Denizbank Müşteri Memnuniyeti

Ne kredi veriyor nede limit artırıyor sakın bulaşmayın ben pişman oldum bu bankayla çalıştığıma

iskenderun İş Bankası şubesinden maaş almakta iken maaş hesabımı Denizbank İskenderun Sahil şubesine taşıdım. Bunda en önemli etken şubenizde çalışan Miray hanım olmuştur. Müşterilere yaklaşımı çok sıcak olup güven vermektedir. Kendisine bankanız nezdinde çok teşekkür ediyorum. Ayrıca herkese tavsiye etmekteyim.

Denizbank fiyasko - banka kartı aldım, şifre alamadım, 3280 sms TIRTT, online internet TIRTT, 850 li tlfon hattı TIRTT, hatta 850 li hatta robot sekreter 'deniz' yalan bile konuşuyor (ya robot bile yalan konuşuyor)

Bu bankaya eli veren kolunu alamıyor müşteri olacaksanız iki kez düşünün derim. emekli maaşımı başka bankaya taşımak için subeye gidip dilekçe verdim sizi arayacaklar deyip gönderdiler ikigün sonra tekrar gittim size ulaşamamışlar dediler yine bir dilekçe yazdık yine sizi gün içinde arayacaklar diye yine gönderdiler ikigün geçti yine arayan soranyok öyle ahlaksızlarki ayrılmak istiyorsun seni zorla müşteri olarak devam ettirmek istiyorlar tam bir şarlatan bunlardan kurtulmak için mahkemeye dava açmaktan başka çare bırakmıyorlar tam bir eşkıya bunlar

yazıklar olsun size. Tüm bankalar kredi ödemeleri ertelerken siz 43.000 tl tutarındaki kredi kartını ödeyin diye mesaj atıyorsunuz.

Bankalar insan giriş çıkışının çok fazla olduğu yerler dolayısıyla risk çok fazla önlemler alındı ama insanların bir araya geldiği hiç bir yer güvenli değil aileler olarak çok endişeliyiz. Lütfen karantina uygulaması yapın teftişleri iptal edin. Çocuklarımız için çok endişeliyiz

Denizbank sormadan etmeden promosyon yatırmış 300 tl ocak ayında hiç bir şekilde çekmediğim hâlde maaşımı başka bankaya cekmek istedigimde promosyonu çekmişsiniz diyede iftira attiar sanki onların 300 tl sine ihtiyacımız var esas siz bizim paramızı çalıyorsunuz mini emekli lik paketini diye bir şey uydurup 170 tl para kesmişsiniz maaşımdan benim onayım olmadan birde iptal etmek için benden para istiyorsunuz bankanızdan ayrılmayalım diye yıldırma politikası uyguluyorsunuz biran önce bu durum düzelmezse kanuni haklarımı kullanacağım tüketici hakem heyetinede şikayet edeceğim

Denizbank istanbul bahçelievler şubesindeki emekli maaşımı başka bankaya almak istiyorum bir sürü sorun çıkardılar kendi kafalarına göre mini emeklilik paketi diye bir şey yapmışlar 170 lira vermeden iptal edemeyiz diyorlar böyle bir şey olablirmi onay almadan sormadan bu resmen hırsızlık degilde ne

Müşteri hizmetleri mi, eziyet hizmetleri mi?
Ben - Kredi kartımı kapatmak istiyorum.
DMH - Telefonunuza 4 haneli bir kod gelecek, o kodu tuşlayacaksınız. (Uzun süre bekliyoruz kod gelmiyor, gönderilmediğine de eminim, amaç işlemi yapmamak))
DMH - Kodu tuşlamadınız.
Ben - Gelmedi ki tuşlayayım.
DMH - Bu durumda isteğinizi yerine getiremiyoruz. Şubeye gidip bizi oradan arayın.
Ben - Şubeye gideceğim ve sizi oradan mı arayacağım, doğru mu anladım?
DMH - Evet, şube telefonundan arayacaksınız.

(Yorum yok! Olsa da, artık benim mecalim yok! )

Rezalet bir şube okadsr iş bilmeyen personel daha görmedim sıra saatlerce gelmiyor

Maaşımı sizden iptal ettirmek ve onay göndermeniz 3 gün oldu hiçbir tlf da muhatap bulamıyorum. Ltf işlemimi onaylayınız 4 gün önce çıkma bedeli olarak aldığınız 6 TL bile boşa aldınız hala işlemimi olmadı müşteriyi alana kadar iyisiniz sonra hizmet sıfır.

Benim bilgim dahilinde kredi kartımdan 49 bin tl havele yapmışlar 6 aydır bir itiraz formu doldurulmuyor. İlgilenen yok Cimere şikayet ettim savcılığa şikayet ettim daha sonuç çıkmadı. Bir arayıp da geçmiş olsun konuyu arastıracağız diyen yok nasıl bir bankadır.

Robotsanız sözüm yok. insansanız ve yetkili iseniz 23.2. 2020 oparatörleinizle olan konuşmamı dinleyiniz. Yarın inşallah bir olay çıkmadan bankanıza girer ve tüm hesaplarımı kapatırım. Bana çektirdiğiniz bu işkence için sizi ve bankanızı lanetliyorum...

18.02.2020 Münihten havale gönderdim alıcısına Türk lirası ödeme yapmak ve piyasanın çok altında euro yu bozup vermişler. Bunu yapan bir bayan çalışanını böyle bir terbiyesizlik nasıl olur. Güya bankada euro yokmuş 315 euro bulunuyorsa kapatın bankayı yada müşteriye iyi davranmasını öğretin o hanım efendiye bundan dolayı denizbanktaki bütün mevdutlarımı çekeceğim. Böyle bir terbiyesiz bayan olamaz

Edremit şubenize tlf ile ulaşılamıyor arkadaşlar tlf bakmıyorlar.

İşletme olarak çalıştığım en kötü banka ne muatap var nede kim ne oldunu biliyor saçma sapan bişeyler kendi kendine 2 aydır bi soruma hergün aramama rağmen cvp veremediler bi soruya cevap ya

Dolandırıcı bir bankasınız müşterinin bilgisi olmadan sigorta yapıyorsunuz ve milletten güzel para topluyorsunuz çünkü vatandaş sizden zengin

O kadar gereksiz bir şube ki 34 defa aradım açmıyorlar. Açanlar ise telefonu aç kapa yapıp meşgule atıyorlar 1 puanı bile hak etmeyen bir şube

Moneygram işlemi için gittim formu doldurmama rağmen referans numasını ülkeyi yazmama rağmen benden ingilizce yazmamı talep etti. elamanınız son derece ukalaca terbiyesizce ben bilmem siz bileceksiz diye tutturdu. sonra işlemi yapmadı sistem yok dedi. daha önce aynı işlemi aynı şubeden yaptım dedim bayan beni ilgilendirmez sistem yok zaten dedi doldurduğum formu istedim veremem dedi bizde kalıyor dedi vermedi önümde yırttı çöpe attı ne zaman düzelir tekrar geleyim başka bankadan halledin dedi. böyle bir saçmalık yok elemanlarınıza saygılı olmayı öğretmelisiniz

Bu kadar saçma sapan bir bankacılık görmedim. Ne müşteri temsilcilerinin müşteri saygısı var nede bankanın. Saatlerdir robotla uğraşıyoruz. Birtane müşteri temsilcisine aktarım yok müşteri temsilcileride müşteriyi dövecek gibi konuşuyor. Bukadar gereksiz bir banka daha görmedim en kısa zamanda kredi kartımı ve hesabımı kapatacağım.

Türkiyedeki en leş işletmelerde başı çeker net

Altınekin ilçemizde faaliyet gösteren Denizbank şubesi müşteri hizmetleri personelini mesai mefhumu gözetmeksizin gösterdikleri yakın ilgi ve çözüm odaklı çalışmalarından dolayı kutluyor, başarılarının devamını diliyorum. Yeni yılınız kutlu olsun.

Afyon Kocatepe şubesi kadar uyuz bir şube var mı acaba. Sadece 1 gişe çalışanı olabilir mi arkadaş. Saatlerce bekletiyorlar. Koca bankada 3000 dolar yok.

Deniz bank nasıl olurda bu kadar şikayete rağmen insanları dolandırabilir hiçmi vicdan yok anlam veremiyorum. İnsanda vicdan denilen bir yer vardır. Neden bu kadar tüketici şikayetine önem vermez bunun sebebi ne olabilirki anlayamadım. Şu 3 günlük dünyada bu kadar zulüm yapan bütün insanlığın bedduasını alan bir banka

Banka müşterisiyim fakat ulaşmak, erişmek olanaksız. Vatandaş olarak ne diyeceğimi bilemiyorum.