti falan varsa almam dedim hiçbir şey yok dediler iki ay sonra 123 lira borcunuz var diye mesaj geldi bende ankara da idim en yakın Vakıfbank şubesine gittim bu neyin nesi diye bana hayat sigortası yaptırmışsın dediler halbuki ben zaten sigortadan emekliyim ben yaptırmadım sonra koleksiyon mu yapacağım zaten sigortam var dedim ve dilekçe yazdım hem kartımın hemde sigortanın iptali için ve dedim bu yaptığınız dolandırıcılık size yakıştıramadım zira 15 seneden fazla emekli maaşımı sizden alıyorum dedim onlarıda iptal ettireceğim başka bankadan alacağım dedim

Şerif Değirmenci · 26 Mart 2018

o zaman köroğlu şube bizimle bireysel ve kurumsal bazda çalışmak isterse ziyaret bekliyoruz.

Elif Morkoç · 2 Mart 2018

Sabahtan beri bekliyorum ve tek bekleyen ben değilim. Ama gişede tek bir çalışan var. Koca banka tek bir elemanla iş görmeye çalışıyor. Lütfen şu işi bir düzeltin.

Daha Eski Yorumları Göster (40)

Facebook profiliniz ile kolayca yorum gönderin.

Vakıfbank şubeleri veya hizmetleri ile ilgili herhangi bir sorun yaşıyorsanız Facebook profiliniz ile yorum yazabilirsiniz. Bankanın daha iyi hizmet sunabilmesi için şikayet, öneri ve teşekkürlerinizi bize iletebilirsiniz. Yorumunuz; isminiz ve resminiz ile birlikte tüm kullanıcılara açık olarak yayınlanacaktır. Özel mesajlarınız için lütfen bankanın resmi sayfasını kullanınız.

En Çok Sorgulanan Şubeler
Kadıköy / İstanbul
Kadıköy / İstanbul
Yeni Açılan Şubeler
Beylikdüzü / İstanbul
Sosyal Medyada Bankayı Beğenin