Şekerbank Müşteri Memnuniyeti

Merhaba geçen gün Mardin Şekerbank şubesine gittim adıma gönderilen dövizi almak istediğimi söyledim karşı taraftan ücret gönderilirken belli bir miktar kesilmesine rağmen bana buradan da kesileceğini söylediler. Bunun için hesap açmak istedim bana sadece normal hesap açmışlar. Döviz hesabı açtırmak istedim tamam diyip açmamışlar ve normalde göndericiden ücret kesiliyor alıcıdan kesilmiyor gelen dövizin yarısını döviz olarak kalanı da kesinti yaparak TL olarak verdiler. Doğru olan kesinti yapılmaması. Lütfen oradan döviz alımı yapmayın çalışanlar kendini çok uyanık zannediyor. Cimere de şikayet edeceğim.

Çok sempatikler. Ben memnun kaldım. Diğer bankalara göre bu banka biraz farklı; dekorlar, süsler, ve iç havası, giyimleri.

Hiç iyi değil çalışanlar asık surat insana hayvan gibi davranıyorlar diyecem ama hayvanlara hakaret olucak.

Ümraniye şubesi ile; kimse benimle görüşmediği için, işlemlerim yapılmadığı için, muhattap bulamadığım için; hesaplarımın Sancaktepe şubesine alınmasını rica ediyorum. Konu ile ilgili yardımcı olursanız sevinirim.

Banka çalışmasından hıç memmun değilim ve hiç iç açıcı bir durum gözükmüyor. Yazık bir hesabım var işlem yapamıyorum??

Hesabımı ilk açtığım yıldan bu yana müşteri olarak daima çok nazik davrandılar. Çalışanlar profesyonel, işinin ehli görevliler.

Banka çok kötü ve ilgisiz ben de bu bankadan şikayetciyim parama el konuldu.

Adapazarı şubesinde gişeda çalışan bir erkek var, müşterilere çok kaba davranıyor. Eski bir müşteri olarak, o gergin ve kaba gencin davranışı beni gerçekten üzdü.

Rabia hanıma sonsuz teşekkür ediyorum. İşini etik ve sevecen yapıyor. Annem de son derece memnun ikimiz de müşteriyiz.

Merhaba, bugün sizinle iletişime geçmekten mutluluk duyuyorum, benim adım Judlyn Felix, Bankanızda banka hesabım var.3 gün önce dolar hesabıma para yatıran bir kişiyim, şu ana kadar para hesabıma henüz yüklenmedi. Bunu kontrol edebilir misiniz, çünkü bu benim için çok önemli, en iyi dileklerimi aldığınız için teşekkür ederim.

iyi akşamlar... Şubeniz ile uzun yıllar çalışan bir müşterinizim. Birkaç yıl öncesi buna benzer bir olumsuzluk dolayısı ile çalışmaya ara vermiştim. Son olarak 2-11-2021 tarihinde hesabıma 50 bin tl. lık bir havale yapıldı. Aynı gün 10 bin tl. lık bir EFT işlemi yapıldı bakiye 40 bin tl. Bugünde saat 16:27 itibarı ile ikincii bir 50 bin tl. havale yapıldı. Toplam hesabımda 90 bin tl. gözüküyordu. Bu gün saat 17:00 ye kadar 40 bin tl. acil bir ödemem yapmam gerekli oldu. Ve sonrası saat 14:30 18:00 e kadar yaşanan aşağıdaki gibidir.

telefon bankacılığı ile söz konusu 40 bin tl. lık eft işlemini yapmak istediğimde : Günlük limitin 10 bin tl. olduğu ve daha yüksek bir miktarın yapılamayacağı uyarısı aldım. 10 tl. eft yaptım. hesabımda bakiye 80 bin tl. kalmıştı ve istediğim eft işlemini yapamadığım için telefonla yardım istedim. Beni şubenize yönlendirdiler. Şubede Göktuğ bey ile görüştüm. durumumu anlattım. Günlük limiti kendiniz değiştirmiş olabilirsiniz. Yarın şubemize gelin yardımcı olalım veya web sayfaları üzerinden günlük limitinizi değiştirebilirsiniz dediler. Limit değişikliği için sayfalara ulaştığımda EFT yanında KAPALI işareti vardı. Tekrar Göktuğ beri aradım. Ancak şubeye gelirseniz yardımcı olabilirim dedi. Ben tekrar telefonla merve hanımla görüştüm tam bir saat bağlı olmamıza rağmen maalesef limit değişikliği sözkonu olamadı. Böylesi olumsuzluklar sonucunda benim eft işlemim bir gün sonraya kaldı. Sonuç banka ile ilişiği kesme amacı ile tekrar saat: 17:29 da Göktuğ beyi aradım. Hesabımdaki 80 bin tl. yi yarın öğleden sonra nakit olarak çekmek istediğimi söyledim. Veremeyiz dedi.... Evet nasıl olur bir gün öncesinden haber vereceğim ama paramı çekemeyeceğim. ? Ya acil aynı gün çekmek istesem demek ki koskoca Şekerbank blk. şb. de aynı gün 80 bin tl. parası yok. Olmaz böyle şey

Başta şube müdürü Resul Koç Bey olmak üzere mevcut bu şubenin tüm personeli ahlaklı, çalışkan ve samimidir. Bu vesile ile başta şube müdürü Resul Koç Bey olmak üzere tüm personele gayretlerinden dolayı teşekkür ediyorum. Binali Boran

Şubedeki çalışanlar kapıdan içeri girdiğimden çıkıncaya kadar olan sürede çok alakalı oldular. Bu ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim.

Sinir eden bir internet bankacılığı girişi

Rezalet resmen rezalet müşteri temsilcisi telefonu yüzüme kapattı terbiyesizlik uzak durun bu bankadan

Berbat bir bankacılık hizmetiniz var. Sizlere güvenip parasını yatıran insanları pişman ediyorsunuz. Bankanızdan altın aldım. Yükselirken öyle bir makas aralığı açıyorsunuz ki... Akıllara zarar. Hiçbir bankada sizdeki makas aralığı yok. Hangi mantıkla çalışıyorsunuz bilmiyorum. Tek bildiğim çalışılacak bir banka olmadığınız. Bir daha bankanızın önünden geçmem. Yazıklar olsun.

Kefili olduğum şahıs borcunu ödememiş. Hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.Haberim olmadan tekrar yapılandırma yapılmış. Yine ödememiş. Konuyu sb müdürüne dilekçe ile müracatta bulundum, dönüş yapılmadı. Böyle bir şube Afyon sb si

Şekerbank Toptancılar Konya şubesinden çiftçi kartı aldım diğer bankalara kart borcumu yapılandırdım kartım bloke oldu haynavcılık yapıyorum yem alamadım mağdur oluyoruz. Art niyetli olsak kartları yapılandırıp borç ödemeyiz kartımın aktife çevrilmesi bizi mağduriyetten kurtarır. Şubeler risk almaktan korkuyor bir taraftanda da kart vermeye çalışıyor. Bize yardımcı olun çiftçi mağdur

Yeni müşteri olduğum için çok menmunum personeliniz cok ilgili. güleryüzlü. uzun yıllar çalışma temennisiyle.. kredi kartı extrelerimi mail adresime gönderirseniz cok daha memnun kalacağım.. şimdiden teşekkür ederim

Bankanızla iletişim kurmak bir sorun. Ziverbey şubesiyle bir haftadır bir haberleşme yapamadım. Telefonları açmıyorlar ya da açıp kapatıyorlar. Sizin müşteriniz olma bu kadar zorluklar içinde olmamalı

Sayın Şekerbank yöneticisi! Muğla merkez (Menteşe) Şube müdürlüğündeki bankamatik ekranı çok eski. Bu nedenle para alıp yatırmada sıkıntı çekiliyor. Rakamları okumak sorun oluşturuyor, ekranın niçin değiştirilmediğini müşterileriniz merak ediyor! Herhalde amacınız, müşterilerinizi sıkıntıya sokmak değildir. Lütfen! Ekranın değiştirilmesi konusunda duyarlılık gösteriniz. Müşterilerinizin önemli beklentisi budur. Bu mesajı hem müşteriniz, hem de yerel gazete köşe yazarı olarak! gönderiyorum. Saygılarımla.

Ordu şekerbank şubesi bana 17 yaşimda 18 milyar kredi verdi kefillerin banka müdürüne yiyip içirip gaza getirmeleri nedeniyle ozamanlar aklım ermiyodu benide kandirdılar şuan magdurum ordu şekerbank banka müdüründen şikayetciyim gereken ne ise yapılmasını istiyorum benne bu parayı ödeme durumum var nede başka bişey

Tekirdağ Şekerbank subesinden aldığım hasat kart kullanısıcıyım. 2017 senesinde kartımı ödedim benden kesilen kart sigortasını ve haksız faiş kesilen kart aidatımı geri iade istiyorum şubeye iletildi deniyor ama sonuç yok acilen benim paramı iade etmenizi rica ediyorum

Çorlu şekerbank şübesi benim üretici kartım benim elime gelmeden iptal olmuş fakat ben bu kartın iptal olduğunu silivri şeker bank şübesinde öğrendim fakat tekrar müracatta bulundum 2 senedir elime geçmedi onun için çekasemide verdim bir türlü kartım elime gelmedi çünki alpullu koparatif üyesiyim mümkünse elime ne zaman geçecek ( not sizin bankanıza geldim fakat tarım bölümündeki memur yerinde değildi hatalı bir yazı yazdıysam özür dilerim)

Şekerbank'dan kredi kartı başvurusunda bulunmuştum kartın elime gecme süresi 12 gün oldu kartın şifre belirlenme süresi ise 10. gün oldu hala belirlenmedi müşteri hizmetleri cok ilgisiz ve tecrübesiz sorunu cözmek yerine baştan salmaya odaklılar, sorununuz oldugunda sizde karşılacaksınız deneyin görün!