Halkbank Müşteri Memnuniyeti

Şubeye telefondan ulaşım imkansız

Çok yavaş cokkkk hiç memnun değilim akşama kadar sıra bekle işin yoksa

Lanet olsun! Atm kartımı yuttu müşteri hizmetlerine 15 dk beklemenin ardından ulaştım ve isim soy isim dışında hiç bişey görüntüleyemiyormuş! Terbiyesizce ters bir şekilde konuşması da cabası! İsmi *** *** ismini sordum gerekli yerlere şikayet etmek için korkusundan vermedi! Öğrenmek istediğim sadece atm de kalan kartımın içerisindeki para miktarının çekilip çekilmediği. Çünkü benden hemen sonra gelen kişi parayı çekip gitti.

Esnaf olarak bankadan sikayetciyim

Çok ilgili ve hızlı

Yurt dışındayım telefonla size ulaşamıyorum, internet üzerinden size nasıl ulaşabilirim???

Daha önce fon hesabımdaki paramı görüyordum, fakat iki aydır göremediğimi bankaya kaç defa bunun için gittiğimde ve şubemin tanımlanmasına rağmen halen miktarın ne kadar olduğunu görmemekteyim. Cevabınızı acil istemekteyim.

Telefondan ulaşmak mümkün olmuyor. Operatör ve menü sistemi berbat, istenilen menü tuşuna basıldığı zaman ya yanlış menü diyor yada telefon otomatik kapanıyor.

28 de maaaş alan bağkur emeklisi annem maaşını alamadı 29 ekim gününde alamadı bu ne saygısızlık maaş 28 de yatmalıve insanlar maşşını çekebilmeli bu adaletsizliğe bir çare bulun

Bir gün gecikmeli de olsa, Mehmet beye çok teşekkür ederim. Bireyseldeki iki hanımefendiye ve hemen onların yanındaki bankoda görev yapan hanımefendiye de teessüfler. Bir doğru, üç yanlışı götürdü yine de. Tekrar teşekkür ediyorum Mehmet bey

Gişede 1 kişi çalışıyor en az 20 kişi sırada var ve hiç bir önlem alınmıyor takip edilmesini istiyoruz

Telefonla şubeye bir türlü bağlanamadım. Devamlı çağrı merkezine yönlendirildim.

Subenize 29 Ağustos'ta yanlış EFT yaptım yapar yapmaz bankamı bilgilendirdim. sizden bir geri dönüşüm olmadı bankanız tlf marinada ulaşılamıyor.

45 dakika oldu hala bağlanamıyorum ve bilecik subesi 10000 tl veremiyor para yok diyor kasada bütün alakamı kesiyorum halkbanktan

Berbat bi banka tek kişi çalışıyor ve yarım saat sıra bekliyoruz ve iki kişiyi anca aldılar böyle saçmalık yok

yıllardır kendimin ve eşimin emekli maaşlarımızı almaktayım hizmet süper güleryüzlü çalışanlar yaşamımıza huzur katmaktadır iyki varsınız teşekkürler

sizin bankanızdan hesaplarımı kapatacağım ve bankanız ile çalışan kim varsa başka bankadan hesap açmanız gerekiyor diyeceğim gerçi sizin birkaç müşteriye ihtiyacınız yok

Telefonla iletişime giremiyoruz biraz geri kalmış bir banka ya da şube dumanla haberleşiyorlar sanırım

İki gündür gebze yeni çarşı şubesini arıyorum telefona bile bakan yok hizmet kalitesi sıfır

Slm gaziantep gazi muhtarpaşa şubesinde bugün 16:40 toki para iadesi için gittim orda bir kadın telefonla konuşmak yasak diye kendini bilmez hakeretlerlerde bulundu bu kadından genel müdürlüğe şikayette bulundum, karşıyaka polis merkezinde şikayette bulunacağım, bankadaki kişiler kadının ismini vermediler ama resmini çektim, bu işi bırakmayacağım peşini

Dün saat 13.00 sularında Atm ye yatırdığımız para aradan saatler geçtiği halde hesabıma yatırılmamıştır. Çağrı merkezine 3 5 defa bildirdiğim halde.. Böyle bir bankanın bu kadar yavaş çalışması hiç hoş değil.

Telefonlara bakılmıyor. EFT iftalini 3 gündür yapamıyorum

Telefonu açan yok (3 gündür, mesai saatleri içinde farklı saatlerde arıyorum)

Valla kaçtır arıyorum kimse telefona cevap vermiyor.

halk bank müşteri hizmetleri 14 dakika bekleterek cevap vermedi. yani benim dakikalarımı ve vaktimi çaldı. emekli öğretmen olarak maaşımı ve kredi kartı alacaktım vazgeçtim. özel bankaları hizmetinin daha üstün olduğunu anladım.