Vakıfbank Müşteri Memnuniyeti

  • Banka İsmi:Vakıfbank
  • Şube Sayısı:Yurtiçi 922 şube
  • Yorum Sayısı:55 yorum veya şikayet
2.6 / 5
  • Puan 2.64/

Vakıfbank şubeleri için toplam 532 oy kullanılmış olup, 5 üzerinden 2.6 puan almıştır. Banka şube, ürün veya hizmetleri ile ilgili toplam 55 yorum veya şikayet yapılmıştır. Vakıfbank ile ilgili tüm görüş ve şikayetlerinizi bu sayfada paylaşabilirsiniz.

Vakıfbank Yorum ve Şikayetler

Ahmet Ataç · 30 Temmuz 2018

Merhaba, bankanızla ilgili ticari hesabımız var baya sorun yaşıyoruz çağrı aradığımızda ticari olduğu için şube yetkili diyor şubeyi aradığımızda çözüm bulamıyoruz şikayetlerimiz nasıl dile getireceğiz

Necati Kıymaz · 25 Haziran 2018

Belirtilen numaralar cevap vermiyor.

Turgay Koçoglu · 11 Haziran 2018

Lanet olsun sizin gibi bankaya şuanda kayseri adliye şubesindeyim ve 70 adam var 1 personel bakıyoo 45 dk oldu 20 tl para yatramadmm sizin gibi banka olmaz olsun

Ahmet Büyükkeresteci · 28 Mayıs 2018
★★★★★ Vakıfbank Uzunyalı Şubesi / Muğla

Yaklaşık 1.5 yıldır bu şubeyle çalışmaktayım ve tüm hesaplarımı bu şubeye aldım. Özellikle personelin güleryüzle hizmetinden ve yardım severliğinden o kadar memnunum ki anlatamam. Özellikle bireysel hizmetlerden Duygu hanıma çok teşekkür ederim. Ayrıca tüm personele de teşekkürlerimi iletirim. Hepsine hizmetlerinde başarılar dilerim. Ahmet Büyükkeresteci

Aziz Durmaz · 28 Mayıs 2018

Telefonlarımıza cevap verilmiyor

Şebnem Kalcıoglu · 17 Mayıs 2018
★★★★★

Vakifbank ile çalışıyorum ve inanın kendinizi yalnız hissetmeyeceginiz ve zor durumda kaldığınızda arkanızda duvar gibi dikilen tek banka... reklamlarını izlediğimde dikkatimi çekti ve bende müşterisi olmaya karar verdim.. reklamın hakkını verdiklerinden emin olabilirsiniz.. rahat ve güvenle kapısını çalabileceğiniz güvenilir bir seçim!!!

Muharem Güzel · 14 Mayıs 2018

batmandaki vakıfbank şübesi saat 1,30 da fiş aldım saat 3,00 kadar sıra gelmedi 5 gişe vardı bireysel olarak ama malesef çalışan ise bir gişe bu nasıl iş bu nasıl banka hiçmi vicdan yok allah korkusu yok ben beklerim peki bu yaşlı olanlar ne yapsın he batman daki dört yol çömçe karşısındaki çok çok şikayetçiyim bunların denetlenmesi lazım sık sık çünkü insanlar çok mağdur

Harun Tuğrul · 14 Mayıs 2018

14.05.2018 tarihinde saat 09.45- 09.56 saatleri arasında iki şubeyi aradım. biri iski Genel Müdürlüğü Kağıthane binası şubesi üç numarası var üçer kere aradım. Diğeri Aksaray Validesultan şb.4 kez aradım. Ortada ne operatör var nede diğerleri. Birde yorum sonunda puan verin diye 5 yıldızdan oluşan bir tablo karşınıza çıkıyor. Ortada hizmet olmadığı için ne puanı diye düşündüm. Ancak 0 puan olmadığı için mecburen bir puanı gösteren yıldızı işaretlemek zorunda kaldım.

Harun Tuğrul · 14 Mayıs 2018

Telefonlar adeta duvar. Müşteri temsilcisi de operatörde ortada yok. Saatler boyu beklersiniz.

Ilhami Topuz · 12 Mayıs 2018

Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum dakikalarca bekletiliyorum uç sefer aramamda tam 26 dakika bekliyorum nedense bir türlü sıra gelmek bilmiyor. Lütfen buna acil bir çözüm aradığımızda ulaşalım.

Anastasia Kaya · 3 Nisan 2018

Bu gün rahatsız olan babam ile bankanıza sgk tarafından maaşına konulan icrayı kapatmak için ödeme yapmaya gittik. Sıramızı bekledik sıramız geldiğinde işlemimiz eksik yapılmış tekrar Kepez şubesi olan bankanıza tekrar geldik işlemimizi yapan bayan memur *** *** hanfendinin yanına geldim ve benim beklememi söyledi ve ben 1 saat bir müşterinin işini halledemeyen *** hanıma sordum dahami bekleyeceğim. bayan memur arkadaş sanki kendisine zarar vermişim gibi ters ve kabaca konuşup durdu. İş icabı da olsa güler yüz göstermeli ama görevli resmen rencide edip durdu beni.(Tüm insanların içinde çok yüksek sesle bağırdı durdu) ben ne olduğunu anlayamadım şok oldum. Ben babamın rahatsız olduğu için başka şubelere babamı gezdirmek istemedim ama babamın durumu iyi olsaydı başka şubeye giderdim. O arkadaşa müşterilerle nasıl konuşması gerektiğini gösterirseniz çok sevinirim.

Nihat Sarıaltın · 29 Mart 2018

Bankanızdan talep edilmediği halde tarafıma tarım kart çıkmış alırken herhangi bir faiz veya kart ücreti falan varsa almam dedim hiçbir şey yok dediler iki ay sonra 123 lira borcunuz var diye mesaj geldi bende ankara da idim en yakın Vakıfbank şubesine gittim bu neyin nesi diye bana hayat sigortası yaptırmışsın dediler halbuki ben zaten sigortadan emekliyim ben yaptırmadım sonra koleksiyon mu yapacağım zaten sigortam var dedim ve dilekçe yazdım hem kartımın hemde sigortanın iptali için ve dedim bu yaptığınız dolandırıcılık size yakıştıramadım zira 15 seneden fazla emekli maaşımı sizden alıyorum dedim onlarıda iptal ettireceğim başka bankadan alacağım dedim

Şerif Değirmenci · 26 Mart 2018

o zaman köroğlu şube bizimle bireysel ve kurumsal bazda çalışmak isterse ziyaret bekliyoruz.

Elif Morkoç · 2 Mart 2018

Sabahtan beri bekliyorum ve tek bekleyen ben değilim. Ama gişede tek bir çalışan var. Koca banka tek bir elemanla iş görmeye çalışıyor. Lütfen şu işi bir düzeltin.

Aziz Babaoglu · 1 Mart 2018
★★ Vakıfbank Hatay Şubesi / İzmir

Lütfen her ay dogru drüs bilgi verilsin yazılan bildirilerden hiç birşey anlamıyoruz detaylı bilgi verilsin. teşekküler

Oktay Kahveci · 27 Şubat 2018

Bana gönderilen belgelerin bulunduğu zarfı açık şekilde teslim aldım.

Mesut Yıldırım · 8 Şubat 2018

08.01.2018 günü saat 13:40 dan 14:10 a kadar arayıp ulaşamadığımı ve hiç bir şekilde telefona müşteri hizmetlerine operatöre baglanamadıgım tek banka vakıf bankası akşama kadar arasam yine aynı açmazlar zamanınıza yazık

Harun Ceyhan · 7 Şubat 2018

Müşteri temsilcileri telefonlara cevap vermiyorlar

Yasemin Başoğlu · 22 Ocak 2018

Bu ne biçim devlet bankası. Telefonlara cevap veren yok.

Gülden Şahintepe · 5 Ocak 2018
★★★★★ Vakıfbank Tokat Şubesi / Tokat

Tokat Merkez vakıflar bankası çalışanlarından Hayriye hanım bugün güler yüzünüze ilginize hayran kaldım. Şimdiye kadar sizin kadar ilgili güleryüzlü bir banka çalışanı görmedim. Sizin gibi çalışanların çoğalması dileğiyle....

Mehmet Kağan Arslan · 2 Ocak 2018

Vakıfbank Giresun şubesinde hesap açmam gerekiyordu. Her vatandaş gibi sıra numarası aldım. Bireysel bankacılık bölümünden. Benden önce iki numara var, 5 tane de gişe var, bir saata yakın bekledim, aynı sıra numarası devamlı yanıyor, gelen tanıdıkları alıyorlar, bende gözlüyorum. Sonra 11 numaralı gişeye numara yanmadan bir müşteri oturdu. Bende, görevlinin yanına gittim, bu sıra numarası niçin yanmıyor dedim, müşteriyi göstererek 'beyefendinin işi başka' dedi nerdeyse 20 dakika geçti, sonra ışık yandı bana daha sıra gelmedi 1o numaralı gişeye de görevlinin bir tanığı geldi, O da numarasız onun işini haletti, sonra 11 numaralı gişeye tanıdığı, bir bayanla bir erkek geldi, onları da davet etti, Yan gözlede bana bakıyor, Neyse benim numaram da yandı 8 numaralı gişede işimi 5 dakikada görevli beyefendi halletti. Giresun şubesinin bu bölümünde aksaklık mevcut.

Necmi Çeken · 6 Aralık 2017

telefonla ulaşılamıyor..

Ahmet Alancık · 5 Aralık 2017

Vakıfbank Kastamonu ve Karabük şubelerini defalarca aramama ragmen açılmıyor cevap verilmiyor. Acaba boşunamı veriliyor bu numaralar. Neden cevap verilmiyor. Her bölümü de aramama rağmen...

Yalçın Çırak · 4 Aralık 2017

banka şubesinin telefonu açan yok

Mehmet Bayram · 29 Kasım 2017

Benim hesabımdan bilgim dışında para çekildi bir sene geçmesine rağmen paramı alamadım müşteri memnuniyeti sıfır maaş müşteriniz olmasam bu bankayla çalışmam

Daha Eski Yorumları Göster (30)

Facebook profiliniz ile kolayca yorum gönderin.

Vakıfbank şubeleri veya hizmetleri ile ilgili herhangi bir sorun yaşıyorsanız Facebook profiliniz ile yorum yazabilirsiniz. Bankanın daha iyi hizmet sunabilmesi için şikayet, öneri ve teşekkürlerinizi bize iletebilirsiniz. Yorumunuz; isminiz ve resminiz ile birlikte tüm kullanıcılara açık olarak yayınlanacaktır. Özel mesajlarınız için lütfen bankanın resmi sayfasını kullanınız.

En Çok Sorgulanan Şubeler
Kadıköy / İstanbul
Kadıköy / İstanbul
Yeni Açılan Şubeler
Beylikdüzü / İstanbul
Sosyal Medyada Bankayı Beğenin