Akbank Müşteri Memnuniyeti

  • Banka İsmi:Akbank
  • Şube Sayısı:Yurtiçi 702 şube
  • Yorum Sayısı:130 yorum veya şikayet
2.5 / 5
  • Puan 2.51/

Akbank şubeleri için toplam 1269 oy kullanılmış olup, 5 üzerinden 2.5 puan almıştır. Banka şube, ürün veya hizmetleri ile ilgili toplam 130 yorum veya şikayet yapılmıştır. Akbank ile ilgili tüm görüş ve şikayetlerinizi bu sayfada paylaşabilirsiniz.

Akbank Yorum ve Şikayetler

Münevver Arıkan Kaya · 21 Ocak 2021
★★★★★ Akbank Menemen Şubesi / İzmir

Menemen Akbank şubesinde çalışan İsmail Bey'e çok teşekkür ediyorum. İşini severek yapiyor ve müşteriye her konuda yardımci oluyor.

Bilal Çetinbağ · 30 Aralık 2020

Allah belasını versin bunların.. Pandemi yüzüne koca şubede tek çalışan var insanlar kapıda köpek gibi bekletiliyor!

Ahmet Basoglu · 30 Ekim 2020
Akbank Yakuplu Şubesi / İstanbul

Akbank Yakuplu şubesine faxla ulaşimiyorum no. yanlış yazıyom anlamadım Almanyadan Fax:00902123970570 hep meşgul?

Hayriye Mumcu · 21 Ekim 2020

0212 867 63 00 no2lu teli arıyorum kesinlikle cevap verilmiyor, cevap verilmeyecek ise neden tel numarası paylaşıyorsunuz? İade işlemim var 444 25 25 'i arıyorum referans kodu gerekiyor diyorlar. Şube referans kodu diye birşey yok diyor. Çözüm odaklı değil. Ne zaman bir problem ile karşılaşsam çözüm üretemiyor Akbank.

Ahmet Yalçın · 28 Eylül 2020

Anladığım kadarıyla burası banka değil yok geçen hanı hayatımda bu kadar yeteneksiz ve saygısız insanları görmedim

Remziye Sevik · 16 Eylül 2020
Akbank Kayapınar Şubesi / Diyarbakır

Diyarbakır Kayapınar şubesine iletişime geçemiyorum. Tlf numarası vermişler ama asla kimse açmıyor. Nasıl bir iletişimsizlikse artık. Müşteriler perişanlar

Recep Tüzen · 5 Eylül 2020
★★★★ Akbank Çukurambar Şubesi / Ankara

Hesabıma ilgili bilgi almak için değişik tarihlerde, defalarca telefon etmeme rağmen bir şubeye bir türlü ulaşamıyorum. Şubede yapılan konut paket sigorta poliçesinin iptalini talep ediyorum.

Hüseyin Bekyol · 21 Ağustos 2020
★★ Akbank Konyaaltı Şubesi / Antalya

Şube önündeki atm de 100 tl yatırmak istedim. Malesef para sıkıştı işlem tamamlayamadı. Kartı geri verdi. İkinci sefer denedim 2 tane 200 lük koydum 400 tl hesaba işlendi. Sıkışan 100 tl yi hesabıma yatırırsanız sevinirim. Şimdiden teşekkür ederim

Mehmet Sökmen · 21 Ağustos 2020
Akbank Levent Şubesi / İstanbul

Akbank hesabım levent şubede kendim Büyükçekmecede ikamet ediyorum. Mimaroba şubesi muhatabın Levent şubesi diyor. Levent şübesine telefon yada maille ulaşamıyorum. Anlaşılan oki Akbank benim işlerime çözüm bulamıyor. En kısa zamanda dokuz adet otomatik ödemelerimi, promosyon sürem dolduğunda da emekli maaşımı başka bankaya taşıyacağımı belirtmek isterim.

Muhammed Alp Ünal · 19 Ağustos 2020
Akbank Adatepe Şubesi / İstanbul

Telefon bilgisi yanlış haricen tespit ettiğimiz telefona da kendileri cevap vermemekte... Devlet dairelerinde bu şekilde telefonların açılmamasına alışkınız ancak özel sektörde bu şekilde davranılması hiç hoş değil...

Selçuk Özsisli · 30 Haziran 2020

Allah kahretsin işiniz olduğu zaman gece gündüz demeyip arıyorsunuz. Yarım saattir arıyorum açmıyorsunuz, açıyorsunuz geri kapatıyorsunuz Allah bildiği gibi yapsın. Bir alo deyip cevap vermek bu kadarmı zor işinizi layıkıyla yapmıyorsunuz karşınızdakide insan size böyle davranılmasını istermisiniz. Bankalar, telefon operatörleri.. hepsi aynı

Serap Aksoy · 23 Haziran 2020
Akbank Levent Şubesi / İstanbul

Sıfır veremediğim için 1 vermek zorunda kaldım sanki şubedekileri zincire vurup zorla çalıştırıyorlar gibi hizmet sıfır ilgi sıfır

Metin Kocatepe · 5 Haziran 2020

Güvenlik görevliniz sürekli emirvaki ve ikinci tekil cümleler kullanıyor. Lütfen uyarır mısınız.

Murat Kaya · 22 Mayıs 2020

Müşterinizim, şube değişikliği için Bağdat caddesi şubenize gittim, müracaatı aldılar 15 gün oldu hala ses seda yok şubeye de ulaşamıyorum.

Krn Binnaz · 18 Mayıs 2020

Bugün 5 defa aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bağlansam bile cevap verilmiyor. Yani ses gelmiyor. Telefona cavap verilmeyecekse neden tel. no var.

Bülent Içdem · 14 Mayıs 2020

Müşteri temsilcim Esma Karamolla'ya ne mobil telefonundan ve nede şube telefonundan ulaşılmıyor. 2 gün önce kendisine mail gönderdim. Herhangi bir yanıt alamadım.

Asuman Koçak · 13 Mayıs 2020
Akbank Zonguldak Şubesi / Zonguldak

Bugün 1 hafta oluyor. Bankanızdan arandım, senetlerin kargoya verildiğini, en geç Pazartesi günü elime geçebileceği bildirildi. Bugün Sakarya Serdivan şubesine giittim, senetler yok.. Bundan sonraki ödemeleri nasıl yaparım, bilmiyorum.. Mayıs ayı senet bedellerini de erken yatırmıştım. Alacaklı olduğum 4 senet var.. Onları almadan, başka bir ödemede bulunamayacağım... Bilgilerinize....

Ersin Arabacı · 13 Mayıs 2020

Çalınan kimliğim ile şubenizden 2003 yılında kredi kartı verişlmiş ve şu an şahsım adına borç takibi görünüyor.

Kenul Abbasova · 5 Mayıs 2020

Şubeye 3 kere uğradım. O da Nisan ayı boyunca. her uğradığımda da paramı hesaptan çekmeden geri gönderdiler. Sebep de kartımın olmamsi. Ben o zamana kadar Etlik Aşağı eğlence şubesinden, Emek şubesinden, ve bu gün de en son Kızılay şubesinden heç bir sorun yaşamadan paramı hesaptan çektirmişim, kart olmadan sadec kimlik ve pasaport numaramla. Evim Bahçelide olup ve bana en yakın şube olduğu halde bu korono günlerinde para çekmek için Kızılaya kadar gittim. (Emek şubesi bu dönemde kapalıydı) Dün Bahçelievler şubesinde bir kadının da para çekmekte sorun yaşadığını gördüm. Galiba bu şube Akbankin diğer şubeleriyle aynı standartlarla çalışmıyor. Ya da doğru hizmet veremiyor.

Habib Şimşek · 16 Nisan 2020
★★★ Akbank Esenyurt Çarşı Şubesi / İstanbul

Sayın Mustafa bey ben bir kendi kendine yetmeye çalışan bir esnafım 2 sefer bankanızdan kredi aldım bir sorun olmadı kredinin tamamıda bitti 3.cü krediyi neden alamıyorum bankanızdan bir açıklama bekliyorum iyi çalışmalar tüm personele Esenyurt çarşı şubesine 20000tl kredi çekmek istiyorum (esnaf destek kredisi) bilgilendirirseniz menmun olurum.

Ozan Ozan Kahraman · 26 Mart 2020

Öncelikle sağlık günler dilerim biliyoruz ki ülkemizde salgın nedeniyle bazı önlemler alındı bankalarda düzenlemeye gitti ve planlı bir düzen yapmamışlar belliki 3 gündür arıyorum telefonu açan eden yok sakarya adapazarı şubesi her seferin bir sıkıntı problem oluyor personeli laf etmekten mi cvp vermiyo başındaki müdürleri mi işletemiyo bilmiyorum biraz bide maaş müşterileriyiz bankanın tamamen saygısızlık bize yapılan telefonlar açılmıcaksada bilgilendirme yapın

Bircan Örcüm · 26 Mart 2020

2316865 nolu tlf açan yok evden tlf ile ulaşım sağlamam gerekiyor. Aktif olan tlf numaranızı yollarmısınız.

Latif Selçuk · 19 Mart 2020

Ben Akbank karşıyaka çarşı şubesi maaş müşterisiyim 16 .17.18 19 mart günlerinde mesai saatleri içerisinde devamlı olarak telefon ediyorum hiç bir yetkili telefonlara cevap vermiyor bu şube ile başka nasıl iletişime geçilir öğrenmek istiyorum

Ibrahim Ateş · 9 Mart 2020

Bana onbeşgün oldu kredi kartı göndereli bankanızın ilgili kuryesi işgüzarlık yapıp bu güne kadar kartı vermedi kolay yol bulmuşlar adrese erişemedik bulamadık gibi bahaneler uygulanıyor benim adresim sabit gereken şikayetimi genel merkeze bildireceğim bu kadar duyarsızlık olmaz.

Sevtap Bağış Güzelbaş · 7 Mart 2020
Akbank Sefaköy Şubesi / İstanbul

Sadece hoşgeldin masasında bulunan Melek hanım ve Fatih bey dışında kimsenin çalışmadığı bir şube. 2 tane gişe açıktı ve 2 saat boyunca toplamda 5-6 kişiye baktılar.

Daha Eski Yorumları Göster (105)

Facebook profiliniz ile kolayca yorum gönderin.

Akbank şubeleri veya hizmetleri ile ilgili herhangi bir sorun yaşıyorsanız Facebook profiliniz ile yorum yazabilirsiniz. Bankanın daha iyi hizmet sunabilmesi için şikayet, öneri ve teşekkürlerinizi bize iletebilirsiniz. Yorumunuz; isminiz ve resminiz ile birlikte tüm kullanıcılara açık olarak yayınlanacaktır. Özel mesajlarınız için lütfen bankanın resmi sayfasını kullanınız.

En Çok Sorgulanan Şubeler
Süleymanpaşa / Tekirdağ
Ümraniye / İstanbul
Pendik / İstanbul
Yeni Açılan Şubeler
Yunusemre / Manisa
Muratpaşa / Antalya
Nilüfer / Bursa
Güngören / İstanbul
Nilüfer / Bursa
Sosyal Medyada Bankayı Beğenin