Ziraat Bankası Aksaray Şubesi

Sayın Banka Ziraat Türkiye Yönetimi,

Saygılarımla, size aşağıdaki konuları iletmek istiyorum. Son zamanlarda İstanbul-Aksaray şubesindeki bir çalışanın ırkçılığa maruz kalıyorum. Bana karşı sert ve asla nazik olmayan bir tavırla karşılaşıyor, sabahları "Günaydın" dememe rağmen iki kez üst üste ziyaretimde cevap alamıyorum.

Bankanızın bazı dezavantajlarından bahsetmek istiyorum. Dışarıdan yapılan transferlerdeki komisyon ücreti en yüksek olan banka olarak kabul edilmektedir. Her şube ayrı bir banka gibi hesaplanır, yani hesabınızdan para çekmek istiyorsanız hesabınızı açtığınız şubeye gitmelisiniz; aksi takdirde çok yüksek bir çekim ücreti ödersiniz. Bu çok garip, çünkü dünyada 11 farklı bankada hesaplarım var ve bunlardan 3'ü Türkiye'de bulunmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmadım. Ben Kadıköy'de yaşıyorum ve hesabımdan para çekmek istediğimde her seferinde Aksaray şubesine gitmem gerekiyor.

Eğer hesabınızdan bir miktar para çekmek isterseniz, "bankada dolar bulunmamaktadır" diyecekler ve 5000 dolar gibi bir miktar için önceden başvuru yapmanız gerekecek, halbuki hesabımda bu miktarın katları kadar para bulunmaktadır. Bugün sabah geldim para çekmek için, bana miktarın mevcut olmadığını ve akşam gelmem gerektiğini söylediler. Hesabımdan para çekmek için iki günümü harcamak gerçekten kabul edilemez. Bu bir kredi değil, benim param.

Maalesef banka, dolar çekme imkanını makinalarından sunmamaktadır.

Maalesef son zamanlarda hesabımı kullanmaya başladım ve Türkiye içinden gelen havalelerim varken, bankanın internet bankacılığı hizmetini hesabımdan kapattığını fark ettim. Yani her çekme veya yatırma işlemi için bu şubeye gitmem gerekiyor.

Herkes için bir tavsiye, Ziraat Türkiye Bankası'nda hesap açmayın, tamamen zaman kaybı ve hiçbir faydası yok, çalışanların inatçılığı korkunç bir şeydir. Şu anda hatırladım, iki yıl önce hesabımdan para çalındı ve şikayette bulundum, ancak hiçbir sonuç alamadım ve umudumu kaybettim.

Hesabımı kapatmaya ve paramı çekmeye karar verdim, bana şu anda paranın olmadığını söylediler.

Telefonları bile açmıyorlar operetorlar