Halkbank Müşteri Memnuniyeti

Büyük bir rezillik tam 20 dk dır bekliyorm, insanlarla dalga geçiyorsunuz. ilk bi eleman alın bence

45 güne yakın destek kredisine başvurdum daha dönen olmadı benden sonra vuranlar yaralandı bi bakarsanız erkut kıcıkoğlu

Aynen katılıyorum Ünaldı şubesi özel seçilmiş şahıslarla kuşatılmış allah bunlara başka yetki vermeye ellerine düşürmeye

Hayatınızda görebileceğiniz en kötü şube bi işlemi bile çözemeyen insan iletişimi kuramayan bi şube sizi arıycaz diyip aramayan kendiyle çelişen bi şube personelleri var kurumsallar dalga geçer gibi takip numarası veriyo kart takip için öyle bi numara yok altif kurye denildi kuryenet denildi arayıp tekrar sordum başkası çıkıyo tc mi bile sormadan işlem yapmaya çalışyo her şey sıfır esnaf kredi başvurusunda bile çıkmıyo denildi sonra araştırdım çıkmaması tamamen saçmalık her şeyim tamam şikayet üzerine tekrar arandım çıktı denildi dalga geçer gibi kime ne vermesek kaarımıza der gibi sonra araştırma sonucumda çıkmaması imkansız dedim findexlerimiz aymı olmuyo denildi hayatımda böyle yalanlar duymadım bu yaşadıklarım sadece bi iki örneği diğerleri anlatsam inanın kafayı yersiniz

Halkbank görevini iyi yapamayan bi banka insan iletişimi sıfır olan bi banka hizmeti sıfır dolaylı yollarla uğraştırmayı seven banka esnaf kartım 1 ay oldu şuraya gitti buraya gitti bi bana gelmedi biz bu devlete vergi ödüyoruz her şeyi yapıyoruz karşılığı 10.000 tl ye kadar düşürülmüş bi kartı bile gönderemiyolar

2 aydır bankaya ulaşılamaz mı kesinlikle halk bankasıyla çalışılmaz. Eşim vakıfbankla çalışıyor oda devlet bankası ama böyle bir durumla karşılaşmadı. Aradığında açıyorlar. Bunun devletle alakası yok bu bankanın hizmeti sıfır. Yarım saat müzik dinle sonra suratına kapansın. Her türlü saatte aradım gece gündüz sabah yok ulaşılmak imkansız. Bunun için ne yapabiliriz mağdur olduk resmen.

Gerçekten ünaldı subesi de çalışan memur arkadaş ve müdürün cebinden çıkar gibi konuşmaları egolar çok iyi esnaf kredi onaylanmışken bireysel olarak göstermenizi çok merak ediyorumm müdüre şikayetim beliriyorum bana çobe atılacak paramız yok diyor ben yıllarca esnaflık yaptım veriyim vergiler çöpemi atıldı bana bunu biri anlatsın lütfen bana biri birşekilde ulaşsın yetkililer tel 05469666279

Bu süreçte kimse telefonu açmıyor hiçbir işlem yapamıyoruz ayrıca bilgilendirme sıfır hiç memnun değilim

Şubeye 229 23 00 dan telefon ediyorum karşıma telesekreter çıkıyor. Telefonuma cevap veren yok mevduat servisinle görüşemiyorum. Oysa dört adet 35 günlük vadeli mevduat hesabın var evden çıkamadığım için servis şefi başak hanımdan vademi ve faizimi yenilemek istiyorum kimse karşıma çıkmıyor.

Son derece şikayetçiyim asla geri dönüş olmuyor 15 gün boyunca telefonlara bile bakılmıyor. Daha da ötesi kurumsal müşteri yetkilisi maillerine bile bakmıyor. Sonuç sıfır. Nokta. Nereye şikayet etemek lazım bilmiyorum. Genel müdürlüğü aradım 2 saat sonra telefona biri baktı şubeyi arayıp ikaz eder misiniz telefonlarına baksınlar bari diye rica ettim takan bile olmadı. Telefondaki bayan atlayıp şubeye gidin diyor. Ondan sonra devlet bankalarını niçin tercih etmiyorsunuz? Nasıl tercih edelim. Çok yazık.

İnternet üzerinden esnaf destek kredisine baş vurdum evrakları vermek içiin 5 kez gittim sıra gelmedi en nihayeti 05.05.2020 tarihinde saat 12:30 da sıraya girdim birde bankamatik sırası vardı saat 14:00 da sıra geldi güvenlikçi senin sıra bu değil diye almadı zaten benim geldiğimde başka sıra yoktu sonradan bir sıra oluşturmuş mademki insanları uyarsaydı ramazan günü ben 54 yaşındayım bekletip içeri almamak ne demek daha öncede bir yılı geçmiştir D. B S hesabı açmak için tüm evrakları teslim ettim 1. ay masanın üzerinde benim bıraktığım gibi durmuş sorduğumda incelenmedi dendi bende aldım çıktım dışarı yırtıp attım güvenlik görevliin işi insanları doğru yönlendirmek değilmi bu hareketler insanları devlet bankasından soğutmak değilmi

Kredim.1 aydır onaylanmadı DESTEK kredisi gereksiz insanlara verdiniz biz mağdurlara sıra bile gelmedi hani ihtiyaç olanlara verecektiniz verirseniz bana hemen emekli olucam allah rızası için verin artık dayanacak gücüm kalmadı

Ben de 25 yıllık müşterisiyim. Belki önlarca sefer aradım açmadılar veya yüzüme kapattılar lanet olsun.

Emeklilik işlemleriyle ilgili aradığım Kemeraltı şube telefonları cevap vermiyor. Operasyon telefonu da kapandı. Lütfen beni arar mısınız. (Vecdi Koru-05327627210)

65 yaş ustüyüm. Destek kredim onaylanmış nasıl alacağım hakkında şubelere ve çağrı merkezine ulaşamıyorum. Ne yapmam lazım

Temel ihtiyaç kredisine baş vurduk 1 ay oldu ses yok nasıl banka bu bilmiyorum

Balıkesir'de Karesi as vm önündeki halk bankası ATM sine para yatırdım beş yüz lira yatırdım sadece yüz lira görünüyor müşteri hizmetlerini arıyorum iki saat bağlanmıyor yetkililer isterse numamı verebilirim. 05462415076

20 gün önce hesap açmak için internetten başvurdum. Hala beni arayacaklar. Telefonlarıda kapalı sanırım.

Selamlar öncelkle cepbankacılığı kulanımım için şifre gönderecektiler göndermediler bu konuda yardımcı olursanız sevinirim

Hafta boyunca aradım müşteri hizmetlerini ulaşamadım, müzik dinletiyorlar, ulaşmak zor vatandaş nasıl sorunlarını çözecek.. helede 65 yaş üzeriyse... Vatandaşa hizmet bu olmamalı...?

Kredi başvurmuştum bir ay oluyo hala bilgi gelmedi

25 Eylül 2019 da çektiğim 50 bin lira tük. kredisini 17 Nisan 2020de kapattım. Başlangıçta tarafımdan 5 yıl vade için ödenmesi gereken kredi hayat sigortasının tümünü peşin aldılar. 1362 lira!! Aradan 6 ay+22 gün geçti. Geriye 743 lira ödemişler! Şaka gibi! Yasal süreci başlatacağım

Müşteriye karşı tüm personel güler yüzlü ve tüm ihtiyaçlarınızı en iyi ve güzel bir şekilde yapıyor çok teşekkür ediyorum kendilerine

Kurumsal müşterisi olduk pişman olduk. İlk günden beri interneti cep mobili kullanamıyoruz. Şubedeki Gökhan Durgun bey kayıt olurken çok ilgilendi ama şubeden çıktıktan sonra aylardır ne telefonu açıyor ne mesejlara cevap veriyor. Şube telefonundan da ulaşamıyorum ödenmesi gereken evraklar var ne yapıcam şaşırdım

Kobi kredisine başvuru yaptım benden sonraki başvuru yapanlar kiracı kredisini aldı ben hala bekliyorum nasıl iş anlamadim