Halkbank Müşteri Memnuniyeti

Kargıpınarı/Erdemli/Mersin Atm'si Almanya kredi kartımı yuttu Atm'lerden sorumlu Hasan bey'i buldum bana yabancı kartları malesef iyade edemiyoruz dedi ve müşteri temsilcisini aramamı istedi. Müşteri temsilcisini aradım oda diyor ne demek kartı veremez!

Sayın yetkili, 03/06/2019 tarihinde saat 11.58 de bankaya gittiğimde banka kapısı kapatılmış ve içeri alınmadım babamın kredi kartı günü geçmiş ve kendisi ankara dışında olduğu içinde atm den borçunu yatıramadım ve içeriye rica etmeme rağmen kapıları suratımıza kapattılar bunun üzerine sinirlendim ve cama vurarak açılmasını istedim ben mağdurum yardımcı olun daha saat 12.30 olmadı kapatamazsınız dedim bunun üzerine oradan bir kaç kişi ve hatta müdür üstüme yürüdü ve bana lan lı lunlu konuşmaya başladı ve nerede ise iceride beni tartaklıyacaklardı bir yandan oruçlu olmam ve bu kartı yatırmam adına sessiz kalmayı yeğeledim ama bu olay beni çok yıprattı. Banka müdürü ve o günkü çalışan bir kaç kişinin uyarılmasını istiyorum. sorumsuzca davranmalarından rahatsız oldum.

Gördüğüm en müşkülpesent banka şubesi. Bu kafayla bu çağda bankacılık yapmaları bile mucize

Şube telefonlara bakmıyor müşteri temsilcisi alakasız onaylanan kredimi yarı yarıya düşürüyor sebebi ne dediğimde cvp yok

Yanlış eft yaptık paramızı geri iade etmiyor nasıl bi banka bu ya 1 hafta oldu

Kolay gelsin. Bu nasıl bir bankadır yahu. Allah için tlf bakmazmısınız. En kısa zamnda hesabımı kapatıp emek. Maaşımı taşıyacağım. Şb ye gitmek ayrı bir eziyet. Para çekmek isteriz şuan okadar yok eft yapın deriz o zaman bşka hesaba masraf derler. Fiyasko.

Telefon yanlış acil işimin çözülmesi gerekiyor ve ulaşamıyorum gerçekten hizmet 0 teknolojiyi kullanma vasat şekilde yetersiz

esnafım emekliyim bankanızın kart ve kıredi imkanlarından yararlanmak istiyorum

Çok ilgisiz bir banka her şeyi zora sokan banka

Takribi 5 dakika diyor şuanda 12 dakika geçti hala bağlanacak nasıl bi kurum bu ya

Telefonlarınız cevap vermiyor.

Şubeye telefondan ulaşım imkansız

Çok yavaş cokkkk hiç memnun değilim akşama kadar sıra bekle işin yoksa

Lanet olsun! Atm kartımı yuttu müşteri hizmetlerine 15 dk beklemenin ardından ulaştım ve isim soy isim dışında hiç bişey görüntüleyemiyormuş! Terbiyesizce ters bir şekilde konuşması da cabası! İsmi *** *** ismini sordum gerekli yerlere şikayet etmek için korkusundan vermedi! Öğrenmek istediğim sadece atm de kalan kartımın içerisindeki para miktarının çekilip çekilmediği. Çünkü benden hemen sonra gelen kişi parayı çekip gitti.

Esnaf olarak bankadan sikayetciyim

Çok ilgili ve hızlı

Yurt dışındayım telefonla size ulaşamıyorum, internet üzerinden size nasıl ulaşabilirim???

Daha önce fon hesabımdaki paramı görüyordum, fakat iki aydır göremediğimi bankaya kaç defa bunun için gittiğimde ve şubemin tanımlanmasına rağmen halen miktarın ne kadar olduğunu görmemekteyim. Cevabınızı acil istemekteyim.

Telefondan ulaşmak mümkün olmuyor. Operatör ve menü sistemi berbat, istenilen menü tuşuna basıldığı zaman ya yanlış menü diyor yada telefon otomatik kapanıyor.

28 de maaaş alan bağkur emeklisi annem maaşını alamadı 29 ekim gününde alamadı bu ne saygısızlık maaş 28 de yatmalıve insanlar maşşını çekebilmeli bu adaletsizliğe bir çare bulun

Bir gün gecikmeli de olsa, Mehmet beye çok teşekkür ederim. Bireyseldeki iki hanımefendiye ve hemen onların yanındaki bankoda görev yapan hanımefendiye de teessüfler. Bir doğru, üç yanlışı götürdü yine de. Tekrar teşekkür ediyorum Mehmet bey

Gişede 1 kişi çalışıyor en az 20 kişi sırada var ve hiç bir önlem alınmıyor takip edilmesini istiyoruz

Telefonla şubeye bir türlü bağlanamadım. Devamlı çağrı merkezine yönlendirildim.

Subenize 29 Ağustos'ta yanlış EFT yaptım yapar yapmaz bankamı bilgilendirdim. sizden bir geri dönüşüm olmadı bankanız tlf marinada ulaşılamıyor.

45 dakika oldu hala bağlanamıyorum ve bilecik subesi 10000 tl veremiyor para yok diyor kasada bütün alakamı kesiyorum halkbanktan