Denizbank Müşteri Memnuniyeti

inanılmaz ağır çalışan rezil bi şube. ne telefona bakar ne şubede hızlı işlem olur her zaman kalabalık hiç bir zaman personel sayısı artırılmaz hep müşteri bekletilir memnuniyetsiz suratlar ağır çalışan saygısız çalışanlar ile doludur.

Eskişehir Uluönder tramvay durağının yanındaki bankamatikiniz 2 gündür hizmet vermiyor.

Dolandırıcı bir banka.... kredi kartı alıyorsunuz kurtaran hesap diye bir hesap açıyorlar kredi kartınızı o hesaptan ödüyorlar o hesabada faiz uyguluyorlar ve bundan haberiniz olmuyor yani sizden habersiz hesap açılıyorlar bilgi vermiyorlar faiz ödetiyorlar..... kapatmak isterseniz bir gününüzü alıyor genede kapatamıyorsunuz.... çünkü inatla kapatmıyorlar.... sürekli yolunuyorsunuz.... Denizbankı hiçbir şekilde kimseye önermiyorum.... bu bankayla işlem yapmak isteyenlerin bir kez değil ön kez düşünmesi gerek bence....

Alanya Konaklı şubesinde bireysele bakan bayan telefonla muhabbet etmekten pasta börek tarifleri verip almaktan başka hiç bir işe yaramıyor. 1 hafta arayla sürekli geldim hesap açtırmak için ama hiç bir türlü işim görülmedi. Sırası olmayan insanları işleme alıp beni sonlara atıyor sürekli. Çalıştığım firma bu bankadan hesap istemeseydi asla gelmezdim.

Müşteri temsilcileriniz aradığında emir vaki konuşuyorlar ve yatıracaz borcumuzu ama bu şekilde konuşmaları beni kızdırdı bayan birde lütfen bunları uyaralım sert bir şekilde konuşuyorlar ve ben üslubumu değiştirip kavga edebilirdim lütfen bunları kibarca konuşsunlar

Babamın atm içine sıkışan parasını 20 gündür alamadığımız şube müdürünün denetsiz olduğu bir bir banka şubesi

Şubenizin bütün telefonlarını aradığım halde iki saattir kimse cevap vermiyor neoparatör nede faks numaranızdan herhangi bir karşılık yok faks numaranız kullanılıyor diyor. bu hususun özellikle araştırılıp çözüm bulunmasını talep ediyorum

Deniz bank resmi tefeci beni dolandırdı. Şikayet ediyorum açıklama istiyorum hala bekletiyorlar ilgisiz sorumsuz insanları kandıran bir banka eğitim kredisi için açtığım hesaba kredi kartı veriyor birde kart aidatı çıkarıyor her yerden insanları dolandırıyorlar

Ne bankasınız bir telefona bile bakmıyorsunuz. Benim kartımı kapatında kurtulayım sizden de personelinizden de.

Öyle çapsız terbiyesiz çalışanlarınız varki yurt dışından para havale edilmiş ama yanlış kişiye ödemeyi yapıyolar neden kimliğine bakmadığı için.. üstüne üstlük bide kendileri haklıymış gibi iki gün bizi yollarda süründürdüler 1 saatlik yola gidip geldi kardeşim hala alan kişi paranızı getirmedi deniyo.. kendi çalışanının yaptığı bi hatayı neden müşteriye mal ediyolar öyle lanet bir bankasınız... geldiğim gibi annemin babamın dedemin tüm tanıdıklarıma on ayak olup sizden tüm bağlantılarını kestircem buna emin olabilirsiniz...

23.11.2018 tarihinde ticari kart ve şahsi hesapları (emekli maaş hesabı hariç) kapatmama rağmen ocak ayında 118,98 tl ekstre geldi olmayan kart aidatı olarak KMH hesabı kapatılmamış aidat oradan çekilmiş ona faiz işletilmiş karşılarında enayi varya kendileri çok zeki görüşmeye gittiğimde hesap kapatılırken vezne hata yapıp hesabı kapatmamış bu borç öyle oluşmuş akılı ukelaca akıl veriyor (müşteri cahil birşeyden anlamaz denileni yapar müdür kimliğin varya ben seni üzmem diyorsun) kartı takrar canlandıralım sen harcama sözü ver kesilen tutarı iade edelim. tekrar iptal edersem dediğimde borç çıkarmış bu banka insanların cebindekinin hepsini almak isyiyor bunada ukelaca yapıyor. bunada bankacılık işlemi diyorsunuz. pörtföy yönetisi yapılması gereken işlem veya işlemleri yazıp vezneye gönderdi eger yapılması gereken işlemi yapmayan vezneyse bunu onayını veren pörtföy yön. ise ikisindende sorumlu üstleridir. yapılan hata ise ki ben inanmıyorum. buna kılıf uydurmaya çalışıyorsunuz ben 100 -200 tl peşinde değilim ama enayi hiç değilim.

Yahu kardeşim okadar kamu bankası varken emeklileri neden bu düzeni sistemi olmayan bankaya mahkum ediyorlar anlamadım Kredi borcu yatırırsın içinden sigorta diye para keserler kredi ödemeniz eksik diye mesaj yollarlar ulaşmaya çalışırsın bir türlü operatörden başkasıyla görüşemezsin görüşebilirsen merkez şubeye, şube sigorta şirketine pinpon topu gibi yönlendirirler sonunda hiç anlamadığınız bir kalem sigortaya ödeme aldıklarını öğrenirsin.. muhatap bulamazsın.. Aman diyeyim varsa imkanınız yakanızı kurtarın...

Bu bankanın müşteri temsilcileri iş yerinize gelip bi kampanyadan eğer bahsediyorsa anlayınki sahtekarlık var.ticari hesap için pos kesintisi miktarını söylediler hesabı açtık daha sonra para çekmeye başladık . bankaya gittim bazı işlemler için bu kesinti tam üç katı çıktı burda söylenenden. hesabı kapatmak istedim bana söylenen kesintiden farklı olduğu için ama çekmiş olduğum parayı aylık kesintiye saydıklarını söylediler ve alamassın dediler .. farklı bir dolandırıcılık şekli işte

İzmir Karşıyaka Girne şubesi personelerinden bayan Gözde Arıkan nın banka müdilerine karşı davranışı güler yüzü saygılı duruşu cana yakınlığıyla ilgili sorunların çözümünde yardımcı olmasından dolayı kendisine teşekkür eder başarılar dilerim

Telefonda yarım saat bekleten ilk banka kutluyorum kapattırdığım karta borç çıkaran da ilk banka

Gerçekten Allah'ınızdan bulun size olan kredim bitsin sizinle çalışan iş yerlerinde bile çalışmam sıfırsınız bankacılıkta...

Ben böyle şey görmedim 3 kişi için 1 saat bekledim. Çalışanlar telefonda sohbet ediyor mesai saati içinde müşteri beklerken dışarı çıkıp oturuyor. Bir an önce disipline edilmeli

Babam kredisini düzenli yatirdigi halde yatırmadınız diğe makbuzu gösterdiği halde birdaha aldılar ek hesap kullanmadığı halde 800 kusur borç çıktı bankaya gitti herbi bisey diyor çok saçma bir banka

İzmir Karşıyaka Girne şubesi personelerinden bayan Güzüde Arıkan'ın banka mudilerine karşı davranışı güler yüzü saygılı duruşu cana yakınlıgı vebankaylı ilgili sorunların çözümünde yardımcı olmasından dolayı kendisine teşekkür eder başarılar dilerim.

Bir yıl süresince belirli aralıklarla haberim yokken 1000 tl paramı kesmişler şubeye gittiğimde aylığımdan fazla para çektiğimi söylediler ve başka bahaneler ben yalan söylüyorsam Allah benim belamı versin siz yalan söylüyorsanız Allah sizin belanızı versin ayrıca devletin bankaları dururken emeklileri böyle bir bankaya bulaştırtığı için Sgk çok teşekkür ederim saygılarımla.

2 gundur kartıma şifre alamadım mesajla gonderiyoruz diyorlar ortada mesaj yok

Lanet olsun bankanıza 3 gündür yav cevap vermezler mi şu telefona haksız para kesmeler bilginiz olmadan kredi kartı aidatı 124 tl arıyorum cevap yok kayıp çalıntı deyip bağlanıyorum durumumu anlatıyorum benİmle dalga geçip yoğunluk var diyor lan angutlar telefona cevap verseler yoğunluk kalmayacak 3 gündür arıyorum suan inat ettim 47 dakika oldu cevap yok sadece müzik dİnletİyor sonunda şarjım bitti birdaha asla olduğu caddeden geçmem böyle bir bankacılık yok arkadaşım şimdiye kadar cumhur başkanını arasam bağlanabilirdim artık yalan beyan da bulunup kayıp ettim diyip kapatacam nede olsa onlar beni ararlar o zaman anca konuşabiliriz en kötü banka sakin bulaşmayın

şu anda 13 dakika operatörün bağlanmasını bekledim. Açan yok siz ne rezil bir bankasınız.

Denizbank atm lerine dikkat edin işlem yapıyor gibi yapıp paranızı yutuyor ondan sonra biz size döneriz diye oyalama taktiği şubeye gidiyorsun muhatab biz değiliz deyip baştan savmalar hangi yüzyılda yaşıyoruz da insanı enayi yerine koyuyorsunuz bilmem benim gibi kaç madur var parasını atm ye kaptırıpta bir haftada cevap alamayan

Telefon ile kesinlikle ulaşması imkansız bir banka. Kart kayboldu müşteri temsilcisine bağlanıcam kart numarası istiyor. Başka türlü bağlamıyor. Kayıp kart birde ... Zar zor bir yolunu bulup bağlandım temsilci beni tekrar sesli yanıt sistemine yönlendirdi. Şubeler desen saçmalık diz boyu sabah... Kısacası önünden geçmeyin hatta atm sini falan görürseniz kaçın o derece kötü bir bankadır kendileri. Onlar sana ayda 10 tane mesaj atar arar. Ama sen asla ulaşamazsın.