Vakıf Katılım Müşteri Memnuniyeti

Vakıf katılım mağduruyum...05.09.2023 saat 20.36 da yapmış olduğum 290 TL lık işlemin ne karşı tarafa ne benim hesabıma geri iade edildi.. Müşteri hizmetlerini aradığımda da kendi sistem hataları olduğunu beyan ettiler 7 günlük muhasebeleşme gününden sonra hesaba iade edilecek dediler ondan sonra o 7 gün 7 10 güne çık sonra 10 gün doldu sizden beyan almamız gerekiyor falan filan dediler ama hala 290 TL lık para geriye iade edilmedi bide ters konuşuluyor... Hala geri dönüş yok bunun sonu nereye gidecek bakalım. Şu zamanda bankalar bile 3 kuruşumuza göz dikti..

At this branch, I had great help from Mr Musab who worked diligently to solve all the issues I had with the bank app. and the money transfers. He is a devoted and honest person with great sens of responsibility, good communication in functional English language and excellent client service skills. I highly appreciate his assistance and wish him all the best in his career.

The only problem I had in this branch is the fact that, like in many other branches and government offices in Turkey in general, employees don't speak English; a matter that makes dealing with customers very frustrating for both. I urge the bank management to deal with important issue and motivate their staff to learn English or hire stuff with at least functional level of English. I appreciate the assistance of Ms Burcu Afkan who helped me in this branch and thank her for good service she provided to me.

Ne sölesem az. Gerçekden o kadar ilgisizki Vakıf Katılım Bursa Yıldırım şubesi 50 kere aradım açmıyolar inatla açmıyolar...

Değışen birşey yok. Telefonlarını sakın aramayın. Kimse çıkmıyor. Devlete sırtını dayayınca da böyle oluyormuş!!!

Bu kadar sorumsuz bir şube hayatımda görmedim. Tam 1 saat boyunca tlf. numa cevap veren olmadı. Yazıklar olsun böyle bir kuruma

1.5 saattir tlf la ulaşmaya çalışıyorum böyle hizmetmi olur devamlı müzik yayını Bursaya ilk dönüşümde hesapları kapatacağım

Vakıf katılıma katılalım dedim ama ne kadar sabrettim ise de telefola irtibata geçemedim ve katılamadım

5 para etmez uygulamanız ve sözde iletişim seçeneğiniz var. Şube noyu arıyosun açan yok müşteri temsilcisine bağlanıyosun aldığın cevap 9. cu sıradasınız tahmini bekleme süreniz 10 dakika diyor 45 dakika aynı anons ve hep 10 dakika saçmalığı. Hizmetiniz her açıdan berbat insan eft yaptırdığına bin pişman oluyor

Vakıf katılımı edirneye bekliyoruz inşallah gelirsiniz

Çoruma neden açmıyorsunuz

Bulunduğum ilde Vakıf Katılım Bankası yok Bank Asyadaki mevduatı mı nasıl alabilirim