Denizbank Müşteri Memnuniyeti

Müşteri ile ilgilenilmiyor tlf cevap vermiyorlar

Denizbank Van şubesi ticari müşterisiyim 21 Ağustos 2019 da hesabımdan haberim olmadan 1,050 lira limit tahsis ücreti çekilmiş yasada hiç bir dayanağı olmayan bu parayı hesabıma geri yollanmaması halinde tüketici hakem heyetine başvuruda bulunacağım Denizbank'la olan tüm ticari ve bireysel ilişkilerimi sonlandıracağım.

20 dakikadır telefondayım kimse açmıyor telefonu yada çalışanlar yatıyor.

Şubede çalışan yok heralde sabahtan beri arıyoruz ama telefonları açan yok

Çok bankayla çalıştım lakin bu ülkedeki en ağır faiz işleyen bankası tavsiye etmiyorum

Deniz bank hukuk tanımıyor ve emeklileri tuzağına cekip eziyor nerede bu devletin savcısı emekli hakkını aramak için suc duyurusunda bulunmak İcin dilekçe adliyeye getiriyor dosya İcin emekliden 350 TL isteniyor emekli derki ben zaten maaş alamadım bir yıldır ben bitmişim der maalesef paran yoksa adalet kapılarında yok der ve emekli kendi kaderini bekler inşallah birgön

Asla telefon açmıyorlar... böyle bankacılık olmaz...

Samsun Denizbank meydan şubesi çok ağır çalışıyorlar her ay senedimi almaya gidiyorum saatlerce bekliyorum bıktım

Emekli maaşımın tümü haksız ve haciz işlemi yapılmadan kredi ve diğer ödemeler altında kesilerek yasal maaş ve diğer yaşamımı sağlayacak zorunlu giderlerimi karşılamam engellenmiştir. Bu nedenle yaşam hakkımı engelleyen bu uygulamayı şikayet ediyorum ve haksız tüm kesintilerin tarafıma iadesini istiyorum. İİK´nun 83. maddesi uyarınca maaşların kısmen haczi mümkündür. İlgili banka ,le görüştüğümde bunun bir haciz olmadığını borcun hesaptan mahsubu işlemi olduğunu belirtmişlerdir. Oysa belirtilen hesap normal bir vadesiz hesap olmayıp SGK tarafından maaşımın yani geçimimi sağladığım hesap olduğunu bu nedenle farklı olduğunu belirtmeme rağmen dikkate almamışlardır.
Oysa "Emekliler için bankalarda açılan hesaplar mevduat hesapları gibi değildir. Bankalar, emekli maaşları için ayrı bir hesap açmak zorundadır. Yani emeklilik maaşları kişinin herhangi bir bankadaki herhangi bir hesabına yatmaz. Emekli maaşı elden çekilmelidir. Bir bankadan diğer bir bankaya da aktarılması söz konusu değildir." dolayısı ile farklı hesap özelliği olduğu için otomatik kesinti işlemi geçersizdir.
Hesabımdan rızam ve kendi isteğimle geçmişte havale işlemleri yaptığım aldığım kredileri ödediğim hesap hareketlerinden tespit edilebilir. Şu an içerisinde bulunduğum zor durum nedeniyle ödemeleri yapamamaktayım. Yasal olan bu konuda bankanın tarafıma yazılı uyarılar yapması , hukuki takibat yapması ve sonunda da haciz işlemine geçmesidir. Hiç bir işlem yapmadan tüm maaşıma ve diğer hesabıma yatan tüm bakiyelere ( hatta emekli ikramiyeleri haczedilemez uyarısına rağmen) el koyması hukuksuzluktur.
Hiçbir şekilde maaşımın tümünün kesilemeyeceği bilindiği halde bu haksız uygulamaya son verilerek yapılan kesintinin hesabıma iadesini , bu tarihten sonra da haciz veya diğer yasal uyarılar olmadan tarafımdan izinsiz kesintiler yapılmamasını talep ediyorum.

inanılmaz ağır çalışan rezil bi şube. ne telefona bakar ne şubede hızlı işlem olur her zaman kalabalık hiç bir zaman personel sayısı artırılmaz hep müşteri bekletilir memnuniyetsiz suratlar ağır çalışan saygısız çalışanlar ile doludur.

Eskişehir Uluönder tramvay durağının yanındaki bankamatikiniz 2 gündür hizmet vermiyor.

Dolandırıcı bir banka.... kredi kartı alıyorsunuz kurtaran hesap diye bir hesap açıyorlar kredi kartınızı o hesaptan ödüyorlar o hesabada faiz uyguluyorlar ve bundan haberiniz olmuyor yani sizden habersiz hesap açılıyorlar bilgi vermiyorlar faiz ödetiyorlar..... kapatmak isterseniz bir gününüzü alıyor genede kapatamıyorsunuz.... çünkü inatla kapatmıyorlar.... sürekli yolunuyorsunuz.... Denizbankı hiçbir şekilde kimseye önermiyorum.... bu bankayla işlem yapmak isteyenlerin bir kez değil ön kez düşünmesi gerek bence....

Alanya Konaklı şubesinde bireysele bakan bayan telefonla muhabbet etmekten pasta börek tarifleri verip almaktan başka hiç bir işe yaramıyor. 1 hafta arayla sürekli geldim hesap açtırmak için ama hiç bir türlü işim görülmedi. Sırası olmayan insanları işleme alıp beni sonlara atıyor sürekli. Çalıştığım firma bu bankadan hesap istemeseydi asla gelmezdim.

Müşteri temsilcileriniz aradığında emir vaki konuşuyorlar ve yatıracaz borcumuzu ama bu şekilde konuşmaları beni kızdırdı bayan birde lütfen bunları uyaralım sert bir şekilde konuşuyorlar ve ben üslubumu değiştirip kavga edebilirdim lütfen bunları kibarca konuşsunlar

Babamın atm içine sıkışan parasını 20 gündür alamadığımız şube müdürünün denetsiz olduğu bir bir banka şubesi

Şubenizin bütün telefonlarını aradığım halde iki saattir kimse cevap vermiyor neoparatör nede faks numaranızdan herhangi bir karşılık yok faks numaranız kullanılıyor diyor. bu hususun özellikle araştırılıp çözüm bulunmasını talep ediyorum

Deniz bank resmi tefeci beni dolandırdı. Şikayet ediyorum açıklama istiyorum hala bekletiyorlar ilgisiz sorumsuz insanları kandıran bir banka eğitim kredisi için açtığım hesaba kredi kartı veriyor birde kart aidatı çıkarıyor her yerden insanları dolandırıyorlar

Ne bankasınız bir telefona bile bakmıyorsunuz. Benim kartımı kapatında kurtulayım sizden de personelinizden de.

Öyle çapsız terbiyesiz çalışanlarınız varki yurt dışından para havale edilmiş ama yanlış kişiye ödemeyi yapıyolar neden kimliğine bakmadığı için.. üstüne üstlük bide kendileri haklıymış gibi iki gün bizi yollarda süründürdüler 1 saatlik yola gidip geldi kardeşim hala alan kişi paranızı getirmedi deniyo.. kendi çalışanının yaptığı bi hatayı neden müşteriye mal ediyolar öyle lanet bir bankasınız... geldiğim gibi annemin babamın dedemin tüm tanıdıklarıma on ayak olup sizden tüm bağlantılarını kestircem buna emin olabilirsiniz...

23.11.2018 tarihinde ticari kart ve şahsi hesapları (emekli maaş hesabı hariç) kapatmama rağmen ocak ayında 118,98 tl ekstre geldi olmayan kart aidatı olarak KMH hesabı kapatılmamış aidat oradan çekilmiş ona faiz işletilmiş karşılarında enayi varya kendileri çok zeki görüşmeye gittiğimde hesap kapatılırken vezne hata yapıp hesabı kapatmamış bu borç öyle oluşmuş akılı ukelaca akıl veriyor (müşteri cahil birşeyden anlamaz denileni yapar müdür kimliğin varya ben seni üzmem diyorsun) kartı takrar canlandıralım sen harcama sözü ver kesilen tutarı iade edelim. tekrar iptal edersem dediğimde borç çıkarmış bu banka insanların cebindekinin hepsini almak isyiyor bunada ukelaca yapıyor. bunada bankacılık işlemi diyorsunuz. pörtföy yönetisi yapılması gereken işlem veya işlemleri yazıp vezneye gönderdi eger yapılması gereken işlemi yapmayan vezneyse bunu onayını veren pörtföy yön. ise ikisindende sorumlu üstleridir. yapılan hata ise ki ben inanmıyorum. buna kılıf uydurmaya çalışıyorsunuz ben 100 -200 tl peşinde değilim ama enayi hiç değilim.

Yahu kardeşim okadar kamu bankası varken emeklileri neden bu düzeni sistemi olmayan bankaya mahkum ediyorlar anlamadım Kredi borcu yatırırsın içinden sigorta diye para keserler kredi ödemeniz eksik diye mesaj yollarlar ulaşmaya çalışırsın bir türlü operatörden başkasıyla görüşemezsin görüşebilirsen merkez şubeye, şube sigorta şirketine pinpon topu gibi yönlendirirler sonunda hiç anlamadığınız bir kalem sigortaya ödeme aldıklarını öğrenirsin.. muhatap bulamazsın.. Aman diyeyim varsa imkanınız yakanızı kurtarın...

Bu bankanın müşteri temsilcileri iş yerinize gelip bi kampanyadan eğer bahsediyorsa anlayınki sahtekarlık var.ticari hesap için pos kesintisi miktarını söylediler hesabı açtık daha sonra para çekmeye başladık . bankaya gittim bazı işlemler için bu kesinti tam üç katı çıktı burda söylenenden. hesabı kapatmak istedim bana söylenen kesintiden farklı olduğu için ama çekmiş olduğum parayı aylık kesintiye saydıklarını söylediler ve alamassın dediler .. farklı bir dolandırıcılık şekli işte

İzmir Karşıyaka Girne şubesi personelerinden bayan Gözde Arıkan nın banka müdilerine karşı davranışı güler yüzü saygılı duruşu cana yakınlığıyla ilgili sorunların çözümünde yardımcı olmasından dolayı kendisine teşekkür eder başarılar dilerim

Telefonda yarım saat bekleten ilk banka kutluyorum kapattırdığım karta borç çıkaran da ilk banka

Gerçekten Allah'ınızdan bulun size olan kredim bitsin sizinle çalışan iş yerlerinde bile çalışmam sıfırsınız bankacılıkta...