TEB Müşteri Memnuniyeti

  • Banka İsmi:TEB
  • Şube Sayısı:Yurtiçi 432 şube
  • Yorum Sayısı:70 yorum veya şikayet
2.5 / 5
  • Puan 2.45/

TEB şubeleri için toplam 416 oy kullanılmış olup, 5 üzerinden 2.5 puan almıştır. Banka şube, ürün veya hizmetleri ile ilgili toplam 70 yorum veya şikayet yapılmıştır. Türk Ekonomi Bankası ile ilgili tüm görüş ve şikayetlerinizi bu sayfada paylaşabilirsiniz.

TEB Yorum ve Şikayetler

Taner Erdağ
Taner Erdağ · 18 Aralık 2023

Bugün saat 10:20'de TEB Narlıdere şubesine kiralık kasamdan bir şeyler almak için uğradım. Ne olduğunu anlamadığım bazı işlemler için 40 dakika bekletildikten sonra kasa dairesine ilgili görevli ile indik. Kasada işlemimi tamamladım ancak her iki anahtar ile kasayı açan hanım görevli, bu sefer kasayı kilitleyemedi. Sonuçta 15 dakika da bunun için bekledikten sonra size başka kasa verelim dediler. Kasa eşim ile ortak olduğu için onun da gelmesinin gerektiğini belirttiler. Neyse ki eşim yakında araba içinde beklediğinden, onu da şubeye çağırdım ve ikimiz tekrar sayfalarca belgeyi önlü arka imzaladık. Son imzaladığım evrak sözleşmenin bir nüshasını elden aldığımıza yöneli olandı. Bizimle ilgilenen görevli işlemin tamamlandığını belirtince bizde kalması gereken nüshanın verilmediğini belirttim. Bunun üzerine içeriden tekrar birkaç sayfa evrağı, imzalanan sözleşmenin nüshası olarak şahsıma verildi. Hastanede işim vardı ve çok çok gecikmiştim. Evrağı kontrol etmeden bankadan ayrıldım. Sonraki saatlerde bana verilen imzalı sözleşme nüshasını ilgili dosyama koymak istediğimde, bana verilen evrakta ne bankanın, ne bizim imza ya da kaşelerimizin olmadığı boş bir sözleşme metni olduğunu gördüm. Bu kadar bankada bekletilme, kasa arızası ile uğraşıp, kasa değişikliği yapılması sonrası bir de sözleşmenin bir nüshasının elime boş evrak olarak verilmesi beni çok üzdü ve yıprattı. Yarın kanser tedavisi almak için hastaneye yatacağım için bugün halletmek istediğim basit bir işlem burnumdan geldi. Eşim ile imzaladağım kiralık kasa sözleşmesinin bir nüshasının iadeli taahhütlü olarak adresime ivedilikle yönlendirilmesini arz ederim.
Dr. Taner Kemal Erdağ

Vedia Akdeniz
Vedia Akdeniz · 28 Eylül 2023

Tlf edildiğinde ısrarla açmıyorlar veya açıp hemen kapatıyorlar. Yurt dışındayım ve şubeme ulaşamıyorum. Saatlerce uğraştım.

Tufan Gençkan
Tufan Gençkan · 5 Ağustos 2023
Türk Ekonomi Bankası

Teb Beylikdüzü Kolan Hastanesi paradise Perlavista AVM ve Perlavista AVM yakınındaki bankanıza ait atm lerden 3 gündür kredi ödememi yapamıyorum sebebi ise para üstü ödenemediği için param bütün babkamatiklerden iade edilmekte. Ben 3 gün boyunca kredi ödememi yapabilmek için ATM ATM dolaşmak zorunda mıyım acaba? Lütfen hızlı bir şekilde sorunu çözermisiniz. Müşteri hizmetlerini aradım unuttuğum internet bankacılığı şifresi için bana zorla kredi kartı teklif ediyorlar. O olmadan şifre alamıyormuşum o zaman şöyle yapın para üstü vermesi için bankamatiklere bozuk para yerleştirin.

Nehir Özten
Nehir Özten · 4 Mayıs 2023

Dün öğlen Eminönündeki TEB bankasına gittim ikinci kata çıktım. Hesaptaki para ile sorunumuz vardı. Hem paramızı aldılar yuan cinsinden fakat isteyince yuan cinsinden veremediler bozdurun tl olarak ödeyelim dediler fakat ciddi zarar ediliyorduk. Parayı alırken alıyorlar ödemeye gelince ciddi zarara uğratmak için resmen üzerime koştular. Süs diye mi koyduk o kadar parayı bankaya.

Ve operasyon müdürü olduğu söylenilen kadın hışımla çıktı yan odadan. Anlattım sorun bu diye fakat anlamamakta direndiği gibi, ilkokul çocuğuna anlatır gibi ciddi anlamda etik olmayan hareketlerle, konuşmalarla bizi kovmaktan beter etti. Döndü gitti ne haliniz varsa görün dedi. İnanılmazdı, inanamadım ve birçok ülkede bulunup ilk defa Ülkemde dahil bir bankanın müşteriye bu denli kovar gibi beter etmesine ciddi üzüldüm.. Bugün birçok insanda olmayan bir miktar ve müşteri olmamız bile o saygısızlığı yaptırdı. Teb bankasına sesleniyorum. Bu mudur müşteriye verdiğiniz deger, bu mudur müşteriye saygınlık. Kadın inanılmazdı o yüzündeki sertlik ve kaba hareketleri, inanamadım....

Tabiiki şikayet ettim. Tüm sosyal medyaya bu saygısızlığı anlatmak ise müşteri olarak boynumun borcudur. Adını bile duymak istemiyorum.. Resmen bankadan kovdu kadın ve yanındaki beyin de müdür olduğuna inandım. Çünkü müdüre çıkarmadılar beni ve o kişi yukarıdan geldi. Resmen birlikte kovmaktan beter ettiler. Herkes duysun... Sizi şiddetle kınıyorum...

Ayla Ayaz
Ayla Ayaz · 6 Mart 2023

TEB Edremit Şubesi, Çağrı merkezi hiç bir çözüm üretmeden klasik banka cevapları ile karşılık verip müşteriyi mağdur ediyorlar. ATM de oluşan problemim bekleme süreci diyip 3000 tl mi bekletiyorlar. TEB çözüm değil sorun bankasıymış, herkes uzak dursun. Puanım eksi

Avni Boyaci
Avni Boyaci · 30 Aralık 2022

Tamamen ilgisiz berbat bir banka mağdur etmekten başka bir işe yaramıyor çözüm odaklı değil sorun odaklı bir banka. Mecburen 2 yıldan fazladır çalışıyorum ama kimseye tavsiye etmiyorum uzak durun.

Cetin Cetin
Cetin Cetin · 23 Ağustos 2022

Merhabalar ATM eksikliğiniz var. Daha önce başvuru yaptım fakat dönüş olmadı Sakarya Erenlerde ATMniz neden yok? Tabakhanede tüm ATMler var sizin yok malesef ortak bankalara yonlendiriyosunuz çözüm değil. Sizin de ATM açmanızı rica ediyorum.

Naile Altun
Naile Altun · 16 Nisan 2022

Adıyaman şubesi resmen çivisi çıkmış. Yetkiliyim diye oturtulanlar (girişte camlı bölmede oturan zat) müşteriyle nasıl konuşacaklarından dahi bi haber. Bırakın nezaketi son derece sert saldırgan bir üslupla karşılaştım. Bir daha adım bile atmak istemem. Malesef profesyonellikten çok uzaklar. Orası ya kapatılmalı yada iyi eğitim verilmeli...

Şanverdi Erkeç
Şanverdi Erkeç · 14 Nisan 2022
Türk Ekonomi Bankası

Arkadaşlar sakin ha TEB bankasına yolunuz düşmesin, Ananızdan emdiğiniz süt bununuzdan gelir. Benim başıma gelen Manavgatta TEB bankası ATMsine param takıldı tam bir haftadır uğraşıyorum, müşteri temilcisine bağlanıyorum fakat bu seferde telefon kapanıyor. Böyle bir rezillik olurmu, bu günde paramı alamazsam bankalar birliği komisyonuna ve çimere yazacağım artık. Gerçi burası Türkiye, kimi kadıya şikayet ediyorsun ama yinede yapacağım.

Oğuz Mehmet Altinçekiç
Oğuz Mehmet Altinçekiç · 24 Mayıs 2021

24.05.2021 tarihinde 15:40 itibarıyle 3.defadır 0 (850) 204-0252 numaralı şube telefonuna ulaşmaya gayret ediyorum. "-Sizi müşteri temsilcisine aktarıyoruz." diyen kayıttan sonra hat kapanıyor, müşteri temsilcimizle görüşebilmek için şubeye gelmemiz mi gerekiyor..?

Selen Ergin
Selen Ergin · 23 Şubat 2021

Telinizi 5 kez aramama rağmen bir türlü banka müşteri temsilcisine ulaşamadım.. Hizmet anlayışınız bu olmamalı.. Umarım geri dönüp ararsınız.

Güray Alpar
Güray Alpar · 19 Ekim 2020

Memurundan, müdürüne ilgisiz bir banka. Paranızla rezil okuyorsunuz. Bu şube hariç diğerleri süper. Aylarca onlarca kağıda imza artırdılar bir hesap açmayı beceremediler. Sonunda Ankara'dan İstanbul'a gitmek zorunda kaldım. Bir özür bile dilemediler suöu diğer şubeye atıyorlar ama maalesef sorun yönetmeyi bilmeyen ve konuyu defalarca açıklamaya çalıştığım halde lakayıt kalan müdürde.

Alb-Recep Yavuz
Alb-Recep Yavuz · 27 Temmuz 2020
Türk Ekonomi Bankası

Teb verdiği promosyonu geri aldı 450 hiç bir uyarı yapmadan emeklileri kandırıyor bu nasıl iş bayram üzeri mağdur etti bu bankayı bırakacam

Sebiha Maral Incekılıç
Sebiha Maral Incekılıç · 22 Temmuz 2020
Türk Ekonomi Bankası

TEB Sirkeci şubenizden kredi çektik 2018 yılında kapatı ipotek biz kaldırıyoruz dediler ama kaldırmadılar. ubeye gitgel gitgel bıktırdılar artık. Bu banka ile kesinlikle çalışmayın müşteriyi mağdur etmeden başka bir işe yaramıyorlar karşı da bir muhattab bulamıyorum başlarından savıyorlar ipotek işler 1,2 haftadan önce hal olmaz diyorlar bir ipotek işlemi nekadar sürer ya oturduğun yerden meyil atacaksın

Berat Kaya
Berat Kaya · 21 Mayıs 2020
★★★★★ Türk Ekonomi Bankası Esenyurt Şubesi / İstanbul

Ben Esenyurt TEB şubesiyle çalışmaktayım çok hız ve sorunu aniden çözüyorlar. Çok teşekkür etmek istiyorum. Çok memnun Kaldım # Berat Kaya

Emel Saliha
Emel Saliha · 21 Mayıs 2020

Param atm de yüklendi ama bana otomat ödemedi yurtdışı bankası her ay euro olarak adana şubelerinde veriyordu atatürk şubesi paramı geri ödemiyor otomatda sıkıştı şikayetciyim genel mdürlüğe şikayetim ve basına şikayetim olacak

Ahmet Zorlu
Ahmet Zorlu · 6 Mayıs 2020

Kardeşim 3 kez üst üste aradım müşteri temsilcisine bağlıyoruz dediniz ama bir türlü bağlanmadı cevap veren olmadı.

Haşim Can
Haşim Can · 1 Nisan 2020

Bankanıza yeni geldim ilk ayım ne bağlı olduğum mersin pozcu şubesinden nede 8502000666 tlf kimse açmıyor en son 23 dakika bekledim şube bağlanıyor tlf açan evden dışarıya çıkamam yaş 65 bir otomatik ödeme talimatı vereceğim ne yapmam gerekiyor

Burak Esmer
Burak Esmer · 21 Şubat 2020

Şube telefonlarını açmıyor.. İlgili bir kişi kontrol etmek isterse tarih 21.02.2020 ve saat yaklaşık: 14:05

Fatma Zehra Tanrıöver
Fatma Zehra Tanrıöver · 22 Ocak 2020
★★★★★ Türk Ekonomi Bankası Fatih Şubesi / İstanbul

Ali Kuşçu mah Fatih Şubenizde müşteri hizmetleri biriminde görev yapan Bartu Şengül ve Ceren Eröge bankacilik işlemlerinde hem guleryuzleri nezaketleri, hemde işlerini ışık hızı ile yerine getirmeleri nedeniyle müşterileri olarak kendimi özel hissettirdi. Kendilerine çok teşekkür ederim. Eleman seçimleri için TEB'i de tebrik ediyorum.

YEŞİL VADİ Konutlari
YEŞİL VADİ Konutlari · 25 Aralık 2019
★★★★★ Türk Ekonomi Bankası

Ankara Demetevler şubesine 508 konutluk site kurumsal hesap açtırdık. Yapılan çalışmalar dolayısıyla şube müdürümüz sayın Gülışıl Çoban ve müşteri temsilcimiz sayın Dilek Özkök hanımefendilerinin vermiş oldukları hizmetlerine çok teşekkür eder çalışmalarında başarılar dileriz.

Ismail Çaldiran
Ismail Çaldiran · 10 Aralık 2019
★★★ Türk Ekonomi Bankası

Ben İsmail Çaldıran Türk Ekonomi Bankası olarak hiç memnun değilim müşteri memnuniyeti hiç yok.

Ahmet Yılmaz
Ahmet Yılmaz · 2 Ekim 2019

İstemediğim halde neden bana kredi kartı gönderilmiş ve almadığım halde bana işletim ücreti kesilmiş (aidat) daha önce ikaz ettiğim halde neden bana geliyor? Lütfen gereğini yapın ve benim maduriyetimi giderin

Salih Karakuş
Salih Karakuş · 9 Nisan 2019
Türk Ekonomi Bankası

Koskoca ISPARTA S.D.Ü.içerisinde ATM si olmayan tek banka TEB talepde bulundum iki yıldır takan yok, genel merkeze tekrar yazıyorum dönen yok, yıldız istiyorsunuz ama icraat yok ilgililere duyurulur... 00000000000..

Muammer Günes
Muammer Günes · 15 Mart 2019

Bu bankanın verdiği telefon numaraları bu bankaya ulaşılmamak üzere planlanmış. Bu bankanın herhangi bir şubesine telefonla ulaşabilen ve görüşme yapabilen biri varsa ona madalya verilmelidir. GülümseTEBilmek yalan. GülümseTEPilmek doğru

Yoruma yıldızla puan istiyorsunuz ama 0 (sıfır) yok. Zorunlu olarak verilen bir yıldız bile çok fazla.

Daha Eski Yorumları Göster (45)

Türk Ekonomi Bankası hakkında yorum, öneri veya şikayetinizi ekleyin

TEB şubeleri veya banka hizmetleri ile ilgili yaşadığınız sorunları, önerilerinizi veya memnuniyetinizi sosya medya profiliniz ile yazabilirsiniz. Yorumunuz; isminiz ve profil fotoğrafınız ile birlikte tüm kullanıcılara açık olarak yayınlanacaktır. Özel mesajlarınız için lütfen bankanın resmi sayfasını kullanınız.

avatar
Sosyal Medyada Bankayı Beğenin