Halkbank Müşteri Memnuniyeti

Müşterisi olmadığım ve aradığımda problem çözücü değil pasif agresif bir tavırla beni başından salmaya çalıştığını hissettiğim banka şubesidir. Bilgi istemeden beni neredeyse dolandırıcı sıfatı altına sokarak sizi tanımıyorum müşteri değilsiniz kimsiniz belli değil gibi laflarla telefonda konuşmaların sonunda çözüme ulaşamayacağımı anlayıp telefonu kapattığım banka şubesidir.

Personel ilgisiz, yönlendirmeler eksik. Sorun çözmek için şefleri ile görüşmeniz lazım. Lakayit bir yer. Güvenlik kadar ilgili değil personel. Müşteri hizmetleri telefonlara cevap vermiyor. Beş saattir bir şifre hala alamadık.

Niçin mail adresi kullanmıyorsunuz yurtdışında yaşayanlar sorun olduğu zaman mail yazabilsin tr tlf larında para kalmıyor tlf edemiyoruz. Mail adresi ekleyin lütfen saygılarla.

Sürekli arıyorum ama müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.

Hizmetinden ve çalışanlarından çok memnunum fakat promosyonumu Akbank'a taşımak istiyordum maaşımı almaya gittiğimde hiç bir onay almadan hesabıma yattığını gördüm bunu nasıl iptal ettirebilirim teşekkürler

Operatöre bakan hanım efendi çok kaba, müşteriler ile diyaloğu hiç iyi değil, sorulan sorulara cevap vermekten bile gocunuyor, lütfen dikkate alınız

Ocak ayında dilekçe yazdık promosyon için hala yatacak 3 ay olacak neredeyse bu ne ilgisizlik

Ne telefon açılıyor ne bireysel bağlanıyor kafayı yemek üzereyim

Halkbank Ankara Sincan uydu bankası malesef hesabımdaki parayı çekmem için bir gün öncesinden haber veriyorum. Tamam deniliyor, parayı çekmeye gidiyorum bankoda görevli sıra numarası almamı istiyor. Bana telefonla bilgi veriliyor ama bankoda görevli 20. dakika bekletiyor. Işimin acil oldugunu söylüyorum sıradan devam edecegini söylüyor, saat 14.21.Oluyor sıra gelmiyor. Paramı almam için yarım saat kalıyor. Dışarıya ödememi malesef yapamadım. Madur edildim. Ertesi gün başka şubeden iki dakikada ödeme yapıldı. Teşekkür ederim orada çalışan görevlilere.

Hak ettiğim 2020 promosyonumu alamıyorum nedenmi kredi kartım takibe düştüğünden dolayı ne alaka şikayetçiyim

Sayın müdür bey müşteri hizmetlerinden tif bağlanmak çok zor ben 10 seneden beli müsterihim 10 dakika tif bağlanması bir soru sormak saniye sürmez başka müşterilerle görüşüyor başka olumlu cevap yok benim sorum şu olacaktı puromos ne zaman yahut kaç tl saygılar biraz dikkat etsinler

Telefonda bir türlü müşteri temsilcisine bağlayamadınız

şu telefonlara bakmayı becerebilseler aslında iyi şube sayılacaklar lakin 10 kez aramama lakin kimseye ulaşamadım Allahtan telesekreter varda canımız sıkılmıyor

Bir saattir müşteri temsilcisine bağlayacaklar ama halen bekliyorum. Bir müşteri bu kadar bekletilmez ya yazıklar olsun sizin gibi bankaya.

Emekliyim emekli maaşımı 3.5 yıldır bankanızdan almaktayım. Promosyon için mail gönderdim, cevabını alamadım.

Sayın yetkiliye, uzun süredir telefon açık bekliyorum. Müzik sesi ve ara reklamlardan başka bir yanıt yok. Çok basit bir bilgi öğrenmek için banka şubesine uğramayı birçok yönden doğru bulmuyorum. İnternet üzerinden MTV ödemesini neden yapamıyorum sorusuna cevap almak üzere halen beklemekteyim. Hizmet kusurlarınız ile öğünebilirsiniz.

2 saattir 02462116910 numaralıtefonu arıyorum 8 bas şube temsilcisine bağlan diyo basıyorum karşı taraf tefonu kabanıyor. inşallah bu banka kökden kapanır bakmayacagınız telefonu niye koydunuz sayın genel müdür

size ulaşabilmenin yolu nedir ulaşamıyorum mümkünse artık biriyle konuşmak istiyorum internetten hiç bir şey yapamıyorum parolamı bile alamadım acil kotta aranıyorsunuz

Mozaik çarşı tek gişe çalışıyor normalde 3 kişi olması gerek. Bu kadar bekletilmez müşteri resmen rezillik

Niğde Şubesi atmlerinin tapu harcını almıyor. Şube içerisinde bulunan gişe memurları da yardımcı olmuyor. Eğer böyle berbat bir bankacılık hizmeti yapacaksınız banka olarak tapu harcı almayın. Vatandaşları rezil etmeyin lütfen ben bugün saat 16 dan sonra çok sıkıntı çektim. İşimi iş Bankası Şubesi gişe hizmetleri saat 17 halletti. Bankacılık budur örnek alırsanız vatandaş olarak sevinirim.

Şubeye telefonla acil bir durum için görüşmem gerekiyor ama ulaşmak imkansız.

Telefonlara asla cevap verilmiyor çok rezil devlet güvencesinde çok rahat bir kuruluş tabiri caiz ise bir banka

Halk bankasında işlemler 3 ay alıyor. Telefona kesinlikle ulaşılamıyor

Samsun Canik şubesi ne telefonla neden ulaşılamıyor devlet bankası olduğu için mi acaba.

Çengelköy Halkbankası Müdürü Sayın Leyla Hanım ve şube çalışanlarında Doğan Bey ve Tuçe Hanıma ilgi ve alakalaından dolayı çok teşekür etmeyi bir borç olarak kabul ediyorum.. Yardımlarından dolayıda ayrıca teşekür ederim.Çok ilgili ve bir okarda hızlı krediyi bize kullandırdilar. Kendimi Anadoluda Küçük bir ilçede his ettim. Saygılarımla,