İşbank Müşteri Memnuniyeti

  • Banka İsmi:İşbank
  • Şube Sayısı:Yurtiçi 1316 şube
  • Yorum Sayısı:167 yorum veya şikayet
2.9 / 5
  • Puan 2.93/

İşbank şubeleri için toplam 2050 oy kullanılmış olup, 5 üzerinden 2.9 puan almıştır. Banka şube, ürün veya hizmetleri ile ilgili toplam 167 yorum veya şikayet yapılmıştır. Türkiye İş Bankası ile ilgili tüm görüş ve şikayetlerinizi bu sayfada paylaşabilirsiniz.

İşbank Yorum ve Şikayetler

Errol Schendallar · 4 Temmuz 2019

Şirinyer şubenizin fax numarası çalışmıyor? Telephone gibi çalıyor ama, Fax sesi çıkmıyor. Ben bu Faxi Amerika'da göndermeye çalışıyorum. Lütfen yardımcı olunuz.

Hüseyin Yılmaz Baron · 28 Haziran 2019
★★★★★ İş Bankası Altunizade Şubesi / İstanbul

Bence bankalar içinde en iyisi İş Bankası hem muşterisiyim çokta memnunum

Mehmet Yılmaz · 12 Haziran 2019

İş bankası kart aidatı

Bugün iş bankası müşteri temsilcisi aradı gayet güzel açıklama yaptı bu açıklamayı kart aidatı ile ilgili görüşme yaptığım temsilciler neden demedi? Şunları demeliydi
1. Kart aidatı sadece maaşlı müşterilerimizden almıyoruz diğer müşterilerimizden hepsine bu aidat yansıyor.
2. Aidatı iadesi o anki sistemdeki temsilcilerimizin karşısına çıkan ekran ve sizin banka ile olan ilişkilerinizin belirleyeceğini
3. Aidat iadesinin sistemsel bir durum olup bir temsilci veya desteğin manuel işlem yapılamayacağını sistemin ön gördüğü koşullar ile belirleneceğini yani iadenin kesinlik taşıyıp taşımadığını belirtmeliydi

Bunların hepsini bana bugün arayan temsilciniz söylüyor oysa kart aidatı için görüştüğümüz temsilcilerimizin bu gibi bilgileri alamadım ne yazıkki

Bana söylenen aidat yansımadan işlem yapılamayacağı!!!! doğrudur.Aidat yansıması durumunda bağlanıp görüşme yapılabileceği o anki kampanyalar ve koşullar çevresinde iade gibi işlemlerin değerlendirilebileceği.burada kullanıcıya açık bir kapı bırakılıyor. Bu da kart kullanıcısının kartı kullanımını devam ettirmesini sağlamak amacıyla şeffaflıkdan uzak objektif ve dürüstlükden yoksun alacaklı ve borçlu ikili ilişkisinde aykırı bir açıklama. Ben kartın ücretli olduğunu zaten biliyorum lakin bankalar müşterilerine ürünlerinin kullanımını devam ettirebilmek ve müşterilerimizden kendi bünyelerinde tutabilmek için bu gibi kart ücreti, aidat alımlarından vaz geçebiliyorlar ben bundan faydalanabilmek istemiştim fakat önceki görüştüğümüz temsilcileriniz bugünkü açıklama gibi açıklama yapmış olsalardı bankanız ile olan ilişkimi daha erken sonlandırma fırsatım olurdu..... Yine diyorum ilk görüşmedeki temsilciler zamanında net bilgilerden uzak bilgiler aktardı

Hayriye Silo · 27 Mayıs 2019

1 haftadır et ile işlem yapmak istiyorum olmuyor telefon ile irtibata geçiyorum cevap veren yok bu nasıl internet bankacılıgı bu mu Atatürk'ün bıraktıgı banka eyer böyle devam ederse hesabımı kapatsak zorunda kalacagım müşteri hizmeti 10 para etmez

Mehmet Teskerecioğlu · 21 Mayıs 2019
★★★★★ İş Bankası Kurttepe Şubesi / Adana

Hizmet güleryüz yardım hepsi çok güzel. Teşekkürler.

Aykut Kaçıral · 2 Mayıs 2019

25 kez aradım, henüz birisi ile görüşemedim

Hasan Sahin · 2 Mayıs 2019

İşlemlerim zamanında olmuyor, en kısa zamanda ayrılacağım.

Ilker Eser · 1 Mayıs 2019

Harika hizmet anlayışınızı kutluyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşım okadar güzel planlanmışki diyecek kelime bulamadım

Celal Çiçek · 4 Mart 2019

Ben Devlet Memuruyum. Ankara Dikmen de yaşıyorum. Emekli Olacağım. Evime yakın olan Ankara Öveçler Şubenizi, internetten aldığım 0312 481 25 44 numaralı bir telefonunuzu emeklilik ve sonrası işlemlerle ilgili bilgi almak için defalarca aradım. "Operatöre bağlanmak için sıfırı tuşlayın! tuşluyorum bir süre sonra aradığınız operatör cevap veremiyor başka bir görevliye bağlıyoruz anonsu, bağlanıyor bir süre sonra aramayı sonlandırıyoruz, özür dileriz deniyor" ve telefon kapanıyor. Emekli ikramiye ve maaşlarıyla ilgili işleri kabul etmiyor musunuz? İyi olur diye İş Bankasını seçmek istedik. Şimdiden böyle mi olacak?

Asuman Güngör Kutmaral · 27 Şubat 2019

Meşrutiyet iş bankası şubesine yatan 85₺ yi batıkent şubedinden çektiğimde 64₺ olarak aldım neden ?

TC Adnan Demirci · 27 Şubat 2019

Telefona neden bakmıyorsunuz

PıNar Göncü · 23 Şubat 2019

iş bankası istanbul sancaktepe sarıgazi şubesi ikidir bıyıklı genç giriş katta bir veznedar var küstahlığın masterını yapmış annem yaşlı kredi çekmiş bankanızdan mobil şube kullanamıyor off pof yapıyo iş cebi indirin ordan halledin diyo biz düşünemiyoruz zaten annem emekli maaşı ne kadar oldu krediye ne kadar kesiliyo öğrenmek istedi bize döküman olarak vermeniz mümkünmü dedim aklında tutamaz annem sıra numarası aldığımız kağıdın arkasına yazdırdı bana lafımı kesip doğru düzgün dinlemediği için ne kafar kredimiz kalmış onuda söylemedi kovmaktan beter etti zorla çalıştırıyorsunuz sanırım

TC Koltuk Ünlü · 21 Şubat 2019

Bilgimiz ve onayımız olmadan vadesiz mevduat hesabı yatırım hesabına dönüştürülmüştür. Ayrıca talep etmediğimiz halde ücret karşılığında adrese hesap ekstresi gönderilmiştir.

Muazzez Oğuzberk · 31 Ocak 2019

Neden telefonla şubeye ulaşamıyorum kimse yokmu şubede

Abidin Kilic · 29 Ocak 2019
★★★★★ İş Bankası Kartal Şubesi / İstanbul

Gerçekten çok yardım sever bir elemana sahip bir banka. Burdan Menekşe hanıma çok teşekürler halkla ilişkileri çok sağlam ve yardım sever. Burdan kendisini kutlar başarılar dilerim. Saygılar

Meltem Gören · 25 Ocak 2019

Bir zahmet telefonlarınıza bakar mısınız... 13.30 dan beri arıyorum

Ekrem Kılıc · 21 Ocak 2019

Özellikle şube müdürü vatandaşa yardımcı olmuyor malum kriz ortamında süreci yönetemiyor

Mehmet Sarıyıldız · 16 Ocak 2019
★★★★★ İş Bankası Yenimahalle Şubesi / Ankara

Şube personeli güler yüzlü can insanlar işlerimiz en kısa zamanda yapılıyor bütün personeli çok seviyorum hepsine sağlık mutluluk diliyorum.

Büşra Gül Gören · 14 Aralık 2018

Keşke olumlu yorum yapabilseydim, şubenizde hesabım var, kartlarım yenilenmiş bankadan ne msj geliyor ne birşey. Başka şehirde ikamet ediyorum, kredi kartım ayrı yollanıyor, bankamatik kartından hala bi haber yok, bulunduğum ilçedeki şubeden arayıp istedikleri halde hala kargolanmadı, umarım bu sorunu dikkate alırsınız?

Tuba Ekemen · 4 Aralık 2018

Şubenize telefon ile ulaşamıyoruz

Menekşe Behbudova · 2 Aralık 2018
★★★★★ İş Bankası Edirne Şubesi / Edirne

Annemden biliyorum. Çok iyi bi banka her konuda yardımcı oluyorlar ve müşterileri memnun etmekte çok başarılılar. Çok memnunum

Ümügül Saka · 21 Kasım 2018
★★★★★ İş Bankası Avcılar Şubesi / İstanbul

bireysel müşteri temsilcilerinden çok çok memnunum

Çağla Hediyelik · 20 Kasım 2018
★★★★★ İş Bankası Çiftlik Şubesi / Samsun

Samsun çiftlik şubesi müşteri ilişkileri yöneticiniz sayın Özge Bucan hanımefendinin güler yüzlü ve sıcak tavırlarından müşteri odaklı çalışmasından ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum. Bankanıza ve şubenize çok şeyler kattığını imaj ve misyonunuzu en üst seviyelere taşıdığına ve daha çok müşteri sahipliğine ulaştırdığına emin olunki ben bir esnaf müşteriniz olarak memnuniyetimi bildirmek istedim tekrar tebrik eder başarılarının devamını dilerim.

Mesut Teber · 9 Kasım 2018

O telefonları bi açın

H Coşar Yurtcu · 1 Ekim 2018

Bilmiyorum ne faydası olur, devlet daireleri ve bankalar hiç bir türlü telefondan ulaşılamıyor, İş olsun diye bir numara koymuşlar oda fax çıkıyor. Yöneticiler bu kadar sorumsuz olamaz.

Daha Eski Yorumları Göster (142)

Facebook profiliniz ile kolayca yorum gönderin.

İşbank şubeleri veya hizmetleri ile ilgili herhangi bir sorun yaşıyorsanız Facebook profiliniz ile yorum yazabilirsiniz. Bankanın daha iyi hizmet sunabilmesi için şikayet, öneri ve teşekkürlerinizi bize iletebilirsiniz. Yorumunuz; isminiz ve resminiz ile birlikte tüm kullanıcılara açık olarak yayınlanacaktır. Özel mesajlarınız için lütfen bankanın resmi sayfasını kullanınız.

En Çok Sorgulanan Şubeler
İzmit / Kocaeli
Merkezefendi / Denizli
Bağcılar / İstanbul
İskenderun / Hatay
Çorlu / Tekirdağ
Yeni Açılan Şubeler
Gazimağusa / Kıbrıs
Girne / Kıbrıs
Gazimağusa / Kıbrıs
Lefkoşa / Kıbrıs
Sosyal Medyada Bankayı Beğenin