Denizbank Müşteri Memnuniyeti

İzmir Karşıyaka Girne şubesi personelerinden bayan Güzüde Arıkan'ın banka mudilerine karşı davranışı güler yüzü saygılı duruşu cana yakınlıgı vebankaylı ilgili sorunların çözümünde yardımcı olmasından dolayı kendisine teşekkür eder başarılar dilerim.

Bir yıl süresince belirli aralıklarla haberim yokken 1000 tl paramı kesmişler şubeye gittiğimde aylığımdan fazla para çektiğimi söylediler ve başka bahaneler ben yalan söylüyorsam Allah benim belamı versin siz yalan söylüyorsanız Allah sizin belanızı versin ayrıca devletin bankaları dururken emeklileri böyle bir bankaya bulaştırtığı için Sgk çok teşekkür ederim saygılarımla.

2 gundur kartıma şifre alamadım mesajla gonderiyoruz diyorlar ortada mesaj yok

Lanet olsun bankanıza 3 gündür yav cevap vermezler mi şu telefona haksız para kesmeler bilginiz olmadan kredi kartı aidatı 124 tl arıyorum cevap yok kayıp çalıntı deyip bağlanıyorum durumumu anlatıyorum benİmle dalga geçip yoğunluk var diyor lan angutlar telefona cevap verseler yoğunluk kalmayacak 3 gündür arıyorum suan inat ettim 47 dakika oldu cevap yok sadece müzik dİnletİyor sonunda şarjım bitti birdaha asla olduğu caddeden geçmem böyle bir bankacılık yok arkadaşım şimdiye kadar cumhur başkanını arasam bağlanabilirdim artık yalan beyan da bulunup kayıp ettim diyip kapatacam nede olsa onlar beni ararlar o zaman anca konuşabiliriz en kötü banka sakin bulaşmayın

şu anda 13 dakika operatörün bağlanmasını bekledim. Açan yok siz ne rezil bir bankasınız.

Denizbank atm lerine dikkat edin işlem yapıyor gibi yapıp paranızı yutuyor ondan sonra biz size döneriz diye oyalama taktiği şubeye gidiyorsun muhatab biz değiliz deyip baştan savmalar hangi yüzyılda yaşıyoruz da insanı enayi yerine koyuyorsunuz bilmem benim gibi kaç madur var parasını atm ye kaptırıpta bir haftada cevap alamayan

Telefon ile kesinlikle ulaşması imkansız bir banka. Kart kayboldu müşteri temsilcisine bağlanıcam kart numarası istiyor. Başka türlü bağlamıyor. Kayıp kart birde ... Zar zor bir yolunu bulup bağlandım temsilci beni tekrar sesli yanıt sistemine yönlendirdi. Şubeler desen saçmalık diz boyu sabah... Kısacası önünden geçmeyin hatta atm sini falan görürseniz kaçın o derece kötü bir bankadır kendileri. Onlar sana ayda 10 tane mesaj atar arar. Ama sen asla ulaşamazsın.

bunun kadar sorumsuz bir banka yok, kafasına göre maaş hesabına bloke koyuyorlar, personel desen sadece azarlamayı ezberlemiş, biran önce bu bankadan kurtulmak dileğiyle... sıfır puan

bir kere olsun yanınızda bulunan telefonlara bakın

Dolandırıcı bu banka sakın bulaşmayın. Kimsenin kimseden haberi yok tamamen müşteriyi soyma peşindeler.

para kartım kayboldu iptal ettirmek için aradım bana 15 dakika müzik dinletildi kartımda 45 tl bonusum kart iptal olduğu için iptal olduğunu söylediler bonusumun yeni kartıma yüklenmesini istiyorum aksine hesabımı başka bankaya aktaracağım.

kardeşim siz nasıl bir bankasınız, kendinizden haberiniz yok, eşim düznli olarak kredisini ödediği halde sürekli mesaj gönderiyorsunuz, hiç bir telefona bakmıyorsun, artık biraz kendinize gelin

rezillik borç ödücez bankamatik borcun yok diyo telefon ile arıyoz bakan yok şarj bitti tam 30 dakika

Asla telefon ile birine ulaşılması mümkün olmayan şube :)

Marmaris şubesinde yarım saat bekledim. Sıramın geldiğini görmedim bile bir sonrakine geçti gittim yeniden sıraya gir kaba bir bayan. Döviz hesabı açmıştım buraya istediğim kartı eve göndermiştiniz sizin hatanız yüzündün burdayım diyorum anlamıyor. Tutturmuş yeniden sıra al bekle. Şikayet için telefonu açan yok.

antalya çallı şubesi müşterisiyim bankamatikten yatırdığım parayı ödenmemiş gösteriyor. muhatap bulamıyorum sürekli sesli mesajla yanıt veriyor. şikayetimi anlatamıyorum. merkez ve şube telefonlarıda cevap vermiyor. en kısa sürede hesabımı kapatacağım. ismim mefharet kaynakkan

10 kere aradım telefonu açan yok.

Sayın denizbank yönetimi şahane bir telefon bankacığınız var onun için tebrik ederim ayrıca kampanyalarınız harika mesela telefon bankacılığınıza ulaşmak için 16-17 saattir uğraşıyorum kampanyaya katıldım kullanmaya başladın ne bir bilgi ne bir ileti yok tebrikler deniz banka

Aylardır arıyorum ama açan yok, 100. Aramamdan sonra biri açtı o da ekranım şu an işlemde deyip kapattı sonra aramamı söylede sonra aradım ama nerdeeee açan yok. Böyle banka olmaz

Çok arıyorum ama tlf açan yok dahili no bilmiyorum. bireysel dahili no yazarsanız iyi olur

Her iki şubede de 4 adet vezne var.ancak ne zaman gitsek 2 vezne çalışıyor ve artık burası çok kalabalık, uzun zaman bekler olduk ,vatandaşı lütfen rahatlatın.

cuma gününden beri arıyorum telefona bakan yok

deniz bank bana reklam veriyor gel kredi verelim diye kulanıcada limit taksil ücreti alıyor bu sene bunu koymuşlar bu iptal olmaz ticari kullanmışın diyerek sözleşmede yazıyor okumadın mı diyor bir sürü evrak sunuyolar bunun üzere her şeyi şikayete bulunacağım 682.50 tl benim hesabımdan aldılar nereye şikayet edeyim müşteri servislerini şikayet ettim kimse yanıt vermedi benim tel 0536391**** bilgilendirmek istiyorum arzularınıza sunarım

Seyrantepe şubeniz bireysel müşteri temsilcilerinize bugün 5 defa arama yapıldı. Ancak dahili telefonlara cevap veren yetkilileriniz yok . Müşteri hizmetlerine aktarılıyor. Yoğun olduğu için 6 dk telefonda bekledim, telefona dönüş yok. telefon ile şubenize ulaşılamıyor... ipotek kaldırım işlemi hakkında görüşme sağlamam lazım. yetkili tarafından 0537 8** ** ** telefonumdan dönüş bekliyorum. iyi çalışmalar dilerim.

05.06.2018 tarihinde kredi kartımı iptal ettirdm fakat diğer bankalarda limit görünüyor.. telefon açıyorum bzım yapabileceğimiz bişey yok diyip geçiştiriyorlar. bugün 10.06.2018 hala limit düşmedi. değil denizbankla çalışmak önünden dahi geçmem.