İşbank Müşteri Memnuniyeti

  • Banka İsmi:İşbank
  • Şube Sayısı:Yurtiçi 1317 şube
  • Yorum Sayısı:176 yorum veya şikayet
2.9 / 5
  • Puan 2.93/

İşbank şubeleri için toplam 2167 oy kullanılmış olup, 5 üzerinden 2.9 puan almıştır. Banka şube, ürün veya hizmetleri ile ilgili toplam 176 yorum veya şikayet yapılmıştır. Türkiye İş Bankası ile ilgili tüm görüş ve şikayetlerinizi bu sayfada paylaşabilirsiniz.

İşbank Yorum ve Şikayetler

İlknur Mendi Kestek · 14 Ekim 2019

Çalışanları çok yavaş çalışıyorlar. Bildiğin kuyruk var iki gişe çalışıyor. O da çok yavaş.

Fatma Nevgul Ramiz · 12 Eylül 2019

Telefonda kesinlikle ulaşılmaz.

Korhan Bora Özoğlu · 3 Eylül 2019

Yüksek faizle verdiginiz krediyi şu anki faiz oranlarından neden yapılandırma yapmak istemiyorsunuz açıklama bekliyoruz. 4 sene önce konut kredisi çektim kredimi kapatmak istedim hemen işinize geldigi için kapattınız yasal olarak yapılandırma ile ilgili hakkımı arayacagımı bilmenizi isterim. ne diyelim tek kelimeyle rezalet diyorum

Serkan Güldüren · 3 Eylül 2019

Şubeye 2 gündür ulaşamıyorum

Hüseyin Yılmaz · 30 Ağustos 2019
★★★★★ İş Bankası Altunizade Şubesi / İstanbul

İş Bankası 94 yaşında iyki varsınız biz çok büyük bir aileyiz

Pınar Uslu · 20 Ağustos 2019

Banka çalışanları o kadar ilgisiz ki ayrıca kendi tanıdıklarının işlerini yapmadaktan normal müşterilere sıra asla gelmiyor en yakın zamanda gerekli yerlere şikayetimi yapıcam

Hüseyin Yılmaz · 18 Ağustos 2019
★★★★★ İş Bankası Altunizade Şubesi / İstanbul

iyki varsınız İş Bankası

Emre Akbaş · 15 Ağustos 2019

Bireysel emeklilik yaptırdım 3 ayın parası birden kesildi geri paramı alamadım iptal ettirdim arayıp müşteri temsilcisi ile görüştüm vermediler bankaya gittim vermediler haram zıkkım olsun berbat bi banka

Yaşar Som · 4 Ağustos 2019

Türkiye iş bankaları hepsi merkez iş bankasına bağlı değilmidir ki her hangi bir iş bankasından diğer bir şubeye para yatırmalar da ücret alınıyor neden anlamış değilim her banka bir başka birine mi kilanmıştır yoksa kanunsuz devletsiz bu ülkede sömürücülük mü yapılmaktadır

Errol Schendallar · 4 Temmuz 2019

Şirinyer şubenizin fax numarası çalışmıyor? Telephone gibi çalıyor ama, Fax sesi çıkmıyor. Ben bu Faxi Amerika'da göndermeye çalışıyorum. Lütfen yardımcı olunuz.

Hüseyin Yılmaz Baron · 28 Haziran 2019
★★★★★ İş Bankası Altunizade Şubesi / İstanbul

Bence bankalar içinde en iyisi İş Bankası hem muşterisiyim çokta memnunum

Mehmet Yılmaz · 12 Haziran 2019

İş bankası kart aidatı

Bugün iş bankası müşteri temsilcisi aradı gayet güzel açıklama yaptı bu açıklamayı kart aidatı ile ilgili görüşme yaptığım temsilciler neden demedi? Şunları demeliydi
1. Kart aidatı sadece maaşlı müşterilerimizden almıyoruz diğer müşterilerimizden hepsine bu aidat yansıyor.
2. Aidatı iadesi o anki sistemdeki temsilcilerimizin karşısına çıkan ekran ve sizin banka ile olan ilişkilerinizin belirleyeceğini
3. Aidat iadesinin sistemsel bir durum olup bir temsilci veya desteğin manuel işlem yapılamayacağını sistemin ön gördüğü koşullar ile belirleneceğini yani iadenin kesinlik taşıyıp taşımadığını belirtmeliydi

Bunların hepsini bana bugün arayan temsilciniz söylüyor oysa kart aidatı için görüştüğümüz temsilcilerimizin bu gibi bilgileri alamadım ne yazıkki

Bana söylenen aidat yansımadan işlem yapılamayacağı!!!! doğrudur.Aidat yansıması durumunda bağlanıp görüşme yapılabileceği o anki kampanyalar ve koşullar çevresinde iade gibi işlemlerin değerlendirilebileceği.burada kullanıcıya açık bir kapı bırakılıyor. Bu da kart kullanıcısının kartı kullanımını devam ettirmesini sağlamak amacıyla şeffaflıkdan uzak objektif ve dürüstlükden yoksun alacaklı ve borçlu ikili ilişkisinde aykırı bir açıklama. Ben kartın ücretli olduğunu zaten biliyorum lakin bankalar müşterilerine ürünlerinin kullanımını devam ettirebilmek ve müşterilerimizden kendi bünyelerinde tutabilmek için bu gibi kart ücreti, aidat alımlarından vaz geçebiliyorlar ben bundan faydalanabilmek istemiştim fakat önceki görüştüğümüz temsilcileriniz bugünkü açıklama gibi açıklama yapmış olsalardı bankanız ile olan ilişkimi daha erken sonlandırma fırsatım olurdu..... Yine diyorum ilk görüşmedeki temsilciler zamanında net bilgilerden uzak bilgiler aktardı

Hayriye Silo · 27 Mayıs 2019

1 haftadır et ile işlem yapmak istiyorum olmuyor telefon ile irtibata geçiyorum cevap veren yok bu nasıl internet bankacılıgı bu mu Atatürk'ün bıraktıgı banka eyer böyle devam ederse hesabımı kapatsak zorunda kalacagım müşteri hizmeti 10 para etmez

Mehmet Teskerecioğlu · 21 Mayıs 2019
★★★★★ İş Bankası Kurttepe Şubesi / Adana

Hizmet güleryüz yardım hepsi çok güzel. Teşekkürler.

Aykut Kaçıral · 2 Mayıs 2019

25 kez aradım, henüz birisi ile görüşemedim

Hasan Sahin · 2 Mayıs 2019

İşlemlerim zamanında olmuyor, en kısa zamanda ayrılacağım.

Ilker Eser · 1 Mayıs 2019

Harika hizmet anlayışınızı kutluyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşım okadar güzel planlanmışki diyecek kelime bulamadım

Celal Çiçek · 4 Mart 2019

Ben Devlet Memuruyum. Ankara Dikmen de yaşıyorum. Emekli Olacağım. Evime yakın olan Ankara Öveçler Şubenizi, internetten aldığım 0312 481 25 44 numaralı bir telefonunuzu emeklilik ve sonrası işlemlerle ilgili bilgi almak için defalarca aradım. "Operatöre bağlanmak için sıfırı tuşlayın! tuşluyorum bir süre sonra aradığınız operatör cevap veremiyor başka bir görevliye bağlıyoruz anonsu, bağlanıyor bir süre sonra aramayı sonlandırıyoruz, özür dileriz deniyor" ve telefon kapanıyor. Emekli ikramiye ve maaşlarıyla ilgili işleri kabul etmiyor musunuz? İyi olur diye İş Bankasını seçmek istedik. Şimdiden böyle mi olacak?

Asuman Güngör Kutmaral · 27 Şubat 2019

Meşrutiyet iş bankası şubesine yatan 85₺ yi batıkent şubedinden çektiğimde 64₺ olarak aldım neden ?

TC Adnan Demirci · 27 Şubat 2019

Telefona neden bakmıyorsunuz

PıNar Göncü · 23 Şubat 2019

iş bankası istanbul sancaktepe sarıgazi şubesi ikidir bıyıklı genç giriş katta bir veznedar var küstahlığın masterını yapmış annem yaşlı kredi çekmiş bankanızdan mobil şube kullanamıyor off pof yapıyo iş cebi indirin ordan halledin diyo biz düşünemiyoruz zaten annem emekli maaşı ne kadar oldu krediye ne kadar kesiliyo öğrenmek istedi bize döküman olarak vermeniz mümkünmü dedim aklında tutamaz annem sıra numarası aldığımız kağıdın arkasına yazdırdı bana lafımı kesip doğru düzgün dinlemediği için ne kafar kredimiz kalmış onuda söylemedi kovmaktan beter etti zorla çalıştırıyorsunuz sanırım

TC Koltuk Ünlü · 21 Şubat 2019

Bilgimiz ve onayımız olmadan vadesiz mevduat hesabı yatırım hesabına dönüştürülmüştür. Ayrıca talep etmediğimiz halde ücret karşılığında adrese hesap ekstresi gönderilmiştir.

Muazzez Oğuzberk · 31 Ocak 2019

Neden telefonla şubeye ulaşamıyorum kimse yokmu şubede

Abidin Kilic · 29 Ocak 2019
★★★★★ İş Bankası Kartal Şubesi / İstanbul

Gerçekten çok yardım sever bir elemana sahip bir banka. Burdan Menekşe hanıma çok teşekürler halkla ilişkileri çok sağlam ve yardım sever. Burdan kendisini kutlar başarılar dilerim. Saygılar

Meltem Gören · 25 Ocak 2019

Bir zahmet telefonlarınıza bakar mısınız... 13.30 dan beri arıyorum

Daha Eski Yorumları Göster (151)

Facebook profiliniz ile kolayca yorum gönderin.

İşbank şubeleri veya hizmetleri ile ilgili herhangi bir sorun yaşıyorsanız Facebook profiliniz ile yorum yazabilirsiniz. Bankanın daha iyi hizmet sunabilmesi için şikayet, öneri ve teşekkürlerinizi bize iletebilirsiniz. Yorumunuz; isminiz ve resminiz ile birlikte tüm kullanıcılara açık olarak yayınlanacaktır. Özel mesajlarınız için lütfen bankanın resmi sayfasını kullanınız.

En Çok Sorgulanan Şubeler
İzmit / Kocaeli
Merkezefendi / Denizli
Bağcılar / İstanbul
Çorlu / Tekirdağ
İskenderun / Hatay
Yeni Açılan Şubeler
Tuzla / İstanbul
Gazimağusa / Kıbrıs
Gazimağusa / Kıbrıs
Girne / Kıbrıs
Sosyal Medyada Bankayı Beğenin