İşbank Müşteri Memnuniyeti

  • Banka İsmi:İşbank
  • Şube Sayısı:Yurtiçi 1224 şube
  • Yorum Sayısı:270 yorum veya şikayet
2.9 / 5
  • Puan 2.89/

İşbank şubeleri için toplam 2893 oy kullanılmış olup, 5 üzerinden 2.9 puan almıştır. Banka şube, ürün veya hizmetleri ile ilgili toplam 270 yorum veya şikayet yapılmıştır. Türkiye İş Bankası ile ilgili tüm görüş ve şikayetlerinizi bu sayfada paylaşabilirsiniz.

İşbank Yorum ve Şikayetler

Celal Bayar Izci Bayar · 16 Kasım 2020
★★★★★ İş Bankası Karşıyaka Şubesi / İzmir

İş bankası İzmir - Karşıyaka şübesinden çok memnunum. Herkes çok yardımcı ve müşteri ilişkileri çok güzel va saygılı ellerinden ne gelirse yapıyoprlar. Selamlarımı ve saygılarımı gönderiyorum yurt dışından. Teşekkürlerler.

TC Zeki Sengul · 10 Kasım 2020
★★★★ İş Bankası Nato Yolu Şubesi / İstanbul

İş Bankası Bosna Bulvarı şubesinde, gerek işlemlerin süratli halledilmesinden gerekse personelin müşteriye karşı ilgisinden çok memnunum. Yalnız bir sıkıntım var dile getirmek istiyorum. İşcep kullanıyordum şifremi unuttum şimdi kullanamıyorum. Yurtdışında olduğumdan ve coronadan dolayı Türkiyeye gelemediğimden yeni şifre alma veya yeni işcep açma konusunda email gönderdim cevap alamadım. Bu ilgisizliğin şubeden mi, merkezden mi kaynaklandığını bilmiyorum. Ama bu konuda bana yardımcı olurlarsa sevinirim.

Dogan Ozan · 9 Kasım 2020

Bir haftadır arıyorum. Avcılar çarşı şb. ulaşamıyorum.. Yardımcı olacak bir yetkili yokmu lütfen yardımcı olun. Telefonlara kimse çıkmıyor. Neden o zaman lütfen tel. no kaldırın vatandaşı bekletmeyin.

Mehmet Necati Elyas · 21 Ekim 2020

Merhaba, M.Necati Elyas ben. Gaziantep Pazaryeri şubesine 11.10.2019 tarihinde gelen, yaklaşık bir yıldan beri bana ulaştırılamayan bankamatik kartımı, karşı şubeden talep ederek getirmeyi sağlayan, İş Bankası Marmaris Çarşı şubesi görevlilerinden Süleyman Öksüz Bey'e teşekkür ederim. Her bankaya lazım...

Nihat Tek · 12 Ekim 2020

Mersin Metropol şubesini sürekli olarak arıyorum. Firmam için sormam gereken öğrenmem gereken bir takım sorularımın cevabını almam lazım. Ancak ne çare ki, ne zaman arasam hiç bir şekilde telefona cevap verilmiyor. Pandemi sürecindeyiz. Bankalara gitmek gelmek zaten sorun ve sıkıntılı. Ya lütfen bir cevap verin... Bu kadar da edepsizlik olmaz...Biz firma sahipleri bu şekilde sizlerle nasıl çalışacağız..

Orhan Sahin · 7 Ekim 2020

Merhabalar, Ben Yurtdışında çalışan bir Türk vatandaşıyım, 5 günden beri İş Bankası Niğde merkez şubesini telefonla arıyorum, fakat bir türlü operatöra bağlanamıyor, bir türlü bireysel işlemlere bakan kişilere bağlanılamıyor .Biz sizi en kısa zamanda geri arayacağız diyorlar, aramıyorlar işim çok önemli olmasa zaten aramam. Hiç hoş değil, 5 gündür telefon parası da bu gidişte yüklü bir miktar gelecek, ne yapacağımı bilmiyorum, mail adresleride yok ki yazışayım???

Semih Turk · 6 Ekim 2020

Türkiye'de İş Bankası kadar ilgisiz deneyimsiz acemi bir banka daha yok olsunda özel olsun böyle adı banka yok böyle rezillik gormedim

Hüseyin Altın · 29 Eylül 2020

20 yıllık müşteriydi hem çalışırken hem emekli olunca ve bu ay bütün ilişkimi kestim hesapları kapattırdım kapattırırken bana faizsiz 1500 tl kredi verceklermiş peki ondan önce 1.55 ten para satacaktın ya böyle birşey vardı işcep maxsimum asistanında niye yazmıyor 24 ayda 30000 tl alışverişe 11 tl puan birikmiş onuda bankaya bağışladım def oldum gittim birde iş cep güncellemesinden bıktım sanki çok önemli bir bankaymış gibi şükür kurtuldum sizde kurtulun gitsin orda güler yüzlü personel diye yazanlar belkide kendileri rabbime şükürler olsun.

Kadir Coskun · 22 Eylül 2020

2 gündür şubeye ulaşmaya çalışıyorum fakat telefonlara cevap veren yok. Şube ile nasıl iletişime geçebilir.

Ayşe Alataş Bakan · 17 Eylül 2020

İyi günler İstanbul İşbankası Ümraniye Dudullu Modoko şubenizden ev kredisine 29.07.2020 tarihinde başvuruda bulunduk. Ön onay aldıktan sonra eksper geldi gelen yetkili kişi N*** Ö*** daireme girmeden dışardan foto çekip binanın bu kadar yeterli olduğunu söyledi ne zaman sonuçlanacağını söyledim bugün ve ya yarın bilmiyorum diyerek ben size dönüş yaparım sıkıntı yok tarzında konuştu laubali bir şekilde. Eksper ve bankadan cevap gelmedi uzun bir süre, biz kendimiz bankaya sormak istedik muhatap yetkili bir kişiye ulaşamadık. Dairemizde belediyeyle ilgili bir problem olduğunu ekspere ulaşarak öğrendik. Belediyeye gittim imarla ilgili bir engel ve problem olmadığını söyledi, bunu öğrendikten sonra eksperi aradık belediye değilde tapudan düzeltilmesini söyledi ilk verdiğinin yanlış bilgi olduğunu söyledi, pardon tapuya gitmeniz gerekiyor. Biz bunun üzerine tapuya gittik tapuda iki gün uğraştık ama tapudaki memurun tapuda herhangi bir problem olmadığını söyledi. bizde bunun üzerine Arge Gayrimenkul N*** Ö*** hanımı aradık biz size bilgi vermeyiz dedi telefonu kapattı bizde ulaşamayınca artık şubeyi aradık şube bende arıyorum ulaşamıyorum diye söyledi banka çalışanı Ş*** İ*** bize sizde arayın bende deneyeceğim dedi. Burda bankanın yapacağı işi banka bana yaptırdı ne banka ne exper muhatap bulamadık. Bugün son olarak exper raporunda çovid19 nedeniyle taşınmazın içi görülememiş denmiştir oranlar çok yükseldi bu konuda oluşan mağduriyetimizin çözülmesini istiyorum lütfen....

Rawan Dalow · 9 Eylül 2020

Kızım kardeşim Türk Arap vatandaşı ve banka çalışanları onun ırkçılıkla muamele etti ve banka hesabı açmama izin verilmedi

Tülay Başdoğan · 8 Eylül 2020
★★★★★ İş Bankası Gökçeada Şubesi / Çanakkale

Merhabalar, Bugün Çanakkale Gökçeada İş Bankası şubesinde yapmış olduğumuz işlemlerde başta Figen Elveren Güngör hanım olmak üzere, diğer tüm çalışanların güler yüzlü ilgili alaka ve çözüm odaklı yaklaşımları ile tüm işlemlerimizi kısa sürede tamamladık. Tüm Gökçeada İş bankası personeline teşekkürlerimi sunarım.

Tayfun Rodoplu · 27 Ağustos 2020

Şubeniz de açılmış olan B*** A*** adına olan 226511 nolu hesap ile vatandaşı dolandırıyorlar. Beni de dolandırdılar. Şubenizi aradım. Savcılığa başvurun cevabı aldım. Bankanız aracılığı ile dolandırıcılık yapılıyor...

Şule Subaşı · 19 Ağustos 2020
★★★★★ İş Bankası Köşk Şubesi / Kayseri

Köşk şubesi çalışanlarından Özden Karaali hanımefendi'nin müşteriye ilgi ve alakası çok güzel. Ne zaman bir işim olsa emeğini hiç esirgemeden yardımcı oluyor. Kendisine çok teşekkür ediyor, çalışmalarında başarılar diliyorum.

Rüştü Postoğlu · 16 Ağustos 2020
★★★★★ İş Bankası Akçakoca Şubesi / Düzce

Şirin ilçemize yakışır halkı memnun eden hizmetlerinizden dolayı tüm personeli kutluyorum başarılar diliyorum.

Celal Bayar Izci Bayar · 12 Ağustos 2020
★★★★★ İş Bankası Küçükkaymaklı Şubesi / Kıbrıs

Efendim, Bankanızdaki hizmetlerinizden çok memnunum ki hem tl hem de GBP hesaplarımı sizlerle tutmaktayım. İngilterede yaşamakta olduğum için bankanızdaki Pound hesabıma 3 bin veya 4 bin pound göndermek istemekteyim. Tabii ki bu gönderecğim pound un hesabıma pound olarak yatırılması arzumdur. İngiltereden yani buradan havale ücreti ödeyeceğim ama sizler de hesabıma para transferi için bir ücret talep edecekseniz öğrenmek one göre kesin karar vermek isterim. Yardımcı olarak cevap verirseniz memmnun olacağım. Selam ve saygılarla. Londradan esenlikler dilerim.

Mustafa Akkus · 10 Ağustos 2020

Yıllardır bu şube ile çalışıyorum bir sürü otomatik ödemelerim var bir sorunum olduğunda şurayı arayın burayı arayın deyip başlarından savıyorlar. Bugünde kredi kartımdan kart aidat kesintisi yapmışlar defalarca aradım düzelttiremedim. Son çare başka bankaya gitmek gibi duruyo...

Miçøø T'eKk · 7 Ağustos 2020

Kayseri organize sanayi şubesi telefonlara cevap vermiyor defalarca aramama rağmen açan olmadı

Nilüfer Özlek · 30 Temmuz 2020
★★★ İş Bankası Kırklareli Şubesi / Kırklareli

Slm ben vilayetin ordaki bankamatiğe para oriflam kozmetik 90 lira yatırdım fakat işlemi geç yaptıgım için parayı yuttu

Barbaros Başar · 28 Temmuz 2020
★★★★★ İş Bankası Caddebostan Şubesi / İstanbul

Özellikle müşteri temsilcilerinin, müşteri sorunları ile ilgilemeleri, güler yüzlü olmaları ve sorun çözmede ki başarıları mükemmel düzeydedir.

Ibrahim Taşdemir · 27 Temmuz 2020

Bir saattir arıyorum Bağlar şubesi İşbankası kimse cevap vermiyor. Ben internet ve mobil bankacılığı iyi kullanıyorum. Ama şubeden biriyle görüşmem lazım yoksa internet ve mobil bankacılığı işlemlerimi yapamıyorum. Lütfen Bağlar İş Bankası şubesi lütfen 20 yıllık müşterinize cevap verin lütfen.

Yayla Aydıngüler · 24 Temmuz 2020
★★★ İş Bankası Gebze Şubesi / Kocaeli

Gebze Fatih devlet hastanesi önündeki bankamatik niye hep bozuk birisi ilgilensin artık yakışmıyor isim yapmış bankaya

Osman Yurtseven · 22 Temmuz 2020

Maaş müşterisi olduğum halde 1 hafta içinde iki defa şubeye başvuru yaptığım halde not almalarına rağmen talebim yerine getirilmedi personel bir vermişlik hat safhada

Bahattin Yolagelmis · 16 Temmuz 2020

İşbankasından kredi kullanmak cennetten yer ayırttırmaktan zor sanki görevliler yada bu işbankasının yetkilileri kim ise para babasının parası gibi kıymetli

Nuray Kupsar · 13 Temmuz 2020
★★★ İş Bankası Nergis Şubesi / İzmir

Merhaba. Yurtdışından gelen Para Euro hesabıma yatmakta Almanyada işlem parası 15 Euro keserken İş Bankası 18 Euro işlem ücreti kesmekte. Avrupa standartlarında müşteri beş dak. fazla bekletilmemekte koltuk sandalye vs. bulunmadıgı bankalarda beş dak. fazla beklemiyor bekletilmiyorsunuz. İş bankasındaki bekleme süresi en az bir buçuk ile iki Saat. Lütfen önce Avrupa Standartlarındaki gibi Müşteri memnuniyetine özen gösterelim sonra ücretlerde fiyat artırımı yapalım. Tşkler

Daha Eski Yorumları Göster (245)

Facebook profiliniz ile kolayca yorum gönderin.

İşbank şubeleri veya hizmetleri ile ilgili herhangi bir sorun yaşıyorsanız Facebook profiliniz ile yorum yazabilirsiniz. Bankanın daha iyi hizmet sunabilmesi için şikayet, öneri ve teşekkürlerinizi bize iletebilirsiniz. Yorumunuz; isminiz ve resminiz ile birlikte tüm kullanıcılara açık olarak yayınlanacaktır. Özel mesajlarınız için lütfen bankanın resmi sayfasını kullanınız.

En Çok Sorgulanan Şubeler
İzmit / Kocaeli
Merkezefendi / Denizli
Bağcılar / İstanbul
Çorlu / Tekirdağ
İskenderun / Hatay
Yeni Açılan Şubeler
Tuzla / İstanbul
Gazimağusa / Kıbrıs
Gazimağusa / Kıbrıs
Sosyal Medyada Bankayı Beğenin