Akbank Müşteri Memnuniyeti

Şube telefonlarını açan yok. Dijital çağdayız ama işlerimizi yüz yüze halletmemiz gerekiyor. Yorumsuz.

Onlar bana kolayca ulaşıyor ama ben onlara ulaşamıyorum. Koskoca Aile Sağlığı Merkezi hesabı olarak şimdiye kadar alınmayan havale ve EFT ücreti nereden icabet etti? Cevap yok izahat yok. Hesabı kapatmadan önce yok mu bir muhatap??

Burada çalışan ekip şube müdürü dahil yardımcı olmak yerine işinizi yokuşa sürmek için elinden geleni yapmaya çalışan mükemmel bir ekip. Umarım daha yetkili birileri mesajı görürler.

Dolar hesabıma iki iş gününde hesabıma transfer edilen dolar 5 iş gününde hala hesabıma geçmedi.

Teknosa mağazasından aldığım bir ürün için Çukurambar şubesinden ihtiyaç kredisi kullandım. İlk taksidimi müşteri hesap numarasına 15.04.2025 tarihinde Vakıfbank üzerinden aktardım. Ancak taksitimin yatırılması için uyarı mesajı geldi. Kesinlikle şube çalışanlarına ulaşamıyorum. 44 25 25 numaradan da bağlanamadım. Düzgün bir banka çalışma sistemi değil.

Ben Nurettin Şanlı 56** 4044 *** **** nolu kartımdan para yatırıyorum ama karttan para çekemiyorum. Kontrol ettiğimde ipotek bilmem bişeyler diyor. Bunun düzeltilmesi istiyorum saygılarımla.

Akbank Beşiktaş - neden kimse telefona bakmiyor. Bu yüzden müşteriler başka bankalara gidiyor.

0322-0173035 İstasyon Şubesi Eskişehir Akbank hesabımdaki bloke, Eskişehir İcra Dairesi'nin 2019-11021 dosyasına ait 02.12.2024 tarihli fek yazısına rağmen kaldırılmamıştır. Bu sabah, 23.12.2024 sabahı, saat 09.15-09.35 arasında Eskişehir İstasyon Akbank Şubesi'ne gittiğimde banka şube çalışanları bana hiç yardımcı olmadı. Üstelik 'Babamızın bankası mı?' diye kaba bir şekilde davrandılar. Bu devlete 34 yıl hizmet edip vergi veren ve bu bankanın 20 yıllık müşterisi olarak çok üzüldüm. Bunu hak ettiğimi düşünmüyorum.

Kesinlikle tavsiye etmiyorum telefonla görüşme yapmaya tövbeli bir şube yakın zamanda bankanızı değiştirmeyi düşünüyorum.

Akbank güvenilir bir banka değil o kadar çok yorumları okudum ki hiç bir güvenilir bir banka olmadığını anladım benimde başıma geldi bunlar insanları kandırıp sadece para peşine düşmüşler.

Carrefoursa Esenyurt / istanbul şubesi olarak normal olan 850 numara ile başlayan telefonunuza bakmıyorsunuz ne kadar işinizi yapmayan bir şubesiniz acil bir durum olsa yandık.

Uzun senelerdir Akbank müsterisiyim Söğütlüçeşme şubesine yeni geldim gelmez olaydım. Hala bir uslubu düzgün müşteri temilcisi beni whtsapp tan aramasını bekliyorum.

Okul aile hesabımı kapatmak istiyorum ve bakiyemin normal hesabıma aktarılmasını istiyorum.

Asla ve asla telefonla ulaşılamıyor. 1 saat bütün yöneticileri çalışanları neyse aradım 1 tanesi telefonu açmaz mı açmadı. Berbatttt

Tam bir haftadır arıyorum ve kimse telefonu açmıyor ayıp gerçekten ya müşteri toplamaya gelince dil döküyorsunuz ilk işim kartlarımı iptal etmek maaşımı taşımak olacak ben böyle bir banka görmedim.

Bu şubede galiba yönetici kimse yok kıca bankadan bir kişi çalışıyor bence devlet bu şubeyi kapatması lazım çünkü insanlarla dalga geçiyorlar.

Ben kartım geldi 1 hafta oldu kullanmuyorumki mobil bankacıllık dahil İnegöl şubesini arıyorum 1 saatden beri kimse cevap vermiyor. Genel merkezi de aradım kayıt talep yapıyor. Yarın banka gitsen kartı ve evraklar alacaksın ordaki çalışan masasına atacaksın alın sizin olsun kart.

Telefona kimse çıkmıyor. Böyle müşteri hizmeti olmaz. Şubeyi yönetenler, kusura bakmayın ama bu işi beceremiyorsunuz.

Sigorta şirketinizle DASK ve konut sigortasını sonlandırdığım halde tarafıma sürekli olarak mesaj gönderip hesabınızdan para çekilememiştir diye sms gönderiyorsunuz.354021803 nolu DASK poliçemi sonlandırdım, artık defol dolandırıcı Aksigorta. Düş yakamdan dolandırıcı Akbank ve Aksigorta

Günaydın telefona bakan kimse olmazmı ben böyle rezilik görmedim biraz çayları az için lütfen telefonlara bakın.

Emekli maaşımı buraya taşıdığıma çok pişman oldum, gelipte 2 saatten önce işimin bittiğini hiç görmedim. Bireyseldeki bankacıya 12 yaşındaki kızımın parasını çekmek istediğimizi kartı kaybettiğimizi söyledim. Yeni kart verip bundan çekebilirsiniz dedi. Telefonumuza şifre gelmedi. Tekrar yanına gittim. Yarım saat beklettikten sonra referans kodu istedim 3000 çekebilmek için yine vermedi 50000 binin altında çekemezsin dedi. Eve gelip yine geri gittik. Bu kez başka birine yönlendirdi.referans kodu verdi ve 2 saatin sonunda para çekebildik. Niye yalan konuştuğunu müşteriyi niye mağdur ettiğini anlamıyorum. Bu bankadan en kısa zamanda emekli maaşını taşıyıp kimseyede önermeyeceğim...

Tokat şübenizden 4/5/2010 tarihinde 722 dosya numarası ile 60 DE 535 nolu araç kiredisini yıllar önce ödediğim halde üzerindeki rehin hala kaldırılmamış. Rehinin acilen kaldırılmasını arz ederim.

Saat 16:05 den 16:30 a kadar bankayı aradım bir Allahın kulu telefonlarıma bakmadı. Saat kaçta paydos ediyor bu banka çalışanları merak ettim.

Saatlerden beridir arıyorum günlerden beridir okul ailem hesabındaki paramı alamadım tüketici haklarına da başvuru yapacağım.

Hiç bir şubenizde hiç kimse telefonlara bakmıyor. Bu keyfi ve müşterilerinizi sinir krizine sokan yaklaşımınıza bir son verin artık.